【www.zzfawjc.cn--部隊(duì)年終總結(jié)】
年終總結(jié)是人們對一年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識,以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動的一種應(yīng)用文體。以下是小編為大家收集的部隊(duì)年終總結(jié)個人總結(jié)集合5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
2019年是不平凡的一年,護(hù)理部緊緊圍繞質(zhì)量、 安全、服務(wù)的宗旨,繼續(xù)引申醫(yī)院管理年活動, 進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度, 改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,把追求社會效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在第一位,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,加大護(hù)理監(jiān)督力度,重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練,狠抓業(yè)務(wù)管理,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下,在各科室的密切配合下,圓滿完成各項(xiàng)工作,現(xiàn)將全年護(hù)理工作做如下總結(jié):
一:強(qiáng)化法律意識,嚴(yán)格制度落實(shí),保障護(hù)理安全
1、 嚴(yán)格核心制度的落實(shí)今年以來,護(hù)理部重點(diǎn)在查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度、分級護(hù)理制度五項(xiàng)核心制度的執(zhí)行上下功夫,護(hù)理部深入科室,實(shí)地進(jìn)行醫(yī)囑查對和交接,掌握制度落實(shí)情況,通過每周一次的抽查,使護(hù)理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵,懂得了如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度,鼓勵護(hù)理人員及時(shí)上報(bào)護(hù)理不良事件,展開缺陷文化分享,結(jié)合借鑒護(hù)理不良事件典型案例,緊密聯(lián)系工作實(shí)際,查找原因,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出整改措施。
2、嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗,確保護(hù)理服務(wù)安全,護(hù)理部嚴(yán)格按照護(hù)士條例和醫(yī)院的規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士持證上崗,對來醫(yī)院見習(xí)及新來醫(yī)院試工的護(hù)士必須在帶教老師的指導(dǎo)下執(zhí)行各種操作,對新進(jìn)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),增強(qiáng)新進(jìn)人員的法律意識、安全意任意識,確保護(hù)理工作的質(zhì)量和安全。
二:強(qiáng)化管理,提升護(hù)理質(zhì)量
1、加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍建設(shè),努力提高護(hù)理管理水平,充分發(fā)揮護(hù)士長的主觀能動性,鼓勵年輕的合同護(hù)士競爭管理崗位,打破醫(yī)院以前只有正式在編護(hù)士才能擔(dān)任護(hù)士長職務(wù)的陳舊思想,同時(shí)帶動合同護(hù)士工作的積極性,增強(qiáng)服務(wù)意識。鼓勵年輕護(hù)士長開拓思維,勇于創(chuàng)新,做到科科管理有特色.
2、強(qiáng)化護(hù)士長的管理意識 堅(jiān)持護(hù)士長例會(院務(wù)會)和護(hù)士長查房制,將年計(jì)劃、月重點(diǎn)、 周安排及時(shí)安排部署,組織實(shí)施,做到重點(diǎn)突出,督促有力,加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度,有效提高了護(hù)理質(zhì)量,確保了護(hù)理安全。
