工作總結（JobSummary/WorkSummary），以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。以下是小編整理的房地產銷售工作總結十二篇，歡迎閱讀與收藏。

第一篇: 房地產銷售工作總結

20_年已經過去，回顧過去的一年，我們總裁辦的全體員工在公司領導的指導和關心下，在大家的共同努力下，做了一定的工作，取得了一些成績，但還有很多的不足，現總結如下。

一、公司內部管理管理方面

1、梳理了公司的有關工作流程，修正了諸如：工作聯系、資產采購、公務用車等方面的規(guī)定。

2、辦公室人員進行了調整，并進行了較細致的分工，同時制定了部門每位員工的工作標準，為績效考核提供了依據。

二、人力資源管理方面

1、編寫了公司員工職位說明書，使每位員工明確自己的崗位職責;

2、重新調整了公司員工績效考核辦法(由原來每半年一次的績效考核調整為每季一次的考核，全年的綜合素質考核作為下年崗位調整及工資調整的依據)，為每個員工建立了員工績效考核管理檔案;

3、組織全體員工簽定勞動合同及上崗聘用合同;

4、為了配合公司新項目的開展及各項工作的正常進行，及時引進新員工，到目前為止，已有7名新員工進入公司，充實了員工隊伍;

5、健全了公司員工檔案，整理了公司員工信息登記表;

6、為全體員工辦理醫(yī)療保險，解決了員工的后顧之憂。

三、辦公室綜合性工作。

1、及時進行營業(yè)執(zhí)照變更和年檢，所有公司20_年度的年檢工作順利完成，20_年的年檢工作目前也在進行中。

2、為加強部門之間的信息溝通，我們恢復了每月出一期《建江通訊》。在今年7月，我們將收集到的與房地產相關的政策法規(guī)編印成冊，發(fā)至各部門，方便了大家的學習。

3、完成了公司檔案管理的交接工作，檔案管理逐步規(guī)范化，建立公司檔案電子目錄，便于查找，方便了各部門查找有關資料，并按公司的有關規(guī)定做好檔案管理工作。

4、做好后勤保障工作，完成公司日常事務性。

5、完成了車輛的過戶，與物業(yè)公司進行了交接，并與物業(yè)公司簽定了公務用車的有關協(xié)議。

6、安排專人負責公司的房產管理，建立了公司房產臺帳，并定期對公司房產狀況進行檢。

四、存在的不足

1、總裁辦作為公司的綜合管理部門，在對各公司、各部門的管理、協(xié)調方面還有很多的欠缺，對其工作完成情況的檢查、督促不力;

2、對公司內部違觀行為的監(jiān)督、管理(包括對勞動紀律、環(huán)境衛(wèi)生的檢查)不力;

3、部門內部員工的綜合素質還需不斷加強，工作的主動性有待提高。

五、20_年工作的基本思路

成績屬于過去，挑戰(zhàn)不容自滿。面對我們部門的工作，我們深感重擔壓肩，仔細分析和梳理工作得失，我們認為20_年總裁辦必須著力抓以下幾項工作：

1、建章立制，規(guī)范企業(yè)的運行，創(chuàng)造和諧的團隊協(xié)作環(huán)境。

運用剛柔并濟的管理模式，制定一套既符合企業(yè)自身，又具有人性化的管理制度。20_年，要基本實現集團事事“有法可依”，依據企業(yè)的法度而不是領導的個人意志來判斷事物孰是孰非，讓領導從繁雜的瑣事從解脫出來，能全身心的把精力和智慧投入到公司的經營和宏觀戰(zhàn)略決策上。在建制方面，企業(yè)建立的行文規(guī)章，著力于實用，不冗長，力求簡潔、實用，一目了然，而且還要得到全體員工的響應和支持，能代表廣大“民意”。必須灌輸這么一個理念，建立制度和完善制度不是要約束員工，而且要讓大家養(yǎng)成好的工作習慣，讓制度服務于各部門、各位員工，這樣建立的制度執(zhí)行起來才有力度。

