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不經意間,一段時間的工作結束了。這是一段寶貴的工作時間。我們收獲了很多。讓我們?yōu)榻衲甑墓ぷ鲗懸环?a href="http://www.zzfawjc.cn/hlist-2-1.html" target="_blank" class="keylink">工作總結。以下是小編整理的月度工作總結范文范文匯總六篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
一、以誠實的工作態(tài)度,嚴格要求自己,適應辦公室工作特點
行政部作為公司主要的后勤工作地點,它的性質也就決定了辦公室工作的繁雜性質。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的去幫忙,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項工作。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新人,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己的業(yè)務素質。我時刻會提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做到完美。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
二、加強學習的力度,注重自身修養(yǎng)的提高
在中聯(lián),企業(yè)文化相當的特別,除去第一條的誠實,我最欣賞的就是:終身學習。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣,我不斷的通過網絡、書籍等學習人力資源相關的案例分析,利用下班時間學習語言知識,不斷提高自己的業(yè)務水平和個人能力。工作中,雖然沒有什么特別大的貢獻,但是能夠配合同事完成各項指標,從中學習,以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。
另外,我也特別注重從工作中吸取教訓,不斷的總結,認真的學習寫作、人事相關的政策、檔案管理等相關的知識。也虛心向前輩請教,取長補短,增強自己的服務意識。希望能夠盡快的融入到XX這個大家庭中去。
三、堅持做好每一項日常工作,快樂工作,自我肯定
1、出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設備的完好等,并更新好SPS,方便蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本職工作中我還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在業(yè)務能力方面,我還有很多不足,比如在整理會議紀要時,沒有抓住重點,記錄不全,不能突出主要內容,給領導的會后工作也帶來了不便。
2、對工作程序掌握不充分,對公司業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對未來也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細心,辦事不夠謹慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多,這就要求我必須細心、有良好的專業(yè)素質、思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。
五、下個月工作及學習計劃
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質,把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來,提高自身的政治素質和業(yè)務能力,以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
1、銷售任務完成情況
?。?)、第3季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,*21臺,占轎車部總數的18%。
(2)、結合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結、分析
(1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監(jiān)和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優(yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。
?。?)職業(yè)心態(tài)的調整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
?。?)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
?。?)自己工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識,盡快提高自己的銷售技能。