3、今年是醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍變動較大的一年,全院護(hù)士長做了調(diào)整,全部都是新護(hù)士長,這給護(hù)理管理工作帶來了較大的困難,護(hù)理部及時(shí)指導(dǎo)新上任護(hù)士長工作,幫助她們在較短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作,護(hù)理部深入科室督促引導(dǎo)護(hù)士長合理安排每日工作,制堅(jiān)持一日四查房,重點(diǎn)對新入院、手術(shù)前后和危重及生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,進(jìn)行督導(dǎo)檢查, 掌握護(hù)理工作落實(shí)到位情況, 加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。
4、 加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理 護(hù)理人力資源管理實(shí)行全院一盤棋,護(hù)理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能、創(chuàng)造最大價(jià)值”的管理理念,科學(xué)合理調(diào)配人力資源。工作上嚴(yán)要求,生活上細(xì)照顧,實(shí)施人性化管理,指導(dǎo)科室彈性排班,加強(qiáng)節(jié)假日、休息日、中午及夜間值班期間,繁忙、易疲勞時(shí)間的護(hù)理人力配備,排班做到新老搭配,相互協(xié)作,兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配,發(fā)揮其互補(bǔ)性,對一些家庭有特殊情況,健康狀況差,待產(chǎn)和哺乳期的年輕護(hù)士,班次上給于照顧,使她們能工作家庭兩不誤。充分調(diào)動護(hù)士的積極性和主觀能動性,創(chuàng)造工作的和諧氛圍,增強(qiáng)了管理效能,有效提高了護(hù)理群體質(zhì)量。
三: 落實(shí)人才培養(yǎng)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)
1: 年內(nèi)共招聘8名護(hù)理人員 , 我們對護(hù)理人員的培養(yǎng)以“年輕護(hù)士全科化”為導(dǎo)向綜合培養(yǎng), 按計(jì)劃進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn),重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高, 使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識, 從容應(yīng)對緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調(diào)配。
2:為適應(yīng)護(hù)理臨床重點(diǎn)學(xué)科??平ㄔO(shè)特色的需要,有計(jì)劃地選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng),認(rèn)真負(fù)責(zé)的護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),今年選派兒科1名護(hù)士赴省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);有4人次護(hù)理人員參加了省內(nèi)外護(hù)理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn),為醫(yī)院注了入先進(jìn)的護(hù)理管理理念,推動了我院護(hù)理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。
3:注重培養(yǎng)高學(xué)歷年輕骨干護(hù)士,有意識的培養(yǎng)第二梯隊(duì),苦練基本功,加強(qiáng)護(hù)理理論及技術(shù)操作培訓(xùn),護(hù)理部通過提問、抽查考核等形式,培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力,鼓勵他們在崗講協(xié)作—發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,下班忙充電—提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),開拓思維,勇于創(chuàng)新,把學(xué)歷價(jià)值轉(zhuǎn)化為工作價(jià)值。
