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    供電所所長安全責任述職報告精選7篇

    【www.zzfawjc.cn--述職報告】

    供電所屬于電力公司的派出機構,分布在各鄉(xiāng)鎮(zhèn),主要進行線路維護服務、停、送電服務、抄表、電費收取等工作。以下是小編整理的供電所所長安全責任述職報告精選7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

    供電所所長安全責任述職報告篇1

      各位領導、各位同志:

      大家上午好

      20xx年,對xx鎮(zhèn)供電所來說是務實創(chuàng)新、管理升級、科學發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領導的正確領導下,xx鎮(zhèn)供電所全體員工積極進取,兢兢業(yè)業(yè),在工作中取得了令上級領導滿意的成績,我做為供電所的所長在這一年的時間里,按照所里年初的總體部署,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,圍繞“三項創(chuàng)

      新兩大突破、一個跨越”的工作目標,以標準化供電所創(chuàng)建為龍頭,深入開展供電所各項工作,深化供電所規(guī)范化建設等工作,強化工作實效、促進工作轉型,加強基層服務工作,并圓滿超額完成了各項目標任務,使xx鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強勁態(tài)勢。現(xiàn)將全年工作情況報告如下,請予評議。

      一、大力培養(yǎng)青年職工

      今年,我們加大力度培養(yǎng)青年職工,我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作,努力進取。因為青年職工富有創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學發(fā)展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初,20xx年初,我鎮(zhèn)供電所進行員工招聘,將新招的xx名青年電工送入省電力培訓中心接受系統(tǒng)專業(yè)培訓。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學習,經(jīng)考試考核合格,由國家電監(jiān)會統(tǒng)一發(fā)證。

      今年x月,我與其它領導干部經(jīng)過會議研究決定后,出臺了對青年職工的新規(guī)定,凡申請批準,參加對口專業(yè)電大、函大??埔陨蠈W習的青年職工,考試成績合格拿到畢業(yè)文憑者,供電所將按比例報銷學費。目前,我所已有xx名青年職工參加研究生、本(專)科業(yè)余學習,并有xx人考取了相關行業(yè)學校,通過這項措施的開展,大大加強了我所青年職工的學習熱情。同時,我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀,進行多方面、多渠道、多種形式培訓學習。20xx年五四前夕,供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮(zhèn)供電所青年職工風采大賽”,我們從不同側面反映出了供電所青年職工的風采,收到了良好的效果。

      二、加強基層工作服務

      20xx年,我加大xx鎮(zhèn)供電所的行風建設工作,通過對供電所工作人員進行專業(yè)培訓、禮儀培訓、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農(nóng)電服務窗口人員的素質和服務水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識培訓,將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓班中,通過培訓提高服務人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓班,通過開展“笑、說、看、聽、動”五項修練筆試和服務競賽活動,將窗口人員所需的必要的服務禮儀知識及修養(yǎng)灌輸?shù)椒杖藛T心中,不斷提高窗口人員的服務水平和服務技能;三是供電所紀委監(jiān)察室通過多次明察暗訪,及時發(fā)現(xiàn)服務中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié),并及時將暗訪結果在供電所信息網(wǎng)上進行公布,以督促窗口人員的服務常態(tài)性;通過以上工作措施,我們xx鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。

      三、加強供電所營銷創(chuàng)新工作

      今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進行,我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的安全和質量問題,開拓了電力市場,深得民心。為了實現(xiàn)效益增長的目的,我們xx供電所不斷開展營銷創(chuàng)新,從思想觀念、管理手段、服務方式三個方面入手,贏得了效益。

      1.創(chuàng)新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產(chǎn)同樣重要的位置,抓好電力企業(yè)經(jīng)濟效益的關健環(huán)節(jié)——營銷。做到電量賣得出,電費工收得回,杜絕跑冒漏,切實得效益。協(xié)調好安全、生產(chǎn)、營銷等各部門的關系,做到全局一盤棋,以市場為導向,以客戶為中心,對外以各供電所客戶服務中心為窗口做好服務工作,對內規(guī)范營銷工作流程,完善約束、激勵機制,加強精細化管理。

      2.創(chuàng)新管理手段。對大客戶實行了分片承包,落實到人,隨時對其進行跟蹤服務,確保電費回收。在考核方面,重新修訂《按線按臺區(qū)承包考核辦法》,利用營銷mis對承包人員進行考核,確保獎罰分配的合理性和兌現(xiàn)率,增強職工積極性;制定《營銷mis系統(tǒng)工作單時限考核管理辦法》,將其納入績效考核中,嚴格兌現(xiàn);在業(yè)擴報裝方面,重新修訂了《xx供電所工作管理細則》,業(yè)擴報裝通過規(guī)范業(yè)擴裝臺賬、電價核定、收費標準、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié),同時對每個環(huán)節(jié)實行結辦制,提高工作效率,實現(xiàn)“報裝快、施工快、驗收快、送電快”的“四快”目標;在計量管理方面,制定了計量標準化實施細則,嚴格接細則開展工作。在抄表環(huán)節(jié),推廣安裝預付費電能表,應用先進技術手段,提高工作效率,降低人工成本;并結合新上線運營的erp系統(tǒng),對營銷技改項目的預算、進度等內容進行精確控制。