3、在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
?。?)養(yǎng)成學習的習慣
銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習,不斷的充實自己!
?。?)具有責任感
不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
?。?)善于總結與自我總結
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結,不斷的完善,不斷加強。現(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
以上就是關于的介紹,希望能夠對大家有所幫助!
一、檢修工作情況
4月19日,運行車間各項檢修工作全面展開。在此之前運行車間已經做好檢修的各項準備工作,精心細致制定出了各項檢修計劃和安全技術措施,準備了各種常用耗材、勞動工具以及勞保用品。安全生產始終是各項工作的基礎,車間嚴格按照《電業(yè)安全規(guī)程》和《運行操作規(guī)程》開展一切檢修工作。緊抓安全不放松,把安全放到首位,堅決做到遵章作業(yè)、按章操作。加強安全培訓和教育工作,不斷提高員工的安全意識,在車間內部營造“我要安全”的安全文化氛圍。運行車間機、電、爐三大專業(yè)分別制定出詳細的工作計劃,原計劃工作111項,后根據現(xiàn)場實際情況增加計劃外工作量40項,共計完成檢修項目151項,投入770個工時。在檢修期間,運行車間配合檢修車間做好檢修的工作措施:共辦理熱機工作票15份(其中鍋爐3份、汽機xx份),電氣第一種工作票4份,電氣第二種工作票2份,倒閘操作票18份,單項操作票61份。檢修期間我們始終堅持每天召開全體職工參加的晨會,總結前一天的檢修工作,部署當天的檢修任務,工作項目落實到人,工作質量實行工作負責人、單元長和專業(yè)負責人三級驗收制度,切實做到了有施工、有監(jiān)督、有驗收、保安全,有效保證了工作質量,同時運行車間合理搭配人員、打破專業(yè)界限、合理調整班次,充分調動一切有利因素做好了各項檢修工作,做到有條不紊、緊張有序,保質保量地完成了各項檢修任務,為下一步迎峰度夏、防洪度汛設備安全、穩(wěn)定運行打下了堅實的基礎。
具體檢修內容:
(一)電氣專業(yè)
在檢修期間,電氣專業(yè)完成電氣一種工作票4份,電氣二種工作票2份,倒閘操作票18份,各項單項操作票61份。開機前對各配電室及電子設備間雙電源切換裝置進行了試驗、對發(fā)電機、勵磁機保護及汽機、電氣聯(lián)鎖保護進行了試驗(均正常)。同時,我們還對電氣基礎設施進行了維護和改造:
?。?)0—16米電纜豎井、各配電柜進行檢查并完善封堵;
(2)循泵房、電除塵、空壓機房、加壓泵房配電室設備、地面及電纜溝衛(wèi)生處理,完善封堵;
?。?)對1#、2#發(fā)電機本體衛(wèi)生進行全面處理、空冷器內部雜物清理檢查;對1#、2#發(fā)電機4。5米出口平臺地面、母排、消弧線圈、電流互感器、門窗、出口開關、隔離刀閘進行全面檢查和衛(wèi)生處理;
?。?)對1#、2#發(fā)電機小室柜體、地面及電纜溝雜物清理并完善封堵,對1#、2#電抗器小室設備、地面計電纜溝雜物衛(wèi)生清理,完善封堵;對電子設備間各保護柜、控制柜,設備衛(wèi)生處理,完善封堵;
?。?)對0米配電室電纜溝、各輔助配電室電纜溝進行清理并完善封堵,對各崗點平臺的照明逐一進行排查更換;
?。?)對0米一、二段配電室、高低壓設備、柜體、抽風筒、消防器材衛(wèi)生進行了全面處理,電纜溝雜物清理、完善封堵;
(7)對4。5米夾層電纜橋架雜物清理并完善封堵及東西8米閥門配電室內各保護柜、控制柜,設備衛(wèi)生進行全面處理,完善封堵;
?。?)主廠房南門至0米所有的電纜溝雜物清理、完善封堵;
(9)配電室北側及西門廳門刷漆、門軸進行了加油維護。
?。ǘ┢麢C專業(yè)
本次汽機專業(yè)計劃工作項目27項,增加22項,共計49項;主要的工作項目有:
?。?)主廠房16米1#、2#除氧器管道、閥門、平臺、樓梯、欄桿、基礎座衛(wèi)生處理;
?。?)1#汽輪機本體、汽機車衣衛(wèi)生,盤車處、前軸承箱及汽機本體周圍油管道、自動主汽門本體、電動主汽門電動頭等衛(wèi)生清理
?。?)主廠房1#、2#機4.5米所有懸空、架空管道:油管道、蒸汽管道、水管道、消防管道、給水泵出水管道衛(wèi)生清理;
?。?)4。5米電纜夾層地面及管道清理;
?。?)1#、2#機機頭下方油管道、接油盤、均壓箱機周圍管道、控制水閥門管道、油箱周圍管道閥門及雙聯(lián)濾油器衛(wèi)生清理;
?。?)1#、2#機射水箱上部至4.5米平臺管道閥門法蘭、欄桿、樓梯、平臺、凝泵坑內管道及設備衛(wèi)生清理
?。?)1#、2#、3#給水泵本體、電機本體、液偶及周圍管道閥門清理;
?。?)各設備銘牌油窗清理;
?。?)閥門牌和壓力表合格證更換,按照統(tǒng)一方向張貼;
(10)靜態(tài)試驗(停機保護、泵連鎖、電動門調門靈活試驗)等。同時,汽機專業(yè)配合檢修共辦理xx張工作票,并做好了各項安全措施。
?。ㄈ╁仩t專業(yè)
運行車間本次檢修鍋爐專業(yè)計劃工作項目48項,增加xx項,共計60項。主要的工作項目包括:
?。?)2#爐省煤器積灰清理并檢查泄*位置;