4:按計(jì)劃對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練和??萍寄芘嘤?xùn),全年共組織護(hù)理查房28次,護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,院內(nèi)感染知識,護(hù)患溝通技巧和專科知識。年內(nèi)組織全院護(hù)士無菌技術(shù)操作技能培訓(xùn),在強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時(shí),強(qiáng)化急救意識,提高搶救水平,對低年資護(hù)士又專門進(jìn)行了急救知識技能的強(qiáng)化培訓(xùn)考核,提高了護(hù)理人員的整體急救水平,進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。
四、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
1、護(hù)理部根據(jù)《云南省醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制手冊》及本院制定的護(hù)理文書書寫質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格檢查打分,使各科室護(hù)理文件書寫質(zhì)量穩(wěn)步提高上,全年護(hù)理部共抽查222份病歷,護(hù)理文書得分率為99.75%,比去年同期增加0.25%。
3、質(zhì)量監(jiān)督控制有力。今年在總結(jié)去年護(hù)理質(zhì)控的基礎(chǔ)上,護(hù)理部定期不定期組織質(zhì)量控制小組成員對護(hù)理技術(shù)進(jìn)行現(xiàn)場抽查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)臨床護(hù)理工作中的不足,及時(shí)提出,及時(shí)改進(jìn),及時(shí)規(guī)范環(huán)節(jié)管理,使之為病人提供及時(shí)、安全、準(zhǔn)確、有效的護(hù)理措施。
4、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的消毒、存放、下收下送工作的管理,規(guī)范了各臨床科室存放消毒包要求,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。
5、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理,無菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護(hù)理操作考試。對護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查,重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測的管理。從4月1日,一次性物品、醫(yī)療廢物統(tǒng)一由專人負(fù)責(zé)運(yùn)輸,焚燒及運(yùn)輸工具的就地消毒,更好的保證了醫(yī)療廢物的安全處置。
五、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況
(1)基礎(chǔ)護(hù)理合格率99.71%。
(2)特級、一級護(hù)理合格率99.93%。
(3)急救物品完好率達(dá)99.98%。
(4)護(hù)理技術(shù)抽查合格率達(dá)99.78%。
(5)肌肉注射化膿率0。
(6)輸液輸血反應(yīng)率0.008%。
(7)無菌手術(shù)感染率0。
(8)一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。
(9)靜脈穿刺成功率94.71%。
(10)壓瘡發(fā)生率0。
(11)護(hù)理差錯發(fā)生率0.017%。
(12)護(hù)理事故發(fā)生率0。
(13)母乳喂養(yǎng)合格率100%
(14)整體護(hù)理合格率98.05%
(15)病人服務(wù)態(tài)度滿意率99.79%
(16)常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%
(17)消毒隔離合格率 99.72%
以上指標(biāo)均達(dá)到二級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。
本年度,我校關(guān)工委繼續(xù)在學(xué)校黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神,進(jìn)一步統(tǒng)一思想、凝聚力量,切實(shí)用黨的十九大精神引領(lǐng)全局取得新成就,充分發(fā)揮關(guān)工委育人功能,做了以下工作?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),重視關(guān)工小組的自身建設(shè):