2、當好助手，開展基礎性工作，為領導的決策提供基本信息和數據，從而使領導科學決策，民主決策。

總裁辦工作是一項十分重要的工作。它是行政樞紐，是橋梁紐帶，是參謀助手。如果總裁辦工作做好了，將會對整個工作有一個很大的推動;相反如果做得不夠好，就會影響整體工作的進程。

20_年，總裁辦要努力提高辦文、辦會、辦事質量和效率。并著重從以下方面來提高：

1)要重視調查研究。要深入各部門了解部門的困難，換位思考，從他人的角度上考慮問題，同時又要堅持執(zhí)行公司制度，確保制度的嚴肅性，不卑不亢，這是總裁辦工作的一項重要任務和當好參謀助手的必要條件。

2)要重視協(xié)調工作。協(xié)調是總裁辦很重要的工作。協(xié)調工作涉及方方面面，有些問題協(xié)調難度很大，部門出面協(xié)調難度更大。對于復雜問題、重大問題，總裁辦要主動協(xié)助領導擔當起協(xié)調的任務和責任，要教育我們部門的員工，協(xié)調本身也是一個了解情況、學習實踐的過程，通過協(xié)調可以提高總裁辦工作人員的工作能力和工作水平。當然，協(xié)調要分層次，而不能包辦代替。

3)要重視信息工作。當今社會是信息社會，信息量大，信息更新快。針對公司的項目和業(yè)務，公司領導需要了解國家政治、經濟、社會和科學技術等各方面的信息?？偛棉k要組織力量，進行有關信息的搜集、篩選、加工、分類，為領導提供有價值的信息，充分利用互聯網等現代信息工具，及時掌握政策及行業(yè)信息，為領導提供信息服務，幫助領導正確決策。

4)要重視督辦工作督辦工作是總裁辦的一項重要工作，也是我們目前工作的薄弱環(huán)節(jié)。必須切實加強督促檢查，以保障工作部署、領導指示的貫徹落實以及工作任務要求的按時完成。協(xié)助領導把問題解決在部門，并做好跟蹤記錄，不能協(xié)調解決的，要及時向領導匯報;要時刻關注熱點、難點問題，及時提出督察建議，解決在萌芽狀態(tài);要明確責任，由專人負責，保障總裁辦工作的正常、高效運轉。

3、以文化取勝，以精神取勝，讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。

企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產經營活動中的戰(zhàn)略目標，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性。

20_年，總裁辦將提煉公司創(chuàng)業(yè)13年的以來的閃光點，把感人的事跡提煉出來，把公司人性化的管理灌輸到每位員工，員工有了歸屬感和認同感，才會有團隊的協(xié)作力;通過內部刊物和開展一些健康向上的文體活動，通過企業(yè)內部培訓活動，使每位員工理解企業(yè)文化的精神內涵，加深部門之間的了解，增加彼此的友誼，提高整個團隊的協(xié)作精神。

3、以外宣來包裝企業(yè)，讓我們的事業(yè)得到社會各界的支持。

房地產行業(yè)作為與政府宏觀政策關聯度大的行業(yè)，我們將充分利用企業(yè)大廈等平臺，活學活用政府的政策，讓政府、社會、商業(yè)活動全方位的了解我們，為我們服務?；ㄗ钚〉耐度?，辦一些外界影響大、振奮員工精神的大事：制造、策劃一些新聞由頭(比如充分利用我們大樓業(yè)主資源和位置資源)，邀請當地一些主流新聞傳媒對企業(yè)精神、企業(yè)產品、企業(yè)動態(tài)開展全方位的宣傳，使我們的事業(yè)獲得政府的支持，社會的認同，員工的支持。

4、以外聯來推廣企業(yè)，協(xié)助公司提高外事的效率。

總裁辦作為對內的服務機構和對外的聯絡機構，必須經常性對外開展工作，熟悉了政府的辦事流程和辦事人員，工作效率將會成倍提高，因此，總裁辦必須走出去，經常到關聯行業(yè)的管理機關，了解行業(yè)信息。

5、以提高內部員工素質為基礎，加強員工隊伍建設。

通過內部員工的培訓、提高崗位負荷，來鍛煉員工崗位技能，把“德、勤、績、能、廉”作為評價每個人工作的主要指標，使每位員工的主觀能動性有大幅度提高，為各公司、部門員工做好表率。同時，總裁辦員工要起到表率作用，強化服務意識，由被動服務向主動服務轉變，主動上門，尋求為各部門提供服務。