      四、工作中的不足

      今年xx供電所在組織、制度、作風、機制等多方面加大優(yōu)質服務工作力度,通過多種有效措施,使優(yōu)質服務、行風建設工作取得了一定的成效,政府、社會和廣大客戶對供電企業(yè)的滿意度逐年提高,樹立了***供電所的良好形象。但在實際工作中仍然存在著一定的不足和困難,歸結起來,有幾下幾點。

      (一)營銷工作中,個別工作人員責任心不強,抄表差錯,存在著估抄、錯抄、漏抄等問題,致使客戶不滿,進而投訴,也影響了供電所的形象。對于抄表不到位,給企業(yè)和客戶造成損失者,應根據(jù)情節(jié)輕重及時給予相應的處

      罰。對于農(nóng)網(wǎng)改造期間統(tǒng)一立戶時用戶戶名顛倒等遺留問題,基層供電企業(yè)應及時給予協(xié)調解決和更正,并向客戶致歉。對于客戶欠費、停電催費,供電員工應嚴格按照《供電營業(yè)規(guī)則》及相應的流程給予辦理,決不能出現(xiàn)隨意性停電等問題,對優(yōu)質服務和企業(yè)形象再次造成負面影響。

      (二)在農(nóng)網(wǎng)改造與建設過程中,配電線路狀況差,農(nóng)改期間因資金等多方面原因,設計標準偏低,使改造不徹底,存在著部分配電臺區(qū)內低壓線路布局不合理,三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨著國家新農(nóng)村建設的深入,廣大農(nóng)村人民生活水平的逐步提高,用電需求在提高,用電負荷在增大,尤其是農(nóng)村養(yǎng)殖戶、種植戶的增多,他們都有安裝三相動力電的迫切要求,而因線路改造不到位等因素的影響,而不能如愿。若供電企業(yè)答應給予接電,客戶對于引起的建設費用又難以承受。我們應積極爭取第三期農(nóng)網(wǎng)改選資金給予支持。

      (三)廣大農(nóng)村的優(yōu)質服務宣傳力度不夠,各項政策法規(guī)宣傳不到位,部分農(nóng)村客戶對各項收費政策及標準不了解,產(chǎn)生對供電企業(yè)合理收費的誤解,對供電服務工作不能夠給予一定的理解與支持?;诖耍╇娝鶓哟笮麄髁Χ?,通過農(nóng)村集市日、村隊公示欄、入戶等形式,進行大力宣傳,使各項收費透明化、公開化。

      五、今后發(fā)展規(guī)劃

      在今后工作中,我們在加強電網(wǎng)建設、優(yōu)化電網(wǎng)結構的同時,五措并舉,大力度推動優(yōu)質服務和行風建設縱深發(fā)展,切實優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境,助力全縣招商引資和項目建設“大會戰(zhàn)”。

      一是進一步提高窗口單位服務水平,拓展服務內涵,開展“特色服務”。根據(jù)客戶不同情況,分設上門服務、預約服務、跟蹤服務,對重要客戶和重點工程開辟優(yōu)質服務“綠色通道”,對客戶提出的問題,做到有回音、有落實,真正實現(xiàn)“為客戶提供無微不至的服務”;

      二是加強供電營業(yè)窗口規(guī)范化建設及管理力度,優(yōu)化服務流程,完善服務標準,規(guī)范服務行為,創(chuàng)建優(yōu)質服務“無障礙通道”;

      三是進一步加強對優(yōu)質服務工作的組織與協(xié)調工作,建立健全組織完備、指揮順暢、運轉有序、反應靈活的供電服務體系,鞏固和完善優(yōu)質服務工作常態(tài)運行機制;

      四是重新修訂管理考核辦法,嚴格履行服務承諾,加大明查暗訪和監(jiān)督考核力度,推進內質外形建設;

      五是加大經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境建設力度,分析和查找供電服務中存在的問題,針對管理中的薄弱環(huán)節(jié),結合自身實際,查找服務質量、服務意識方面存在的差距,真正樹立“客戶至上”的服務理念。

      謝謝大家

      述職人:第一文檔網(wǎng)