1.黨支部重視關(guān)工小組工作和關(guān)工小組的自身建設(shè),加強(qiáng)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持每學(xué)期組織召開一次關(guān)工委全體成員會議,組織全體退休教師學(xué)習(xí)一次,認(rèn)真領(lǐng)會有關(guān)關(guān)工工作的文件精神和上級布置的有關(guān)關(guān)工工作的要求,交流工作情況,研究下一階段的工作。
2.平時(shí)加強(qiáng)自學(xué),了解國家大事,緊跟時(shí)代形勢,使關(guān)工工作真正做到與時(shí)代同步,與青少年同心,與培養(yǎng)“四有”新人同進(jìn)。
二、配合學(xué)校工作,促進(jìn)學(xué)生健康成長:
1.配合德育處、少先隊(duì),利用校會、升旗儀式時(shí)國旗下講話、晨會、班會、隊(duì)課、黑板報(bào)、宣傳欄,宣傳“十九大精神”。弘揚(yáng)24字核心價(jià)值觀,樹立學(xué)生民族自豪感,激勵學(xué)生學(xué)習(xí)和踐行社會主義核心價(jià)值觀,教育學(xué)生熱愛祖國,熱愛生活,磨礪意志,陶冶情操,立志成才報(bào)效祖國。
2、邀請學(xué)校的幾名老教師,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況針對不同的年級學(xué)生開設(shè)了革命傳統(tǒng)教育、弘揚(yáng)民族精神、心理健康教育、綠色網(wǎng)絡(luò)等教育,在學(xué)生的思想道德建設(shè)方面作出了自己的努力。
三、扶貧幫困,思品、學(xué)習(xí)兩幫教。
我校關(guān)工委的老教師積極參加學(xué)校的扶貧幫教活動,每人都向我校的扶貧基金會捐了款。
李之香老師原來是我校的教務(wù)主任,現(xiàn)已退休。她教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富,主動幫教六(1)班兩位學(xué)生。她平時(shí)經(jīng)常利用接送孫子的機(jī)會找來這兩個孩子,問問學(xué)習(xí)情況,問問最近有沒有進(jìn)步等等。兩個孩子也總是親熱地向*訴說自己的心里話。經(jīng)過半年多的努力,兩個孩子的成績都有了明顯的提高,對自己的學(xué)習(xí)也有了信心。
四、家、校、社區(qū)三溝通,提高教育的合力。
1、家庭教育是未成年人教育的重要環(huán)節(jié),又是學(xué)校、社會教育的基礎(chǔ)。為了提高家庭教育的實(shí)效,我們除了請關(guān)工委主任到校給一年級新生家長做《良好習(xí)慣培養(yǎng)的重要性》外,再請了校關(guān)工委的張慶霞老師給全體家長做《家庭教育的目的和任務(wù)》的輔導(dǎo)講座,深受老師和家長的歡迎。
2、我校關(guān)工委成員中的老同志還發(fā)揮自身資源優(yōu)勢,和三村社區(qū)關(guān)工委一起組織學(xué)生開展興趣小組活動,建構(gòu)起立體教育網(wǎng)絡(luò)。孫希印老師每個周二下午都會放棄自己的休息時(shí)間,為喜愛繪畫的學(xué)生講授繪畫課程。為了更好地開展活動,校關(guān)工委認(rèn)真配合他們,做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的督促反饋工作。
3、關(guān)工委注意在學(xué)校和家長中間進(jìn)行調(diào)查研究,不斷地為教育教學(xué)工作建言獻(xiàn)策,拾遺補(bǔ)缺。領(lǐng)導(dǎo)也能采納老教師提出的一些建議,及時(shí)改進(jìn)工作。
五、落實(shí)心理健康教育,搭建知心小屋:
在關(guān)工領(lǐng)導(dǎo)小組的關(guān)心下,我校建立了心理健康咨詢中心,為學(xué)生和教師搭建一個敞開心扉的平臺。每周五的下午半天時(shí)間,是專門的心理咨詢時(shí)間,有專門的心理指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)。心理指導(dǎo)教師王連水還專門為師生作講座,解除師生心中的困惑。心理咨詢中心制定出了學(xué)期計(jì)劃,工作原則等,使工作趨于正規(guī)化,正確引導(dǎo)學(xué)生健康成長。
我們關(guān)工委的工作中還存在著很多的不足。但相信只要我們同心協(xié)力,一定能為青少年一代的健康成長獻(xiàn)上自己的一份力量,真正做到“老有所為”。
為深入貫徹落實(shí)中央及省市區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作會議精神,堅(jiān)決落實(shí)好各項(xiàng)防控措施,確保人民群眾生命健康安全和社會穩(wěn)定,學(xué)院南路街道多措并舉,全力做好疫情防控工作,現(xiàn)將近期工作開展情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、高度重視,超前部署防疫工作