6、以加強行政后勤管理來規(guī)范部門工作。沒有后勤的保障，就保證不了公司穩(wěn)定正常的運行。首先要制定相關制度，加強對餐廳、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛(wèi)生、環(huán)境的管理，抓好文書、檔案等管理工作。加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、職業(yè)安全防護等的管理，同時對員工進行安全教育，創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司和員工的生命財產安全。

剛剛過去的20_年，我們被一股股壯麗的激情而感動，為一幅幅亮麗的動感畫面而振奮，為一個個宏偉的目標而燃起無限斗志，總裁辦深信，在集團領導的.英明領導下，企業(yè)的道路一定會越走越寬廣!

第二篇: 房地產銷售工作總結

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回憶這一年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作，我學的是旅游治理但在酒店實習根本就沒有做過銷售，剛從三亞回來是始終在酒店查找自己適宜的崗位，但卻發(fā)覺這治理模式和自己所學的一點都不一樣怎么樣都融入不到團隊里。

自從進入房地產公司已經有半年多了，我進步了許多，不僅僅是在業(yè)務方面上的進步，還有許多現實中的問題。比方為人處世原則、處理問題的力量，以及和同事客戶之間的關系。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產公司工作真的是沒有選錯，自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司，我感覺非常的幸運。xx年已經走過，我在過去一年的工作做一下我的總結：

一、業(yè)務力量

1、進入一個行業(yè)，對行業(yè)的學問，熟識操作流程和建立自己的客戶關系。在實際工作中，我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。

2、對市場的了解。不僅是要對目標市場有所了解，也對競爭對手的了解。肯定不能坐井觀天，不知天下事。由于世界上不變的就是“變化”，所以要依據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在劇烈的競爭中制勝。應當不斷的學習，積存，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。

3、處理好跟客戶的關系，和客戶建立好良好的關系。由于同一個客戶，可能會接到許多戶型以及戶型的價格，假如關系不錯，客戶會主動將競爭對手的價格信息，以及戶型特點主動告知。在這個過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢，特點，分析對方價格，并強調我們的優(yōu)勢，進一步促成成交。

二、個人素養(yǎng)力量

1、誠懇——做生意，最怕“xx商”，所以客戶都喜愛跟誠懇的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人溝通的過程中，要表達自己的誠意。在客戶溝通的過程中，只有誠懇，才能取得信任。

2、熱忱——只要對自己的職業(yè)有熱忱，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產銷售更是如此，由于銷售是一個很長銷售的過程。

3、急躁——房地產銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以，不管是上門的"客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是許多，我們可能許多時間都是在做“無用功”。但是肯定要有急躁，有許多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉變?yōu)檎嬲某山豢蛻簦员匦栌屑痹瓴艜褬I(yè)績做得更精彩。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說確定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫忙的，維護好關系。在這個漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時候，肯定要有急躁，暴風雨后便是彩虹。

4、自信念——這一點很重要，把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說確定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫忙的，維護好關系。

5、勤快，團結互助。一個人的力氣在整個工作中顯得特別渺小，只有大家團結互助細心合作才能保證成交的順當完成。

6、仔細細心，做事專心。這樣才能避開自己犯錯誤，從內心深處糊涂的熟悉到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更認真地去工作，仔細地去核對資料，準時發(fā)覺和削減錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是的誤工和鋪張。

7、進一步標準自己的工作流程，在新的一年里避開一些低級性的錯誤消失，削減混亂，養(yǎng)成良好的工作習慣。增加自己工作的規(guī)劃性，這樣可以避開遺忘該做的事情，削減丟三落四現象的消失。

我也深刻地熟悉到自己在工作中也還有許多缺乏之處，需要在xx年的工作中進一步的學習和改良。世界沒有完善的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比擬多的時候，工作多的時候簡單急噪，或者不會花時間去檢查，也很馬虎。