?。?)2#爐空預器和底部煙道積灰徹底清理;
?。?)2#爐所有輔機設備表面衛(wèi)生清理;
?。?)各崗點門窗、玻璃及室內設備衛(wèi)生的全面打掃;
?。?)2#鍋爐本體各平臺積灰全面沖洗,雜物清理;
?。?)2#鍋爐爐膛積渣全面清理,風帽檢查、疏通、更換;
(7)2#鍋爐風室積渣清理,風室及點火器澆注料脫落、破損情況檢查;
?。?)2#鍋爐兩個返料器清理積灰,風帽檢查疏通;
?。?)2#鍋爐尾部煙道高低過、省煤器各處護瓦、防磨蓋板檢查;
(10)1#、2#鍋爐所有閥門手柄刷漆、1#、2#鍋爐所有閥門絲桿涂抹黃油;
?。?1)16米管道、閥門、給煤機本體、電源箱、控制箱及地面衛(wèi)生全面清理;2#爐渣倉內部檢查清理、上下平臺欄桿及北側屋頂衛(wèi)生處理等等。鍋爐專業(yè)除完成各項檢修工作,本次還配合檢修共辦理3張工作票,同時做好各項安全措施。
在2#鍋爐煙道積灰清理工作中,車間打破專業(yè)限制組織精干力量重點突破,清理省煤器的工作人員連續(xù)兩天從早8點清理到晚22點,充分發(fā)揮了不怕苦、不怕累的奉獻精神,為下一步清灰工作的開展爭取了寶貴的時間。針對2#鍋爐水平煙道積灰嚴重的問題,車間組織人員外借風鎬等得力工具,集中優(yōu)勢員工進行了突擊,運行隊伍特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦的作風得到了進一步提升,在清理煙道積灰工作中,人員全身衣服全部濕透、滿身泥濘,吃飯也只在現(xiàn)場簡單點心一下。僅僅省煤器內部管壁清理就投入58個工時,對2#鍋爐下部積灰連續(xù)投入32個工時進行了突擊,高質量的完成了清理工作。
二、在此次檢修的過程中,全體員工表現(xiàn)出極高的工作熱情,車間也總結積累了一些成功的檢修工作思路和工作方法:
(一)在整個檢修過程中,車間堅持安全第一的原則,強化檢修期間的安全管理工作,提升安全管理水平和全員的安全意識,營造出良好的安
全檢修氛圍。在檢修期間各工段都能認真落實各項安全管理措施,規(guī)范檢修現(xiàn)場的安全作業(yè),有效地保證了檢修能夠安全順利完成。
?。ǘ┏浞终{動起了所有員工的工作積極性,每項工作都落實到人,從工作質量、過程管控上都有專人負責。另外,做到了合理調整班次、科學搭配力量,集中骨干力量重點突擊大重點工作項目,做到了人人身上有壓力、人人身上有擔子,形成了心往一處想,勁往一處使的工作氛圍。
(三)利用目標管理與溝通管理相結合的工作思路,構建團結、和諧、有戰(zhàn)斗力與凝聚力的團隊,達到人力資源合理利用的目的杜絕各自為戰(zhàn)產生重復勞動的現(xiàn)象。在對外圍護欄刷漆的過程中,充分體現(xiàn)了運行人的團結互助精神。員工克服施工面積廣、難度大(北側圍欄下面全是泥沼)、天氣熱的困難,協(xié)調配合、通力合作、互幫互助,優(yōu)質高效的完成圍欄里外兩側的刷漆任務。
?。ㄋ模┱麄€檢修期間,緊張而有序,安全管理監(jiān)督到位,沒有發(fā)生一起人身輕傷及以上不安全事件。每天加強現(xiàn)場安全檢查監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時提出及警告,責成立即整改。通過加強現(xiàn)場的檢查和考核,檢修施工現(xiàn)場的安全生產情況較以往有所改觀,現(xiàn)場習慣性違章減少,安全文明施工得到了提高。
1、加大工作執(zhí)行力度,一是對即定的目標考核上,一旦形成文字,就要不折不扣的認真執(zhí)行,不容有半點的松懈與放棄。二是加大對各部門之間的考核,促進各部門工作之間能進一步的相互協(xié)助、相互提高。三是對問題實行四小時復命制。對出現(xiàn)的問題,能給予現(xiàn)場解決的現(xiàn)場給予解決,不能給予解決的,要在四個小時之內給予解決,對于實在有困難在四個小時之內不能解決的,必須有書面材實予以說明,以推動各部門在工作中的主動性和自覺性。
2、從細節(jié)管理著手,確保各環(huán)節(jié)無庇漏,基層管理工作扎實,細節(jié)決定成敗,細節(jié)管理要求全員參與,從操作現(xiàn)場的每一個操作臺面上抓起,必須樹立從我做起,從自身做起,從身邊做起,要加強員工的細節(jié)培訓,如工作期間的規(guī)范操作、開關設備時的相關注意事項等工作,進一步夯實基層管理要點,增強基礎管理意識。
3、從員工素質和思想著手,打造一支能打善拼,敢于勝利的干部員工隊伍,老課題新方法,首先從改變觀念,更新思想上著手,做到工作上創(chuàng)新,管理上改革,從而以嶄新的面貌,嶄新的心態(tài),面對和迎接新的挑戰(zhàn)。
4、積極開展崗位練兵活動,在比、學、趕、幫的氛圍中推動工作再上臺階,崗位練兵和各項活動的踏實有效開展,是員工素質提高的基礎,是愛崗敬業(yè)的真實表現(xiàn),也是推動各項工作不斷進步的有效途徑,要積極想辦法,研對策,開展多方位,多層次的崗位練兵活動,開展;“質宣月”、“安全生產月”等活動。
5、從成本控制著手,確保效益目標正常運行,成本是各項管理的"基礎,成本控制的好壞直接影響員工的工資收入,也是影響員工積極性的重要因素,員工雖然參與但主要在于管理,向管理要效益,是成本控制的有效手段,效益的好壞是衡量一個企業(yè)的最終結果的最明析最直接的方法。
感謝公司各位領導給我的關心和幫助,讓我在工作上取得了一定成績,正是因為大家對我耐心的栽培才讓我有今天,我才有升職的平臺。謝謝大家!