      20xx年xx月xx日

    供電所所長安全責任述職報告篇2

      2021年,我認真貫徹落實黨中央、國務院和省委、省政府關于安全生產(chǎn)工作的系列決策部署,嚴格按照“一崗雙責”的工作要求,認真履行安全生產(chǎn)第一職責人職責,進一步加強組織領導、突出整治重點、強化監(jiān)管職責、夯實基層基礎,全市安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定向好,為經(jīng)濟社會發(fā)展供給了堅實保障。全年共發(fā)生生產(chǎn)安全事故875起,同比減少10.1%;死亡101人,減少27.3%;受傷1056人,減少15.9%;直接經(jīng)濟損失1271.4萬元,減少13.7%;未發(fā)生一齊重大以上生產(chǎn)安全事故,被國務院安委會評為全國安全生產(chǎn)月活動先進單位,被省政府評為安全生產(chǎn)工作先進市州。

      一、堅持靠前部署,強化安全工作組織領導

      堅持把“抓經(jīng)濟發(fā)展是政績,抓安全生產(chǎn)也是政績”的理念貫穿到政府工作全過程,將安全生產(chǎn)時時抓在手中、事事落在實處。一是經(jīng)常性地開展專題研究。市政府常務會把安全生產(chǎn)納入“必修課”,定期分析研究部署。一年來,我先后4次主持召開市政府常務會專題研究安全生產(chǎn)工作,設立了市長安全獎,解決了經(jīng)費保障等問題,并多次主持召開相關會議,研究部署河道采砂、?;烽L輸管線安全治理等工作。為牢牢繃緊安全生產(chǎn)工作這根弦,在市政府全體會議上,專門指定安監(jiān)任務重的縣區(qū)作安全生產(chǎn)專題發(fā)言。二是常態(tài)性地進行督查部署。這幾年,市安委會組成人員雖然多次調整,但我始終擔任市安委會主任一職。對此,我進取履職、認真擔責,異常是在“五一”節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)假日和全國及省市“兩會”、黨代會等重點時段,都對安全生產(chǎn)工作提前部署、親自安排;平時也充分利用下基層調研、督查等機會,經(jīng)常深入縣鄉(xiāng)、企業(yè)掌握安全生產(chǎn)工作情景,全年累計參加有關安全生產(chǎn)工作的專題調研、督查等12次。三是針對性地強化要素保障。對安全生產(chǎn)工作,我歷來堅持“三個優(yōu)先”,即安監(jiān)部門領導班子、專業(yè)人員優(yōu)先配備;安全生產(chǎn)政策文件優(yōu)先研究;安全生產(chǎn)工作經(jīng)費優(yōu)先保障。今年進一步調整優(yōu)化了市安監(jiān)局領導班子;市財政安全生產(chǎn)工作預算經(jīng)費也大幅提高;市政府對安全生產(chǎn)月、安全大檢查等工作一事一議,均安排了專項經(jīng)費;并研究解決應急救援裝備經(jīng)費100萬元、安全生產(chǎn)專家?guī)熨Y金50萬元,有力保障了安監(jiān)工作有序開展。

      二、堅持嚴格監(jiān)管,推動安全形勢穩(wěn)定向好

      一年來,我指導督促安監(jiān)部門突出抓好安全檢查、打非治違和專項整治,有效鞏固了安全生產(chǎn)形勢。一是開展安全生產(chǎn)大檢查行動。堅持把安全生產(chǎn)大檢查作為一項政治任務、中心工作來推進和部署,6月14日和6月17日,市委、市政府分別召開市委常委會議和市政府專題會議,傳達學習習近平總書記、李克強總理及守盛書記、家毫省長重要批示指示精神,就全市安全生產(chǎn)大檢查進行專題研究部署。檢查初期,我異常致信各縣市區(qū)長和管委會主任,就大檢查活動提出明確要求。市里還成立了安全生產(chǎn)大檢查活動領導小組和9個重點行業(yè)領域督查組,按照暗訪為主、不發(fā)通知、不打招呼、不要陪同、直插現(xiàn)場的原則進行督查。6月14日,我?guī)ш犐钊氤菂^(qū)部分重點監(jiān)管市場和燃氣行業(yè)進行督查;10月1日,再次帶隊深入城區(qū)部分商場、車站和供電供水部門進行督查,對發(fā)現(xiàn)的問題逐一整改。

