【www.zzfawjc.cn--培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)】
一份關(guān)于教育培訓(xùn)總結(jié)的范文,作者為清華研修班的學(xué)員,這篇教育培訓(xùn)總結(jié)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力提升和領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng),意義非凡。
3月31日至4月4日,按照人力資源部的安排,赴清華大學(xué)北京院領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)市場營銷管理專題課程,先后有5位專家進(jìn)行授課,主要內(nèi)容有《顛覆傳統(tǒng)營銷》(韓慶祥授課)、《國學(xué)思維與顧客優(yōu)勢營銷之道》(陳東授課)、《數(shù)字營銷案例分享》(于明授課)、《轉(zhuǎn)型300天》(郭成林授課)及《老板如何管銷售》(王文良授課)。各位專家利用自己對營銷的理解、積累、經(jīng)驗、總結(jié)和思維沉淀給我們深刻詮釋了營銷精髓,即幽默生動又不乏智慧火花,對我們今后的廣電網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的營銷思路啟發(fā)挺大。寫這一篇教育培訓(xùn)總結(jié),希望能夠讓更多的人看到,讓更多的人了解清華北京院領(lǐng)導(dǎo)力,了解清華研修班。
思維是概念的運(yùn)動,以營銷促基業(yè)常青,新時代的競爭概念應(yīng)該融入互聯(lián)網(wǎng)思維。參加領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),讓我懂得通過互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行營銷定位,發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者群在哪兒,聚焦消費(fèi)群體,定位出我們產(chǎn)品的品類,而不是品牌;通過大數(shù)據(jù)分析,整合出消費(fèi)者的認(rèn)知差異,進(jìn)而由認(rèn)知差異尋求努力方向,抓住消費(fèi)者的需求,抓住行業(yè)內(nèi)外對手的遲疑,誰先依據(jù)自身優(yōu)勢進(jìn)入市場銷售誰就是第一。
清華研修班課程的設(shè)置,讓我們明確企業(yè)要引入體驗營銷模式,改變傳統(tǒng)營銷,不再僅僅單向地在整個銷售過程中排斥消費(fèi)者地進(jìn)行以產(chǎn)品鼓吹來吸引人們的眼球,而應(yīng)該將消費(fèi)者的體驗融入整個銷售過程,讓消費(fèi)者真正體驗到產(chǎn)品的價值,體驗到產(chǎn)品品類的消費(fèi)滿足,從消費(fèi)者的切身感受體驗到產(chǎn)品提供者的人文關(guān)懷。這篇教育培訓(xùn)總結(jié)有所涉及。
營銷致勝-商業(yè)模式,是當(dāng)代營銷競爭的核心,而不是傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品、質(zhì)量、品種、價格,也不是非常重要的買點(diǎn)-服務(wù);是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)某個目標(biāo)而采用的途徑和方式,是一種按照邏輯實(shí)現(xiàn)某種價值的過程,是盈利模式而不是擴(kuò)張模式,是運(yùn)營模式而不是促銷模式,是創(chuàng)新模式而不是延伸模式。商業(yè)模式的靈魂是創(chuàng)意,通過創(chuàng)新思維用新概念去思考,舊事物融入新見解實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的新突破,比如:消費(fèi)者,原來指購買者,其實(shí)可以成為銷售過程的參與者、投資者和創(chuàng)意的提供者,共同參與銷售體驗、娛樂、享受。商業(yè)模式遵循市場經(jīng)濟(jì)按風(fēng)險分配的原則。利益則是營銷模式各環(huán)節(jié)的連接點(diǎn),模式中的障礙則是模式創(chuàng)新的課題。實(shí)現(xiàn)價值鏈聯(lián)合,使價值鏈的每個環(huán)節(jié)得到優(yōu)化,資源共享,實(shí)現(xiàn)成本和風(fēng)險的分擔(dān),讓消費(fèi)者的風(fēng)險趨于零,不讓消費(fèi)者擔(dān)風(fēng)險,維護(hù)消費(fèi)者的利益,將服務(wù)進(jìn)行到底,一切困難歸我們自己。