22日區(qū)疫情防控會議后,街道立即召開由班子全體成員、社區(qū)書記、有關(guān)科室負(fù)責(zé)同志參加的疫情防控專題會議,傳達(dá)市區(qū)會議精神,對街道相關(guān)工作進(jìn)行安排部署。第一時(shí)間成立了街道疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了人員責(zé)任;同時(shí)要求每位班子成員要切實(shí)發(fā)揮包聯(lián)作用,一線督導(dǎo)社區(qū)摸排防控工作,確保全街上下高度重視、落實(shí)責(zé)任、密切配合、嚴(yán)格防控,堅(jiān)決打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)。
二、全街動員,深入摸排可疑人員
利用22日當(dāng)晚和23日全天時(shí)間,由班子成員帶隊(duì),機(jī)關(guān)科室人員和社區(qū)工作人員組成11個疫情防控入戶摸排小組,充分發(fā)揮樓門組長、黨員、志愿者等力量,動用一切關(guān)系,對轄區(qū)居民進(jìn)行了全面摸排走訪,詳細(xì)記錄相關(guān)信息。截至1月31日晚已排查35360人。各小組嚴(yán)格執(zhí)行日報(bào)告制度,及時(shí)掌握往來武漢等地區(qū)和發(fā)熱等疑似人群情況,加強(qiáng)疫情防控,把各項(xiàng)防控措施落實(shí)到每一個環(huán)節(jié)、每一個人員,力爭無一漏報(bào)、無一瞞報(bào)。
三、細(xì)化分類,密切監(jiān)控重點(diǎn)人員
經(jīng)過對各社區(qū)摸排信息進(jìn)行梳理匯總,確定了四類重點(diǎn)人員。截至1月31日共計(jì)摸排“四類人員”34人,安排專人密切關(guān)注,跟蹤監(jiān)測體溫,及時(shí)記錄歸檔并做好相關(guān)處置工作。同時(shí),嚴(yán)格管制公眾聚集活動,關(guān)閉街道、社區(qū)所有文化體育設(shè)施,取消小區(qū)內(nèi)聚眾下棋、打牌、廣場舞等群眾性聚集活動。及時(shí)提醒境內(nèi)養(yǎng)老院、超市、飯店等公共場所通風(fēng)消毒,嚴(yán)格落實(shí)防控措施。
四、多措并舉,采取多種防控手段
一是 成立志愿服務(wù)隊(duì)。特別是落實(shí)市區(qū)委組織部關(guān)于在肺炎疫情防控中充分發(fā)揮基層黨組織和戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員先鋒模范作用的通知精神,各社區(qū)黨組織廣泛發(fā)動轄區(qū)內(nèi)廣大黨員投入防控工作,做出積極貢獻(xiàn)。二是 掛圖作戰(zhàn)。街道統(tǒng)籌安排,明確責(zé)任,以社區(qū)為單位建立疫情防控網(wǎng)格作戰(zhàn)圖,鼓勵黨員、網(wǎng)格員、志愿者亮明身份,發(fā)揮作用,聯(lián)防聯(lián)控,守好“疫情防控第一線”。三是 封閉小區(qū)。結(jié)合物業(yè)對新小區(qū)進(jìn)行封閉管理,同時(shí)全街上下一起行動,排除萬難對老舊小區(qū)進(jìn)行封閉,拉隔離警戒線,組織工作人員、志愿者進(jìn)行巡邏。四是 開展愛衛(wèi)運(yùn)動,全面消殺病毒。及時(shí)組織各社區(qū)對樓棟內(nèi)外及重點(diǎn)部位全面進(jìn)行環(huán)境整治,并做好病毒消殺工作。
五、強(qiáng)化宣傳,科學(xué)引導(dǎo)疫情防控
一是 發(fā)放張貼疫情防控明白紙。各社區(qū)通過張貼發(fā)放疫情防控明白紙、溫馨提示單等不同形式,宣傳引導(dǎo)廣大居民不傳謠不信謠,從自身做起,讓防控疫情繼續(xù)擴(kuò)散成為共識,為遏制疫情盡一份力。同時(shí)提醒廣大居民,發(fā)現(xiàn)疑似病例,盡快確診、盡快隔離、盡快救治,嚴(yán)防病情加重和疫情蔓延。二是 懸掛條幅。在轄區(qū)醒目位置懸掛300余條防控疫情宣傳條幅,向群眾介紹新型冠狀病毒的相關(guān)防控知識,營造防控疫情的濃厚氛圍,形成人人參與、人人支持的全民防控局面。三是 擴(kuò)音器循環(huán)播放。各社區(qū)利用擴(kuò)音器錄制疫情防控知識,組織黨員志愿者、樓門組長邊巡視邊循環(huán)播放,進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)居民對新型冠狀病毒的了解,提高了群眾的防控意識和自我保護(hù)能力。四是 建立疫情排查穩(wěn)控群。各社區(qū)以網(wǎng)格為單位,分別建立疫情排查溫控群,每天及時(shí)了解居民健康狀況,發(fā)布官方疫情防控信息,做好宣傳引導(dǎo)。
眨眼一年過去了,在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持、指導(dǎo)和幫助下,我較好地完成了辦公室文秘及文印工作任務(wù)。