      同時,還對市縣分管負責人和市交通局、地方海事局負責人進行了團體約談,在大檢查期間,全市沒有發(fā)生一齊較大以上安全事故。二是開展“打非治違”專項行動。市安委會先后兩次召開會議,研究出臺《我市市2013年“打非治違”專項行動方案》和危險化學品、煙花爆竹等9個行業(yè)領域的子方案,對“1+9”方案同步實施、同步推進。組織召開了安全生產(chǎn)“打非治違”督戰(zhàn)會,要求各單位按照“打非機構不撤、人員不變、經(jīng)費不減”的要求,始終堅持“打非治違”高壓態(tài)勢。市里成立11個督導組,深入到16個重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、工業(yè)園、街道辦事處駐點督導,對發(fā)現(xiàn)的問題嚴格落實“四個一律”措施,堅決打擊處理到位。6月20日,我就水上安全問題深入洞庭湖區(qū)域進行督查,現(xiàn)場辦公,有效規(guī)范河道采砂、船舶運輸?shù)葐栴}。市政府還排查確定13處“打非治違”重點隱患,納入為民辦實事項目掛牌督辦,目前12項整改完畢,1項正在抓緊施工,其中投入1.45億元的北干道輸油管線新線建成并投入使用,投入3200萬元對“廠中村”安全隱患進行了徹底整治。

      開展安全生產(chǎn)專項整治行動。改變以往“突擊式”工作方式,注重標本兼治,重在治本,將非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹、道路和水上交通、消防安全、特種設備、建筑施工等重點行業(yè)專項整治引入規(guī)范化、常態(tài)化軌道。全年關掉非法礦點38個,超省下達任務4個;立案查處11家二甲醚等石油液化氣非法充裝站和15個違法違規(guī)建筑工程項目;對56家煙花爆竹經(jīng)營企業(yè)重新設計,全市所有鞭炮企業(yè)實現(xiàn)機械化生產(chǎn);其它危險化學品、火災消防、國土資源、旅游、工商、校車等行業(yè)領域專項整治力度大、效果好。異常是在道路和水上交通違法行為整治方面,在收悉省安委辦有關水上安全督辦函后,我多次召開專題會議研究水上安全整治工作,市里成立了由我任政委的水上整治指揮部,市直有關部門和市縣均成立了專門的督查組,地毯式、密集型地暗訪督查、強力整治,河道采砂秩序明顯好轉。

      三、堅持“一崗雙責”,健全安全監(jiān)管職責體系

      我堅持從制度建設入手,將安全生產(chǎn)監(jiān)管職責制度化、剛性化,較好地解決了一些部門單位“一崗雙責”嚴格不起來、落實不下去的問題。一是從職責上明確。年初,市政府與各縣市區(qū)和有關部門簽訂了安全生產(chǎn)職責狀,由單位行政一把手簽字畫押,年終對照職責狀交賬。同時,我市還率先在全省出臺《落實領導干部安全生產(chǎn)“一崗雙責”實施意見》,明確了各級領導具體職責和職責邊界;并根據(jù)省“兩個規(guī)定”,以兩辦名義出臺《關于貫徹落實《湖南省黨政領導干部安全生產(chǎn)“一崗雙責”實施意見》的通知》,進一步完善了“一崗雙責”職責體系。二是從宣傳上入手。充分利用電視、網(wǎng)站、報紙等載體,經(jīng)過開設專欄、開辟專題等方式,將省“兩個規(guī)定”和市有關文件精神迅速傳到達基層。要求各級黨委常委會議、政府常務會議專題研究落實“一崗雙責”,配套完善安監(jiān)職責體系文件,并將“一崗雙責”資料納入干部培訓安全生產(chǎn)“第一課”,開辦“一崗雙責”專題宣講班,強化了各級領導干部安全監(jiān)管職責意識。如在安全生產(chǎn)要素保障上,各縣市區(qū)普遍按人均3元的標準保障了安全工作經(jīng)費,各級安監(jiān)機構經(jīng)費、人員和技術支撐等顯著加強。三是從考核上激勵。完善安全生產(chǎn)考核表彰獎勵和“一票否決”等制度,調整考核資料和形式,減少先進名額,對排行靠后的實行黃牌警告。設立了100萬元的市長安全生產(chǎn)獎,分一、二、三等次獎勵各縣市區(qū)、市直有關部門黨政一把手和分管負責人,極大地提高了各級領導抓安全生產(chǎn)工作的進取性。

      四、堅持夯實基礎,提升安全生產(chǎn)保障本事

      把2021年定為“安全生產(chǎn)基層基礎提升年”,著重加強企業(yè)安全生產(chǎn)基礎管理和基層安全監(jiān)管本事建設。一是開展示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)立工作。加強創(chuàng)立幫扶力度,累計落實幫扶資金150萬元,全年有15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)成功創(chuàng)立成為市級示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)成為省級示范鄉(xiāng)鎮(zhèn),全市經(jīng)過安全生產(chǎn)示范創(chuàng)立驗收的鄉(xiāng)鎮(zhèn)達153個(省級51個、市級102),居全省前列。二是加強安全文化建設。開展了系列題材新穎、形式多樣、資料豐富的安全宣傳活動,打造“安全文化長廊”、“黨政主職談安全”、“安全生產(chǎn)宣傳書畫展演”等一批富有特色的安全文化品牌,《中國安全生產(chǎn)報》、《湖南日報》、《湖南安全與防災》等國家、省級媒體先后推介了我市安全生產(chǎn)工作成果與經(jīng)驗。三是強化計劃執(zhí)法和事故查處。對2321家企業(yè)完成現(xiàn)場監(jiān)管執(zhí)法3218次,查處一般職責事故9起,對相關職責企業(yè)、職責單位和職責人一律進行了嚴肅處理。四是加強應急演練。全年開展水上、消防、危化、防爆、礦山等應急救援演練30余次,提升了突發(fā)事件應急處置本事。同時,穩(wěn)妥推進了安責險推廣、城市工業(yè)災害防治等工作。