商道即人道,不同的思維意味著不同的思維方式,不同的思維方式導(dǎo)致不同的行為。關(guān)于教育培訓(xùn)總結(jié),在<國學(xué)思維與顧客優(yōu)勢贏銷之道>內(nèi)容中,清華研修班陳東老師從國學(xué)天人合一理論講起,深入淺出,將博大精深的道家、儒家基本思想,通俗地展現(xiàn)在我們面前,人性、人行和人際的不對稱,在現(xiàn)實(shí)生活中反映在營銷管理上的不對稱,是必然的,進(jìn)而市場是混沌的。
顧客的“自以為是”決定顧客購買。現(xiàn)實(shí)中,沒有理性人,市場信息的不對稱是絕對的,自覺遵守市場規(guī)則的主體是不存在的。有道者,以道為師,法自然耳;無道者,以心為師,順自己矣。以心為師的意思就是自以為是。顧客的“自以為是”也就是顧客優(yōu)勢所在,顧客的需要、需求、滿意和價值體現(xiàn)只不過是消費(fèi)的過程而已。在營銷過程中,產(chǎn)品不僅能滿足顧客所需所欲,而且該產(chǎn)品在所有備選商品中具有被顧客內(nèi)心認(rèn)可的綜合比較優(yōu)勢。顧客優(yōu)勢按國學(xué)思維講是一種宏觀的市場觀,市場是一種集顧客、對手與自己之間的互動關(guān)系。顧客優(yōu)勢是一種以“贏得顧客為導(dǎo)向”的商業(yè)思維。誠然不能以我們的“自以為是”向顧客灌輸產(chǎn)品優(yōu)勢,而是站在顧客立場上,充分把握用戶的“自以為是”。抓住關(guān)鍵要害緊緊攻擊,不需追求完美,允許不完美。
通過一周的學(xué)習(xí),關(guān)于教育培訓(xùn)總結(jié),確實(shí)受益匪淺,于是寫下這篇領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得體會,是一份關(guān)于教育培訓(xùn)總結(jié)的分析,也是關(guān)于教育培訓(xùn)總結(jié)的引導(dǎo)。有些觀點(diǎn)和方法,可以盡快融入目前公司的營銷中。
1、為最大限度的利用客戶的從眾心理,需想辦法培養(yǎng)、維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶的榮譽(yù)感;要通過認(rèn)真調(diào)研分析,針對客戶的差異化,細(xì)化我們的節(jié)目品類,因人營銷。
2、要千方百計搞好用戶服務(wù),解決我們和客戶間的障礙,取得互信,建立我們的顧客優(yōu)勢,想用戶之所想。
3、利用微信公眾號這一新的自媒體傳播平臺,建立起公司與用戶間的密切聯(lián)系,信息透明,增加粘合度,從而發(fā)展用戶,留住用戶,在這份教育培訓(xùn)總結(jié)范文中,也許這一點(diǎn)需要格外注意。
4、組建銷售團(tuán)隊,進(jìn)行有創(chuàng)新創(chuàng)意宣傳,尤其是對付費(fèi)節(jié)目、高清電視、高清互動、寬帶網(wǎng)、屏屏通等增值業(yè)務(wù)方面加大廣告宣傳的力度,通過好的策劃創(chuàng)意,讓用戶對我們的產(chǎn)品品類和業(yè)務(wù)有一個清晰的了解和認(rèn)識,迎合顧客優(yōu)勢。
5、單一的產(chǎn)業(yè)發(fā)展會比較難,極易受到?jīng)_擊,我們應(yīng)該多元化發(fā)展,提高核心競爭力,在傳統(tǒng)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,培植新的業(yè)務(wù)增值點(diǎn),如:付費(fèi)節(jié)目、高清電視、高清互動、寬帶網(wǎng)、屏屏通等,提供“核心+優(yōu)勢”品類產(chǎn)品,增加用戶的選擇概率,拓展用戶群的廣度和深度,我們的收益也就自然而然增加了。
上一篇:頂崗實(shí)習(xí)個人總結(jié)范文大全學(xué)生 下一篇:施工員頂崗實(shí)習(xí)心得體會范文看過《保險公司培訓(xùn)總結(jié)范文_公司培訓(xùn)總結(jié)范文》的人還看了以下文章