期間我堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,積極參加單位組織的集中學(xué)習(xí),并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)文秘與文印工作相關(guān)的業(yè)務(wù)及技能知識,業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。明白了辦公室在機(jī)關(guān)單位中既要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用,又要承擔(dān)文稿撰寫、文件處理、行政管理、機(jī)要保密、信息收集、后勤接待、綜合協(xié)調(diào)、企業(yè)宣傳等多方面的任務(wù),總的歸納起來就是要做好“辦文、辦會、辦事”。一年來,我堅(jiān)持做到了良好的辦公室的服務(wù)工作,發(fā)揮了助手作用,體現(xiàn)了窗口效應(yīng),更重要的是能正確把握宣傳導(dǎo)向、全面貫徹上級文件精神及傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,并及時(shí)了解時(shí)事政策導(dǎo)向,在工作中不斷總結(jié)提高,堅(jiān)持吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助的精神。
此外,工作中我還認(rèn)真做好了文件收發(fā)、存檔,傳閱、保密和發(fā)文印刷等工作。準(zhǔn)確收發(fā)文件,并及時(shí)送于書記、主任批辦和領(lǐng)導(dǎo)傳閱,按要求做好了文件歸檔工作。各種文件材料的打字和印刷工作未出現(xiàn)大的錯誤,保證打字和印刷質(zhì)量。單位需要?dú)w檔的文件材料很多,平時(shí)都做到了隨時(shí)登記隨時(shí)歸檔,并于年底及時(shí)通知大家上報(bào)歸檔材料,一絲不茍,從未出現(xiàn)紕漏。按照規(guī)定分類檔案材料并及時(shí)送檔案局歸檔,圓滿完成檔案工作任務(wù)。通過努力,單位檔案實(shí)現(xiàn)了專柜、專盒規(guī)范化管理。為同志們查閱材料提供最方便、快捷的條件,為單位領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)。
一年來的磨練,讓我明白要想成為一名優(yōu)秀的辦公室文秘人員更要做到“四心”。
一、耐心。
辦公室工作無小事,每一件工作都容不得半點(diǎn)馬虎,一旦出現(xiàn)疏漏,都可能捅婁子、誤大事,從而給工作帶來不利影響。因此,我不斷強(qiáng)化“責(zé)任重于泰山”的工作意識,認(rèn)真學(xué)習(xí)《把信送給加西亞》《沒有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》等勵志書籍,做到工、作認(rèn)真、態(tài)度端正、處事果斷,在任何人面前、在處理任何事上,都耐心細(xì)致,從嚴(yán)要求、從優(yōu)服務(wù),高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量,確保工作萬無一失。
二、細(xì)心。
各機(jī)關(guān)單位下發(fā)需辦理的文件是具有時(shí)間期限和具體要求的,因此必須符合規(guī)范要求,不能有差錯。比如要寫的匯報(bào)材料,具體撰寫的內(nèi)容和打印要求都有明確要求,上報(bào)時(shí)間有明文規(guī)定,那就應(yīng)做到前后必須一致。記得非常清楚的是一次打印一份調(diào)研匯報(bào)材料,內(nèi)容輸入好之后,打印出來發(fā)現(xiàn)日期打印錯誤,重新打印時(shí),又發(fā)現(xiàn)匯報(bào)數(shù)據(jù)與更新數(shù)據(jù)有出入,反反復(fù)復(fù)打了五次才滿足要求。
如果不細(xì)心,是做不好這項(xiàng)工作的;再有一次是會后人員安排就餐,因?yàn)橐粫r(shí)疏忽,弄錯就餐人數(shù),座位安排出現(xiàn)遺漏,造成臨時(shí)安排,這一是讓辦公室后勤服務(wù)工作打了折扣,二是讓單位服務(wù)形象扣了分,三是讓自身辦公能力上出現(xiàn)漏洞,所以無論做什么事,都需細(xì)心周到。
三、用心。
其實(shí)要做好任何工作,都需要用心。在辦公室工作涉及面廣,事情雜。一年來的學(xué)習(xí)、了解,明白了工業(yè)園區(qū)的單位性質(zhì)、職權(quán)及對整個縣域經(jīng)濟(jì)、文化、生活影響的重要性,對于人民群眾,它既擔(dān)負(fù)起“父親”的責(zé)任,又有挑起“母親”的義務(wù),然而辦公室在單位就如人體中樞神經(jīng),牽系著各相關(guān)職能部門和直屬各部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào),安排調(diào)度,資料總結(jié)與提供,所以作為辦公室文秘人員都應(yīng)做到人到心到。