我覺得作為一名員工,只有置身于這個事業(yè)中,才能蓬勃向上做好每件事!工作到現(xiàn)在,我也沒有為公司做什么大貢獻,只是盡自己最大的努力去完成每一件事,總結自己的經驗,從經驗中學習,向他人學習,爭取一次比一次好。我想公司讓我升職也是在向每位員工傳達與說明了只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會有回報。
以下是十月份的行政人事部工作總結:
一、企業(yè)文化
1、在上級領導下重新修訂并完善了《公司全職勞動合同》以及《兼職工勞動合同》,從而保障我司職工的勞動權益,規(guī)范了公司此項章程。
2、試行《月度優(yōu)秀員工評選》、《優(yōu)秀升旗手評選》效果良好,評比提高了員工的工作積極性、通過評選,樹立員工學習的榜樣,激勵員工不斷積極進取,增強整體戰(zhàn)斗力和凝聚力。
3、協(xié)助上級針對公司目前發(fā)展情況,整改《關于各部門工資調整》的原方案,調整出一套更加合理的分配制。
4、公司多次舉辦生日聚餐及娛樂活動,目的是為了讓大家在繁忙而緊張的工作中得到釋放,緩解壓力,同時促進員工之間的交流與溝通,活動反映效果良好。公司將組織更多這樣的活動來調節(jié)公司的氛圍,比如“籃球賽”、“爬山”、“野外旅游”等。
二、日常辦公管理工作
1、由于本月發(fā)生的突發(fā)情況較多,我們對會議室、營銷部、財務部等各部門辦公室進行了調換,另外設立市場經理部和綜合辦公室,對辦公環(huán)境進行更清晰的分區(qū)管理,使空間得到充分的利用。
2、行政部及時對上報申購的必備用品進行采購和管理,極力配合各個部門的工作需要。天氣日漸轉涼,為公司生產人員添衣問暖定做了秋冬裝工作服,給公司換了一個新景象、新面貌。
3、應上級領導要求,為公司叉車工辦理有關“報考叉車證”的事項,公司予以承擔該項報考資費,讓員工感受到公司對員工培養(yǎng)的重視,牢抓各個崗位,加強員工各項技術能力。
三、招聘培訓
1、收集各部門崗位需求信息,擬訂招聘計劃,進行了網絡人才招聘,保證了公司普通職位能基本招聘到崗,但近段時間對于銷售類的職位招聘效果不明顯。
行政人事部
2、經過初試和復試兩塊決定錄用與否,對新入職的員工給予一周時間內的見習期,進行公司的培訓和追蹤,觀察通過錄用后簽定勞動合同,最長不超過15天。同時發(fā)放工作牌、考勤卡,完成各類人事手續(xù)的辦理。
3、每日對招聘網站進行更新,并且在多個網站進行登記,以提高招聘效率。也將依照具體情況增加招聘的多種形式,比如現(xiàn)場招聘等。
四、勞動紀律管理
1、本月主要處罰了部分違反公司規(guī)章制度且在公司造成一定影響力的部門領導和職員,如:工作疏忽導致的產品數量出錯、受破損或在規(guī)定時間內未能完成工作等的行為,通過對他們的處罰,旨在警示所有員工:在制度面前人人平等,不能因為極個別的人影響到整個團隊。
2、對考勤這塊,新開普考勤系統(tǒng)經過多次的初試化和重裝已經完成對各項工作方面的操作,現(xiàn)在進行嚴加考核員工的具體考勤情況,按公司制度針對遲到、漏打卡現(xiàn)象進行相應的處罰,以此起到警示作用。
五、工作中存在的不足與問題
由于初步獨立行政工作,有些地方還是做的不夠全面,時處被動,不能主動發(fā)現(xiàn)
問題、處理問題,以至于多項工作處于滯后狀態(tài),對于每日工作的安排尚欠合理,沒有很好的將“緊急重要和不緊急不重要”原理運用于工作中。工作處理問題的能力還不夠,獨立性急需培養(yǎng)出來。工作計劃常被突如其來的事情所打斷,以至于一些工作被延誤。
以下問題較為不不足:
1、管理體制和考核機制還不夠健全。
2、銷售人員的招聘效果不佳。
3、宿舍管理、以及公司衛(wèi)生管理有很大的遺漏,沒有管理到位。
4、公司用車方面是一個很急需解決的問題,主要針對營銷部,對于出差用車等一直以來對于我這邊的備案比較敷衍隨意,借出去了車回來后車鑰匙不主動交接行政部,不配合檢查,不主動匯報用車情況,油費消耗也很大,在這方面管控不到位,也不知道怎么去管理。