以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格的置業(yè)參謀，或者只是一個剛入門的置業(yè)參謀，本身談吐，口才還不行，表達力量不夠突出。主要沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素養(yǎng)還不過關，每個人的經受和學問水平都不一樣，這打算了每個人在做事情的力量上也會存在差異，但許多時候，工作能否做好，起打算作用的并不是力量。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠力量來完成就能做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種劇烈的責任心與很強的執(zhí)行力來完成來做好的。

我想今后我肯定會努力朝著以下幾個方面連續(xù)努力，首先是抽空學習一些關于房地產銷售的專業(yè)學問。作為一名業(yè)務員，假如當客戶問一些有關產品的專業(yè)問題時，若一問三不知，那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶，肯定要對自己所銷售的樓盤很熟識，要到達了如指掌才能很專業(yè)地答復客戶的問題。其次，之前經理也說過作為一名合格的售樓人員，假如真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來，因此今后我也要朝著這個方向好好加油。

也很感謝李哥給了我這么好的一個自我展現的平臺，在這不到一年的時間里學到了太多太多，讓我不僅收獲了勝利開闊了眼界，更多的是對自己有了全新的熟悉和自我的突破，也感謝同事和經理對我的鼓舞和指導。

第三篇: 房地產銷售工作總結

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xx人之拼搏的精神。

xx是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫忙下，xx很快了解到公司的性質及其房地產市常作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，xx同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自我的本職工作。

房地產市場的起伏動蕩，公司于20xx年與xx公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，xx同志進取配合xx公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為x月份的銷售高潮奠定了基矗最終以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮，xx同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自我各方面都所有提高。

20xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部，xx同志擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。應對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每一天都要加班加點完成工作。

經過一個多月時間的熟悉和了解，xx同志立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自我的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，并且一期余房也一并售罄，這其中與xx同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。

20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

第四篇: 房地產銷售工作總結

總結不僅僅要回顧過去，還要展望未來。對當前的形勢現狀與未來的發(fā)展我們還要進行客觀深入的分析：

1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現狀與發(fā)展、競爭對手現狀與動向預測、區(qū)域市場現狀與發(fā)展、渠道組織與關系現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。

2、內部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

3、自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優(yōu)勢與差距。

透過對現狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。

沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因，總結經驗，并使之得以傳承，是實現工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎。成績固然要全面總結，對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客戶，更大程度的了解我們集團的一體化服務，并且制定適合自我的任務標的，同時改善自我的銷售成績，要做到：

1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運，思路決定出路，良好的業(yè)績務必要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠。

2、努力完成新一年度工作的具體目標、銷量目標、學習目標。

3、完成計劃的具體方法，與客戶關系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。

做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經之路，銷售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自我落伍，更不能讓自我淘汰，所以我把下半年當做一個新開始，努力做成功，完成目標，讓自我成為最偉大的推銷員!

歲月匆匆，彈指一揮間，逝去的時間總是讓人如此的留戀。20xx年的腳步就要遠去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。

在各位親愛的同仁和領導們的關心支持下，平凡的我，在自已的崗位上也腳踏實地的走完了充實的試用期。

感謝xx集團創(chuàng)建的平臺，讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著，健康成長著。

幾個月來來，我努力進取，積極施展自已，少說話，多做事，和部門同事一起努力下爭取為公司創(chuàng)造更多的價值。

期間，成功銷售商鋪x套，總價值為x元，收到款項約為x萬元，其中：二期商鋪x套，一期x套商鋪全部售畢，為客戶辦理好房產證手續(xù)、相關資金及時催繳到位。

其他招租方面，所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢，二層部分出租，并成功將招租出售商鋪的價格上調，每層漲x的月租金。每平方米漲到五六百元的銷售額。另外新、老鋼構倉庫全部出租出去，無一空余。一旦前面空出，立馬擅用電話營銷及網絡營銷方式，招商進駐市場。

時刻以公司利益為前提，把客戶當朋友，微笑掛在臉上，從不把個人情緒帶到工作中當中。不辭勞苦，為公司那些零散的投資購房戶，推房，看房，成功幫助他們將空置商鋪全部轉租出去。積極搞活市場，時時樹立“我是xx人”的窗口形象，讓客戶更加信賴公司。達到良好的“口碑效應”。受到客戶好評。