      回顧一年來的工作,雖然本人認真履行了安全生產(chǎn)第一職責人職責,取得了必須成績,但客觀地講,我市安全生產(chǎn)工作仍然存在一些薄弱環(huán)節(jié):部分單位工作推進不平衡,“打非治違”有待鞏固,存在反彈風險;部分地區(qū)安全生產(chǎn)基礎不夠牢固,設備配套、技術保障、應急救援本事相對偏低;部分企業(yè)主體職責落實不到位,生產(chǎn)安全隱患仍然存在等。后段,我將嚴格按照省委、省政府和省安委會的統(tǒng)一部署,認真履職,進取作為,全力確保人民群眾生命財產(chǎn)安全,推動我市安全生產(chǎn)工作再上新臺階,努力為全省安監(jiān)工作多作新貢獻。

    供電所所長安全責任述職報告篇3

      各位領導、各位同志:

      大家上午好

      下面我就xx供電所20xx年工作進行匯報。年初以來,xx客服中心認真貫徹落實一屆一次職代會精神,以開展“三個建設”、“標準化供電所建設”、“班組建設”為契機,堅持將重點培育成亮點,讓難點成為突破點,努力開創(chuàng)各項工作的新局面。通過一年來的努力,取得了一定成效。

      、主要指標完成情況

      安全指標——未發(fā)生各類考核事故

      供電可靠率和電壓合格率——分別完成%和%。售電量——萬千瓦時,完成計劃指標的%。低壓線損率——完成xx%,低于計劃指標個百分點。10千伏線損率:

      xx線——完成xx%,低于計劃指標個百分點。xx線——完成xx%,低于計劃指標個百分點。xx線——完成xx%,低于計劃指標個百分點。xx線——完成xx%,低于計劃指標個百分點。電費回收率、上繳率xx%。

      未發(fā)生越級上訪事件及媒體曝光事件。

      二、重點工作完成情況

      (一)夯實安全基礎,使安全能力在本質上有所提升,使安全要求在行動上有所落實。

      采取了以“以人為本、和諧統(tǒng)一”為核心的“三位一體”閉環(huán)安全管理的工作方法。圍繞“三個目標”——即反違章目標,不敢、不能、不愿;落實“三個要求”——就是嚴、細、實;強化“三個支撐”——這也是“三個建設”在安全工作方面的具體體現(xiàn),一是開展“黨員當先鋒、三無一帶頭”活動,二是深化安全文化、規(guī)章制度的落實,三是強化個人安全素質的提升。

      具體措施鎖定“九個著力點”:

      1、緊盯現(xiàn)場,保證標準化作業(yè)指導書的實效性和嚴格落實,強化“三措三化”即:“安全措施、組織措施、技術措施”,使安全工作做到“規(guī)范化、程序化、標準化”,人人都要成為安全員,人人都是標準化作業(yè)的執(zhí)行者。

      2、定期召開安全例會,開展班組安全活動,強化計劃、執(zhí)行、檢查、行動各環(huán)節(jié),實現(xiàn)安全管理的閉環(huán)控制、持續(xù)有效。

      3、落實“人人都是第一安全責任人”的安全工作理念,以績效管理為抓手,將安全工作要求細化分解到人,嚴格考核兌現(xiàn)。

      4、充分發(fā)揮班組反違章的主體作用,切實做好各類違章的警示教育和監(jiān)督查處。

      5、加強作業(yè)現(xiàn)場的安全管理,將開好班前會作為每一次施工作業(yè)的第一步驟,全方位實行作業(yè)現(xiàn)場標準化。

      6、嚴格執(zhí)行安全工器具管理標準,規(guī)范安全工器具的檢查、試驗和使用。

      7、及時檢查更換勞動保護用品,確保合格齊備達到安全要求。8、認真參加局組織的安全培訓和安全員例會,按要求整改落實。開展經(jīng)常性的實用性的班組安全教育培訓,努力做到安規(guī)考試合格率100%。