5、在費用管理方面也存在很大問題,各部門報采購較為頻繁,有些東西短時間內報購很多次,主要是大家的一個愛護公物觀念不強,消耗大導致資金上沒法控制,建議的是各部門最好能有一個自我設限,告知自己部門某些東西在多少時間內可以使用,在多少時間內可以領用報購等,如若依舊如往,我將不予以購買。目的只是為了加強每個人的節(jié)約意識,珍惜公司所賦予的每個物品。
我將會把這些存在的問題作為11月份的工作重點來做,找出相應措施,保證本職工作的順利完成。
XX月順利完成的工作:
1、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓,做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
2、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。
3、對各類財務會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。
XX年學習方面和個人修養(yǎng)和綜合素質的提升:
1、認真學習財經方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
2、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
3、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
XX月中仍然存在的不足:
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、理論水平不高,當前社會財務會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習,導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。
一、營業(yè)狀況
1、x月1日—x月30共計營業(yè)額約為xx萬元。
2、主要婚宴為。
?。?)x月1日18桌標準xx元。
?。?)x月24日36桌標準xx元不標準計算婚宴營業(yè)額為xx萬元左右。
3、其它消費為xx萬元,平均日消費為x萬元。
4、餐飲本月主要是單位消費為主,零點消費很少。
5、本月未能完成酒店下達的指標,主要原因1是酒店下達的指標不符合實際,另外部門在營銷方面和服務方面都有存在著不足之處。
二、員工工作情況
1、員工積極性始終欠佳。
2、員工工作意識不夠。
3、員工缺乏對用餐顧客的熱情度。
4、衛(wèi)生工作有所改進,但不能持之以恒。
三、管理調整情況
1、對管理層進行了調整,增加了一名主管人員
2、加強餐飲區(qū)域通道及公共衛(wèi)生的跟進,并持速對該區(qū)域衛(wèi)生定期進行清理,衛(wèi)生得到了明顯的改進。
3、服務目前存在的問題主要是員工的服務意識欠缺,員工情緒化較普遍,本人也采取了一些爭對性的措施,比如
?。?)員工本性難改的問題采取了換人措施。
?。?)實行跟包服務。
?。?)做員工思想工作。
4、培訓方面主要是針對于禮節(jié)和禮貌在餐前進行培訓,員工在此方面有所提高,其它的培訓較少,主要以管理人員現(xiàn)場指導為主,下月開始要加強此方面的培訓。
5、活動方面部門一直沒有開展,主要是餐飲零點生意不是很好,推出以后不一定有效果,目前部門正在制作一份清涼一夏活動的方案,計劃在四月份出臺上報審批,五月份開始操作,其中需要贊助的將上報采購員。
四、相關制度的實施
對餐廳的管理也出臺了一些相關制度,但是各小組落實的很慢不到位。關鍵問題檢查監(jiān)督與指導力量不夠,部門今后應加強此方面的管理。
下月工作計劃
1、加強服務培訓(見培訓計劃)。
2、制作一份清涼一夏活動的方案,爭取在月底這前報總經辦。
3、提高員工節(jié)能意識,并做好酒店財產的保管工作。
4、天氣開始轉熱,做好滅蟲滅蠅工作。
5、加強員工的勞動紀律及員工的考勤制度。
6、配合酒店做好淡季營銷工作。