所取得的這些成績是我應當做的，更是與各部們的緊密配合是分不開的，在此表示深深的感謝。

當然，自已工作中尚存些許不足，離公司高標準嚴要求還存在一定的距離。www..cOM

我即將正式成為公司的一員，將爭取更加勤奮，與客戶架好溝通的橋梁，定下目標，將剩余套商鋪多多招租招售出去。與房產部門及時溝通，做好合同的簽訂及網上備案工作，并將部分商鋪的資金和按揭款及時回籠。爭取公司利潤最大化。

我會做到：一定戒驕戒躁，好好提高自已，端正學習態(tài)度，多掌握市場行情，與同行業(yè)勤聯系，認真細致作好市場調研，多學習本專業(yè)及相關管理知識。不怕吃苦，不怕累，把腿放勤快些，嘴放甜一些，為客戶作好參謀，當好公司的主人翁。

在完成招商各項工作的同時，并及時作出相應的售后服務，且積極協(xié)助物業(yè)各項費用的收取，迎難而上，處處做好帶頭工作，及時與各部門協(xié)調配和，與同事們團結友愛，擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使。成為工作中的多面手，也力爭作公司優(yōu)秀標兵。

第五篇: 房地產銷售工作總結

銷售工作有句行話，客戶比作水源，“水能載舟，亦能覆舟”。緊張忙碌的上半年房地產銷售工作即將過去，下半年的房地產銷售工作新挑戰(zhàn)又擺在了眼前。我在沉思回顧銷售部門過去工作的同時，又必須重新認識新階段工作。現在就來就上半年房地產銷售工作做點總結：

今年，在公司領導的英明帶領、同事的共同努力下，我們積累了大量的"實踐經驗，學習了很多理論知識，同時也可以發(fā)現自身存在的一些不足之處。

首先，銷售統(tǒng)計和分析：

（一）績效統(tǒng)計：在20xx年6月開業(yè)，商品房預售5套，銷售總面積600平方米，銷售總房款額1636040元。

其次，在實際工作中，我也學到了一些銷售經驗，我與大家分享幾點：

（一）與顧客成為朋友，彼此信任，那么你就是最成功的銷售人員。

（二）要站在客戶的立場想問題，然后才能談心，因為大家都喜歡與知己溝通。

（三）不要回避產品缺點，在健談當中盡量展現得坦率、真誠一些。

（四）增加銷售方法 ，專注于重要客戶，老顧客。

（五）注重幫而非賣，賣是光將產品塞給客戶，幫則是幫助客戶挑選到最好的產品。

總的來說，上半年的房地產銷售工作總結就是以上，我銷售部門還會繼續(xù)努力做好以后工作。

第六篇: 房地產銷售工作總結

從來公司的第一天開頭，我就把自己融入到公司的團隊中。時間飛逝，現在我在公司不知不覺已經快三個月了。在公司的這段時間里，在領導和同事們的悉心眷注和指導下，通過自身的努力，我的各方面均取得了肯定的進步?，F將我的工作狀況作如下匯報：

來公司以前，離開大學后的我對自己只有理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著糊涂的熟識，因此對將來的工作水平和狀態(tài)布滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是xx有限公司，為我邁向職場的第一步供應了士氣和平臺。

來到公司后，我知道在試用期中如何去熟識、了解并熟識自己所從事的行業(yè)，是我確當務之急。我在公司的工作臨時是幫助x經理和x經理處理業(yè)務事務。事情小到復印傳真，往來銀行，制作單證，大到融入業(yè)務，和業(yè)務單位進展溝通。

在工作過程中，我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務留檔、溝通業(yè)務單位中去了解業(yè)務、理解業(yè)務、熟識業(yè)務，并努力把握業(yè)務流程和細節(jié)。我很快樂我能夠在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，也根本熟識了業(yè)務的整個工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關業(yè)務學問，很好地完成了領導交予的任務，做好了自己的本職工作，使我的工作力量和為人處世方面都取得了不小的進步。

因此我要特殊感謝領導對我的入職指引和扶助，感謝他們對我工作中消失的掉誤的提示和指正。初入職場，在工作中難免消失一些過失需要同事的攻訐和監(jiān)視。但這些經受也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現在的我同老員工相比，在工作閱歷和力量上都有很大差距，工作和生活上不懂的.問題應虛心向同事請教學習，以不斷充實自己。