      9、以防農(nóng)觸、防外力破壞為重點,有針對性的采取整修措施。深入進行安全用電宣傳,發(fā)放撲克、畫冊、光盤、臺歷,并開展了“安全知識進課堂、當好安全小衛(wèi)士”主題宣講活動,收到了較好效果。

      (二)以提高“兩率”為目標,加強生產(chǎn)運行管理。

      嚴格執(zhí)行設備承包制度,樹立“我做設備好主人”的思想,確保10kv及低壓的健康運行水平。

      一是是抓好線路維護檢修工作,建設放心線路、放心臺區(qū)。以開展好春檢、秋檢、安全生產(chǎn)月和百日安全活動為主線,及時消除缺陷,降低10千伏跳閘率和低壓報修率。集中精力對10千伏線進行了登桿檢修,對村、村、三個未改造村屯共計七個低壓臺區(qū)進行了工藝性整修。同時加大對薄弱T接線路的巡視力度,每次外出巡視都攜帶常用工具材料,對危及到線路安全的樹木及時砍伐,隨時處理一般缺陷。

      二是提高防止突發(fā)事件的處理能力。完善應對各種突發(fā)事故的預案,工器具、備品備件由專人負責,充分做好準備。

      三是認真抓好生產(chǎn)日常管理,嚴格落實按線按臺區(qū)承包責任制,嚴格執(zhí)行設備缺陷閉環(huán)管理。以加強生產(chǎn)MIS運行系統(tǒng)維護為重點,開展生產(chǎn)基礎數(shù)據(jù)核查。增強危機意識,組織好節(jié)假日保供電工作和迎峰度夏工作。

      (三)把握機遇,加快電網(wǎng)建設,全力打造優(yōu)質工程、平安工程。一是按導則合理規(guī)劃、認真做好項目儲備;二是規(guī)范執(zhí)行標準化作業(yè),狠抓施工現(xiàn)場管理,加大班組反違章力度;三是嚴格執(zhí)行技術標準和施工規(guī)范,提高工藝水平,確保工程質量;四是合理安排工期、工序,處理好安全、質量、進度的關系。在村改造施工中,我們通過開展“危險就在我身邊”班組安全日活動,每人提出10條以上的危險點分析控制實例,經(jīng)過討論歸納,對標準化作業(yè)指導書進行了細化,在現(xiàn)場進行了全面落實,有效保證了施工安全。

      (四)以增供降損為主線,全面加強營銷精細化管理。1、做好營銷基礎工作。一是嚴格執(zhí)行按線按臺區(qū)承包考核制度,合理分配指標。二是通過營業(yè)普查和經(jīng)濟活動分析,核實數(shù)據(jù)信息,規(guī)范計量現(xiàn)場,及時更新客戶檔案。針對個別系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息不準確、不完整的情況,進行核查整改。

      2、多措并舉、務求實效,大力開展降損工作。推行臺區(qū)精益化管理,加大線損分析力度,采取針對性措施,解決高損臺區(qū)、三相負荷不平衡臺區(qū)問題。對暫未列入網(wǎng)改計劃的低壓配電臺區(qū),采取必要的工藝性整修措施,保證安全供電的同時,有效地降低線損。根據(jù)負荷變化及時投切10KV電容器,加強季節(jié)性配變管理,做到隨用隨投、不用即退,減少空載損失,提高功率因數(shù)。加大對臺區(qū)線損考核力度,落實線損分析制度。詳細分析分壓線損升降的原因,找出不正常因素,及時采取相應措施。

      (五)圍繞“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,提高供電服務質量,確保行風穩(wěn)定

      深刻認識行風工作的重要意義,增強自覺做好優(yōu)質服務工作的責任感,努力做到有措施、有事實、有實效,讓客戶滿意、讓政府滿意。一是學習貫徹“三個十條”,堅持遵守優(yōu)質服務工作的日常要求,幫助客戶解決用電難點問題,為客戶辦實事。二是以“電網(wǎng)升級改造工程”帶動和促進行風建設工作,解決臺區(qū)超負荷問題和電壓質量問題,同時做到文明施工,樹立企業(yè)良好形象。三是將報修服務作為重點,遵守搶修時限要求,迅速處理低壓報修,避免矛盾發(fā)生。四是積極推行充值卡業(yè)務,為偏遠地區(qū)客戶購電提供方便。五是理智、冷靜、策略的溝通,向客戶宣傳關文件精神和業(yè)務流程,爭取社會各界的理解與支持。六是規(guī)范窗口服務,保持窗口的良好環(huán)境,為客戶提供優(yōu)質、方便、快捷的服務。