辦公室每一項(xiàng)工作都與全局有著密切的聯(lián)系,需要在工作方法上下功夫,提高自己的辦事效率。
一要甘于奉獻(xiàn),扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。辦公室工作的宗旨是服務(wù),服務(wù)就意味著奉獻(xiàn)。在繁、雜的事情中要做好工作,必須要有吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的精神;要將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本,在工作中不斷充實(shí)和完善自己,使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
二要理清思路,有條不紊的做好本職工作。要分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排,做到忙而不亂、緊張有序。同時(shí),還要善于思考,考慮要周到,團(tuán)結(jié)協(xié)作,提高工作效率,調(diào)動各方面積極性,不斷摸索工作規(guī)律。
三要注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。“細(xì)節(jié)決定成敗”。辦公室工作接觸面廣,在工作中要按照“超前謀劃、系統(tǒng)落實(shí)、注重細(xì)節(jié)、提高效率、保證質(zhì)量”的工作方針,堅(jiān)持“嚴(yán)、細(xì)、快、實(shí)”的工作作風(fēng),以更加認(rèn)真、更加負(fù)責(zé)的態(tài)度,強(qiáng)化大局意識;同時(shí)正確認(rèn)識和對待組織、自己和他人,以實(shí)際行動來感染和帶動其他同事,這樣才能真正協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,有利于各項(xiàng)工作的開展。
四要抓住重點(diǎn),做好辦公室服務(wù)工作。辦公室工作重點(diǎn)主要是辦文、搞好信息宣傳。首先在起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿前,必須要領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,然后認(rèn)真思考,精心構(gòu)思,閱讀相關(guān)資料,全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文辦理、重要信息報(bào)送、重要事項(xiàng)督辦、重要會議和重大活動籌辦,確保萬無一失。其次在嚴(yán)格做好公文處理及發(fā)文審核工作的同時(shí),努力做好文件的上傳下達(dá)工作,尤其是一些重要文件的上傳下達(dá)工作。最后是報(bào)送信息的時(shí)候一定要把問題搞清楚,在肯定成績的前提下,指出隱藏在成績背后的矛盾和問題,提醒領(lǐng)導(dǎo)注意。
五是求實(shí)創(chuàng)新,做好宣傳工作。宣傳工作是任何一個組織架構(gòu)中的重要組成部分,對塑造單位形象,促進(jìn)改革,維護(hù)穩(wěn)定,提升素質(zhì),調(diào)動和激勵干部、職工積極性的發(fā)揮,保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展,有著無以替代的重要作用。為此,一個合格的文秘人員應(yīng)該結(jié)合實(shí)際,充分發(fā)揮自身特點(diǎn)和優(yōu)勢,通過手中之筆,緊緊抓住“三點(diǎn)”,做到“三貼近”,即“抓重點(diǎn)工作貼近領(lǐng)導(dǎo)意圖、抓熱點(diǎn)問題貼近群眾需求、抓亮點(diǎn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)貼近上級需求”,突出本單位一些好的做法、好的經(jīng)驗(yàn),深開掘、出精品,做到在對內(nèi)宣傳的同時(shí),還要通過報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)站等媒體將此向外宣傳出去,真正達(dá)到妙筆生輝的效果。這樣,既提高了文秘人員的業(yè)務(wù)能力,又促進(jìn)了文秘工作的開展。
四、責(zé)任心。
為人處事都缺乏不了責(zé)任心,對事對人對物都是如此。在我的文秘工作中還應(yīng)做到厲行節(jié)約、杜絕浪費(fèi)。文件材料的錄入、校對、復(fù)印都需做到準(zhǔn)確、整潔、清晰、對于文印室里的機(jī)器設(shè)備和其它物品,能夠嚴(yán)格管理好,做到節(jié)能環(huán)保。