無論在工作還是思想上，我都得到了不少的收獲。但與其同時，也發(fā)覺了自己許多缺乏的地方：實踐閱歷的缺乏，使得我在開展詳細工作中，常常表現生澀，工作閱歷方面有待提高;對需要連續(xù)學習以提高自己的學問水平和業(yè)務力量，加強分析和解決實際問題的力量;同時團隊合作力量也需要進一步增加等。對于這些缺乏，我會在以后的日子里虛心向四周的同事學習，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，查找自身差距，拓展學問面，不斷培育和提高充實自己的工作著手力量，把自己業(yè)務素量和工作力量進一步提高。

最終也盼望請領導和同事對我多支持，多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。

第七篇: 房地產銷售工作總結

不經意間，已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。

一、項目業(yè)績

元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作；2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備9號樓的交房工作；3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部老師溝通項目尾房的銷售方案，針對的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份分別舉辦了“縣小學生書畫比賽”和“縣中學生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項活動提高房產的美譽度，充實的文化，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的`效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。

二、工作中存在的問題

1、一期產權證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿；

2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調雖然很好，可就是接受反映不解決問題；

3、年底的代理費拖欠情況嚴重；

4、銷售人員培訓（專業(yè)知識、銷售技巧和現場應變）不夠到位；

5、銷售人員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利；

在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關系緊張。

三、工作計劃

新年的確有新的氣象，公司在xx的商業(yè)項目——娛樂城，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。因為前期一直是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師；這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

四、新年計劃

1、希望能順利收盤并結清賬目；

2、收集娛樂城的數據，為娛樂城培訓銷售人員，在新年期間做好娛樂城的客戶積累、分析工作；

3、參與項目策劃，在娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗；

第八篇: 房地產銷售工作總結

一、現價段銷售狀況1、12月1日-12月26日交易成功狀況房型面積范圍套數交易成功金額(元)交易成功面積(平方米)交易成功單價兩房72.18-82.04 25 1993.6小三房93.64-108.06 21 2167.74中三房126.69-128.39 3361.77小四房132.48-151.02 12 1773.8洋房匯總61 6,296.91(備注：以上數據由每日大定總計交易成功金額。)2、交易成功房型分布1.二房占40.98%；2.小三房銷售占34.43%；3.其次是小四房單位占了19%；進入12月份在售房型中小三房庫存不多，以是銷售中兩房單位占的比重較大二、交易成功客戶分析1、交易成功客戶采辦因素分析ü“房型合用”是交易成功客戶采辦重點因素，原因是目前市場上可售的中小房型當中主要集中在本項目；ü“樓盤形象好”近階段越來越成為推成客戶采辦的因素；ü價格適中是第三大采辦因素，3200元/平米是市場最為接受的價格線；2、交易成功客戶信息來源統(tǒng)計ü持續(xù)的文化月公關活動為現場帶來了旺盛的人氣，有效地促進了交易成功；ü12月份起遏制了電視廣告的`投放，對于客流量上沒有明顯的影響；三、潛在客戶情況分析(統(tǒng)計人數256人)1、潛在客戶未能即時交易成功因素分析ü現階段預示“比力”占了36%，主要是因為現階段市場大部門競爭對手在年未相繼落價，令到客戶有了比力；ü其次“價格偏高”占29%，這個意見主要來自于大四房買家的反應；ü“工程進程度緩慢”依舊是令客戶信心不足；$$$$$$$房地產12月28日

第九篇: 房地產銷售工作總結

加入xx房地產發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗。

20xx是房地產不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務本事，更讓自我的人生經歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。能夠說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，十分感激公司的每一位領導和同仁的幫忙和指導，此刻已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾方面總結。

　一、學習方面

學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的知識不是很了解，甚至能夠說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫忙下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，經過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自我的選擇是對的。

二、心態(tài)方面

剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些資料真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫忙下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，堅持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每一天應對形形色色的人和物，要學會控制好自我的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、進取的心態(tài)去應對工作和生活。