      (六)以“創(chuàng)建明星班組”為載體,培育“鷹”一樣的員工,打造“雁”一樣的團隊。

      在開展業(yè)務技能培訓的同時,著重鍛煉能力、培養(yǎng)習慣,讓培訓服務于專業(yè)工作。一是認真參加局里各類業(yè)務培訓,熟練掌握相關專業(yè)知識,為專業(yè)化管理水平的提升創(chuàng)造前提;二是結合實際工作開展班組“問題培訓”,解決問題,提高工作質量;三是定期開展業(yè)務技能集中學習培訓,并進行考試、考核,鼓勵員工崗位成才;四是將專業(yè)部門的每一次檢查指導作為培訓的機會,吸收相關知識技能,在實際工作中整改提高。五是以績效管理為抓手,圍繞重點流程,不斷自我改進、激勵提升,進而提高團隊執(zhí)行力和整體素質。

      三、下一步工作思路

      圍繞一個目標:即圍繞“標準化供電所建設”綜合管理目標,把握機遇、加強管理、夯實基礎、務實創(chuàng)新,努力實現(xiàn)管理上新的水平,指標上新的臺階,素質有新的提高,推動各項工作實現(xiàn)新突破,整體管理管理水平邁上新臺階。

      把握兩個穩(wěn)定:即安全生產(chǎn)和行風建設的穩(wěn)定建設三型團隊:即學習型、軍隊型、家庭型

      推行四個凡是:即凡是有人負責、凡是有人監(jiān)督、凡是有章可循、凡是有據(jù)可查

      解決五個問題:一是安全生產(chǎn)基礎不扎實,安全生產(chǎn)規(guī)程、制度的約束力和剛性還沒有得到充分體現(xiàn);二是未改造臺隱患多、線損高,造成了較大的供電風險;三是臺區(qū)精益化管理程度不高,營業(yè)普查和用電檢查效果不明顯;四是隊伍素質還不能適應專業(yè)化、精益化管理的要求;五是工作計劃性、條理性不強。

      努力實現(xiàn)“七化”:即作業(yè)組織專業(yè)化、電網(wǎng)設施優(yōu)良化、生產(chǎn)運行規(guī)范化、營銷管理精益化、優(yōu)質服務常態(tài)化、基礎管理信息化、安全管理規(guī)范化。

      回顧一年來的工作,雖然我們取得了一定成效,同時我們也清醒的認識到存在的問題。為此,我們決心加強管理、務實工作,努力開創(chuàng)工作新局面。一份汗水,一份收獲。我們將以更加勤奮的工作去回報企業(yè),以高昂的熱情,充足的干勁,踏踏實實,一步一個腳印,向更高的目標邁進。我們雖然照比一流的隊伍的標準還有很大差距,但卻是一個堅強的群體,作為負責人我有決心、有信心帶領大家用熱情和智慧來彰顯一流企業(yè)的供電所管理,不斷創(chuàng)造更加優(yōu)秀的業(yè)績。

      我的匯報完了。謝謝大家!

      述職人:xxx

      20xx年xx月xx日

    供電所所長安全責任述職報告篇4

      各位領導、同志們:

      我是2021年6月開始擔任盤山制梁場副場長兼安全總監(jiān),這4個月主要分管安全管理、辦公室和對外協(xié)調工作。4個月以來,在場長、書記的領導下,在各有關部室的大力支持下,緊緊圍繞有限公司領導確定的工作思路和奮斗目標,認真地履行制梁場副職領導的各項職責,完成副職領導目標責任狀的內容。下面:我現(xiàn)在將四個月來的工作情況做以述職,請各位經(jīng)理及總監(jiān)進行審議。

      一、近期工作情況

     ?。ㄒ唬┟鞔_任務、開拓創(chuàng)新,有計劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)。

      2021年對我們梁場來說是極不平凡的一年,也是第一有限公司的第一個制梁場,在20XX年5月31日參加完開工典禮之后,于2021年6月1日,我們就馬上就入住現(xiàn)場,開始征地拆遷工作。在吳建國書記的帶領下,調動各種關系,在當?shù)卣呐浜舷?,用了短?1天的時間,把210畝水稻田地征遷完畢。

      強化生產(chǎn)組織的嚴密性。針對制梁場今年工程施工任務量較大,始終堅持生產(chǎn)早例會制度,定措施,抓落實,提要求,解決實際問題,及時確定各個部門各節(jié)點的生產(chǎn)組織重點環(huán)節(jié)。多次組織召開現(xiàn)場協(xié)調會和安全辦公會,合理地安排安全施工順序,協(xié)同總工研究和確定了施工方案和施工計劃,以確保制梁場今年生產(chǎn)任務的順利完成。

     ?。ǘ娀┕す芾砦拿鞯挠行蛐?。

      在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場文明施工管理,要求從建制梁場開始,都努力要求按高起點、高標準、高水平運行,做到規(guī)范、整潔,對現(xiàn)場文明施工、樣板起步一抓到底。實踐證明:抓而不緊等于沒抓,抓而不實等于白抓。通過對現(xiàn)場管理的常抓不懈,各部位的施工現(xiàn)場均達到了文明施工標準,樹立了制梁場的品牌與形象,受到了業(yè)主的普遍好評。