在以后的工作中,我將堅(jiān)持圍繞“卷煙上水平”的總體要求,堅(jiān)持“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的標(biāo)準(zhǔn),著力在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、理清思路和改進(jìn)方法上下功夫,認(rèn)真將工作做好、做細(xì)、做精,不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務(wù)水平,做到事情不延誤,文件不積壓,努力開創(chuàng)辦公室文秘工作新局面。
20XX年在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下和縣疾控中心的指導(dǎo)下,按照縣疾控的相關(guān)文件精神,結(jié)合我院具體實(shí)際,制定了的腸道傳染病防治工作計(jì)劃,認(rèn)真抓好腸道病防治工作,基本完成了腸道傳染病防治工作。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
按要求我員于5月初成立了以院長楊萍為組長的腸道傳染病防治領(lǐng)導(dǎo)小組,成員由傳染病專干卓輝、內(nèi)科醫(yī)師谷若、護(hù)士張珍等組成,負(fù)責(zé)腸道傳染病各項(xiàng)防治工作,具體分管預(yù)防任務(wù),做到層層分工,落實(shí)責(zé)任到人。根據(jù)防治需要制定了急性腸道傳染病防治與控制預(yù)案,同時(shí)強(qiáng)化疫情監(jiān)測,從5月1日,隨時(shí)動態(tài)監(jiān)測可能發(fā)生的疫情,確保了無大疫。
二、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)
在5月上旬,對全體職工進(jìn)行霍亂等急性腸道傳染病相關(guān)知識的培訓(xùn),特別強(qiáng)調(diào)霍亂及大腸桿菌所致感染性腹瀉的傳播途徑,臨床表現(xiàn)及危害,人人都懂得搶救措施,掌握治療原則等,使職工受教育時(shí)間達(dá)6學(xué)時(shí)。在6至7月的高溫季節(jié),還要進(jìn)行抗災(zāi)防病的業(yè)務(wù)知識的再培訓(xùn),確保發(fā)生疫情能及時(shí)搶救,得到控制。
在5月初召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生會議,傳達(dá)急性腸道傳染病防治要求,主要培訓(xùn)了發(fā)生腸道傳染病疫情后的應(yīng)急機(jī)制,同時(shí)由傳染病專干進(jìn)行了一期腸道傳染病知識的培訓(xùn),主要是疑似病人的臨床表現(xiàn),一旦發(fā)現(xiàn)疑似病例必須在24小時(shí)內(nèi)立即上報(bào),并對疫點(diǎn)進(jìn)行處理,查找易感高危人群,對易感人群進(jìn)行應(yīng)急保護(hù)。再次強(qiáng)調(diào)各村衛(wèi)生室在5至10月期間,對持續(xù)高熱及腹瀉病人,應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)到醫(yī)院,嚴(yán)禁長時(shí)間截留腹瀉及持續(xù)高熱病人,并明確責(zé)任與后果。
三、加強(qiáng)腸道傳染病知識的宣傳
提高群眾的防病知識,充分利用村衛(wèi)生室的健康教育小黑板等宣傳工具,大力開展衛(wèi)生科普知識,特別宣傳霍亂等急性腸道傳染病的防治,還利用各種會議等進(jìn)行有效的宣傳。于5月下發(fā)了一期有如何防治腸道傳染病的宣傳資料,并在我院門前做了一期關(guān)于如何防治腸道傳染病的宣傳欄,增強(qiáng)群眾的衛(wèi)生知識,提高防病意識,養(yǎng)成良好的日常衛(wèi)生習(xí)慣,不喝生水及有可能被污染的水。加強(qiáng)夏季的飲食衛(wèi)生管理,杜絕食源性霍亂等急性腸道傳染病的發(fā)生。
四、加強(qiáng)腸道病的門診監(jiān)測
5月初開始進(jìn)行對醫(yī)院進(jìn)行一次專門的腸道門診開設(shè)檢查。對發(fā)現(xiàn)的問題要求及時(shí)進(jìn)行整改。5月至10月我院共接診925人,共登記腹瀉病人36例,其中腸炎4例,胃腸炎32例。每月對村衛(wèi)生室進(jìn)行一次腸道門診的督查工作,共檢查6次,查得共接診1184人次登記腹瀉病人42人,其中腸炎12人,胃腸炎30例。全年無霍亂等重大腸道傳染病發(fā)生。
今年的腸道傳染病防治有計(jì)劃,有準(zhǔn)備,安全渡過了高發(fā)期。但防治工作中還存在一些不足,如可疑病人的送檢率不夠,疫情監(jiān)測跟不上,專用腸道病門診條件簡陋,不能應(yīng)對大的疫情,防治藥品少等,今后應(yīng)加強(qiáng)這方面的工作,確保腸道病防治萬無一失。
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