三、專業(yè)知識和技巧

在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的十分乏味，每一天都會不停的背誦，相互演練，由于應對考核，我可是下足了功夫。最終功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到此刻的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，此刻回過頭來想一下，提高要克服最大的困難就是自我，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎？當然這份成長與公司領導的幫忙關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我提高的重要原因。

在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。

四、細節(jié)決定成敗

從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)。

看似簡單的工作，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調還是供給各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多提議和幫忙，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些提高的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，經過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先機，操控全局，并且還能夠增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

　五、展望未來

20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨日它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的最前沿，。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，那里的工作環(huán)境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。

所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自我有更多收獲的同時也使自我變的更加強壯?？傊?，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與提高，但離領導的要求尚有必須的差距。

第十篇: 房地產銷售工作總結

走過“動蕩”的20xx年，迎來“輝煌”的20xx年。xx的每位成員都強烈感受到公司在改變，公司在壯大。首先是公司增加了新的“血脈”，讓公司更加強大；其次是公司的運行體制也變得更加完善，從以前的銷售與策劃結合不夠緊密，到現在每個項目都有固定的策劃師跟盤，公司總部還增設了拓展部與招商部；最重要的是百年由代理變?yōu)殚_發(fā)成功轉型。種種的變化都讓我們雀躍不已，在未來的歲月里，愿我們與成功有約，與快樂有約。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為公司的一名員工，我們深深感到沈陽華美地產發(fā)展的熱氣，還有華美人之拼搏的精神。

我是華美地產市場部門的一名部長，剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場，作為市場部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的市場銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動蕩，我們公司也是一家年輕的公司，所有的銷售人員都深深印記公司的企業(yè)文化，在市場不好的情況下，我們公司還是一如既往的完成跟甲方的合作要求，這也是我們公司可以生存下來，并且做到開發(fā)是本領。

20xx年下旬我從一個市場部長晉升到直銷中心的負責人，讓我以后走創(chuàng)業(yè)的道路，讓我自己成立公司，這是我一次很好的機會，我有幸跟我的合伙人陳遠一起來做這件事情，我們剛開始的時候，就跟自己公司國瑞城和青年匯合作，開始我對公司運營成本人員的成本都不是很了解，在做2各月里，我自己提升很快，把一些不懂的，成本運算都自己摸索，還有公司的領導都把自己的創(chuàng)業(yè)史，和創(chuàng)業(yè)中的所遇見的問題跟我說，就是想讓我少走彎路，盡快成長，網頁不會辜負領導的期望。

20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地，沈陽華美地產，也會成為沈陽的開發(fā)公司。

第十一篇: 房地產銷售工作總結

20xx年的上半年已經過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信xx地產的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，到達了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。

在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：

(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。

(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

(四)持續(xù)客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

(五)確定自我的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都能夠增加客戶的信任度。

(六)團結、協(xié)作，好的團隊所必需的。

自我也還存在一些需要改善之處：

一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

二、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，透過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先機，操控全局，而且還能夠增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

現今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自我，提升自我，增加各方面的知識和對各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一齊轉戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。

不經意間，20xx上半年已悄然離去，時間的步伐帶走了這上半年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。

2月份接到公司上半年度工作安排，做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部x老師溝通項目尾房的銷售方案，針對尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份分別舉辦了“xx縣小學生書畫比賽”和“xx縣中學生作文大賽”。

在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項活動提高房產的美譽度，充實文化內涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。

20xx上半年工作中存在的問題：

1、一期產權證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;

2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調雖然很好，可就是接受反映不解決問題;

3、上半年的代理費拖欠情況嚴重;

4、銷售人員培訓專業(yè)知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位;

5、銷售人員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與x總溝通較少，以致造成一度關系緊張。

下半年工作計劃：

下半年的確有新的氣象，公司在商業(yè)項目——娛樂城，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作，我也接到了這個新的任務。因為前期一直是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

1、希望能順利收盤并結清賬目。

2、收集娛樂城的數據，為娛樂城培訓銷售人員，在下半年期間做好娛樂城的客戶積累、分析工作。

3、參與項目策劃，在娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。

4、爭取能在下半年通過執(zhí)業(yè)資格考試。

好的成果是需要分享的，這樣才能起到鼓勵的作用。同時這也有利于激勵其他員工共同奮斗，工作總結無疑使能使一個好的工作總結得到好的分享的好平臺，因此，寫好工作總結是延續(xù)成功的有效方法。

首先，就上半年市場的整體環(huán)境現狀進行總結，諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等，目的在于了解整體市場環(huán)境的現狀與發(fā)展趨勢，把握市場大環(huán)境的脈動。

其次，深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、營銷團隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足。

最后，就是自身營銷工作的總結分析，分別就銷售數據、目標市場占有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行SWOT分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。

運籌于帷幄之中，決勝在千里之外。下半年營銷工作規(guī)劃就是強調謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)下半年整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白下半年營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃，只是基于上半年分析總結而撰寫的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義。

目標導向是營銷工作的關鍵。在下半年營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂，都是具體的、數據化的目標，包括下半年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標等等，并細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。

其次就是產品規(guī)劃。根據消費者需求分析的新產品開發(fā)計劃、產品改良計劃;通過銷售數據分析出區(qū)域主導產品，擬制出區(qū)域產品銷售組合;根據不同區(qū)域市場特征及現有客戶網絡資源狀況，擬制出區(qū)域產品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規(guī)劃。

如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。

然后擬制品牌推廣規(guī)劃，致力于擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式。

最后，就是營銷費用預算，分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。

如此，整體上半年工作總結和下半年營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順利高效地實施，還需要通過從企業(yè)內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。

第十二篇: 房地產銷售工作總結

時間荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的這一年，是一個繁忙、充實而又歡樂的一年，作為瑄嘉名都銷售部的一名一般的置業(yè)參謀，在公司領導和同事們的幫忙下不斷的成長，工作也由開頭時的比擬生疏到現在的得心應手，做好了自己的本職工作。以下是對這一年來的工作總結：

一、仔細學習和接待客戶

在這一年里，本人思想熟悉端正，深知一個公司的銷售人員就是這個企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，個人的一言一行不僅僅代表個人，還代表著企業(yè)的形象。能夠仔細學習房地產方面的專業(yè)學問，做到對本工程狀況的精通，樹立對本工程的信念，并且對周邊樓盤都做每月一次的市場調查，時刻了解競爭對手的動向，做到知已知彼。在銷售部仔細接待來電、來訪的每一位客戶。在講解時擁有激情，面對客戶時更加有自信，首先讓自己覺得瑄嘉名都是的，并給客戶中肯的建議，讓客戶感覺不僅瑄嘉名都的房子是的，瑄嘉名都的銷售參謀也是的"。

二、銷售和信息反應

在銷售方面，公司給了我們很好的支持，前期廣告宣傳做得許多，一期開盤銷售火爆，這是領導和員工共同努力的成果。缺乏是戶型都是大戶型，不太適合濱州市場的需求，大多數人的需求都是在90㎡—130㎡之間。在我們對濱州市場有了更充分的了解后，準時地反響給領導，最終公司把后期的戶型做了很大的調整，并且在媒體宣傳方面做得更加廣泛了一些，除了《廣電》、《渤海晨刊》，還在《今日濱州》、《商務周刊》等群眾報紙做了幾期廣告，掩蓋面更廣，公司給我們這么大的硬件支持和宣傳支持，我的工作更加努力，接待客戶更有激情，加大了回訪力度，挖掘每一個潛在客戶，不放過任何一個。在我們銷售團隊的共同努力下，根本完成了年度銷售任務。

三、聽從領導與團結同事

在工作中能夠聽從上級安排，令行即止。若有異議，準時溝通，不影響工作秩序，不傳播個人意見。與同事間能夠相互團結，現場或外出時，面對客戶決不發(fā)生爭吵。并且相互協(xié)作，做到互幫互助。

四、缺點和將來的進展方向

在努力工作的同時，也存在著一些缺乏，主要表現在：只留意仔細做好自己的工作，為領導分憂不夠，對同事幫忙缺乏;專業(yè)學問還需進一步加強，提高自己的工作效率;不斷提高自己的談判力量，讓工作更加輕松，再難應付的客戶也能揮灑自如。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。過去的20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。信任公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益劇烈的市場競爭中，占有一席之地!