      靠前指揮,及時解決問題。在施工季節(jié),為了及時掌握制梁場生產(chǎn)的第一手材料,每天早上6點點多開完早會我都要到鋼筋加工廠,綁扎臺座等轉上一圈,靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調、靠前服務,進一步加強對安全生產(chǎn)的監(jiān)督和檢查的力度。

     ?。ㄈ?、加強安全管理工作,做到生產(chǎn)無事故。

      抓好安全生產(chǎn)工作,夯實基礎是關鍵,宣傳教育是安全生產(chǎn)基礎工作的重要內容。制梁場針對目前新進人員較多,生產(chǎn)任務重的實際情況,組織管理人員進行安全培訓。培訓首先組織觀看了安全宣傳資料片《警鐘長鳴》,宣傳片中血淋淋的施工事故現(xiàn)實給在場的人員很大的震撼,一次又一次的警示著我們在施工中要隨時注意安全生產(chǎn)的重要性,要牢記“安全第一,預防為主”的八字方針。接著進行制梁場的《安全管理體系》宣貫,主要以加強員工自身的安全意識,提高安全警惕性為主要手段,要求安全專職部門要在危險地段設立安全警示牌,并派專門的安全人員隨時進行檢查,查到有違章施工和存在生產(chǎn)安全隱患的必須要立刻指出,要求整改,必要的時候可以責令停工。隨后,在場的管理人員都參加了安全培訓考試,到會人員都認真的答寫并提交了試卷。

      二、加強自身廉政建設,牢固樹立服務意識。

      做為一名領導干部,我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性,常懷律己之心,增強自律意識,做到自重、自警、自勵,清正自守,不該拿的東西不拿,不該去的地方不去,不該做的事情不做,保持一名共產(chǎn)黨員清正廉潔的本色。四個月以來,認真學習各級黨組織關于黨風廉政建設的有關規(guī)定,嚴格執(zhí)行領導干部黨風廉政建設責任制的各項規(guī)定,自覺抵制不正之風,堅持講真話、辦實事、求實效,不斷提高拒腐防變的能力。

      三、總結經(jīng)驗,加強學習,努力做合格的生產(chǎn)管理者

      為了適應新形勢、新任務、新工作的要求,主動加強業(yè)務知識和理論的學習,不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。并以黨員先進性教育活動為契機,進一步理解了新時期保持共黨員先進性的基本要求,在政治、思想、作風等方面有了較大收獲。同時,我還能夠從其他領導同志身長吸取優(yōu)點和長處,彌補自身不足,努力做制梁場合格的管理者。

      四、存在的不足

      四個月來,雖然圍繞自身工作職責和確定的工作目標做了一定的努力,取得了一定的成效,但與總經(jīng)理的要求和施工員的期望相比還存在一些問題和差距,主要是:

      1、有時因工作忙,政治理論學習還不夠自覺,業(yè)務水平還需進一步提高。

      2、由于是第一次進入領導班子,在心理上總是想把工作干得出色,把制梁場的安全生產(chǎn)組織得更好。特別是今年制梁場生產(chǎn)任務繁重,感覺壓力大、擔子重,尤其是工期的提前,造成工作中比較急躁,工作方法有待進一步改進,領導水平和領導藝術還需加強。

      3、在工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫,早日成為一名合格的生產(chǎn)管理者。

      以上是我在2021年的主要工作。由于水平有限,在工作中難免會存在不足之處,懇請領導、同志們給予批評指正。在今后的工作中,我將正視困難,團結同志,改進不足,使制梁場的生產(chǎn)管理工作再上一個新的臺階。同時,要對四個月來各位領導和同事對我工作上的大力支持,表示衷心的感謝。

      謝謝大家!

    供電所所長安全責任述職報告篇5

      ××鎮(zhèn)供電所負責14條10kv線路、240多個配電臺區(qū)運行維護、安全管理等工作,同時承擔著城區(qū)和永和鄉(xiāng)13000多戶客戶的報裝接電、抄表收費、營銷管理等一系列工作,地位舉足輕重,管理工作也要因地制宜,目前供電所工作仍以安全生產(chǎn)為重點,以拓展市場為主題,以優(yōu)質服務為宗旨,以實現(xiàn)經(jīng)營目標為中心。結合供電所的工作實際,我擬定××供電所的管理方案,具體如下:

      一、以人為本,轉變員工觀念,使每位員工積極融入集體,盡快進入角色,適應工作崗位的需要,履行好各自職責。

      公司人力資源優(yōu)化配置工作結束后,我將調整自己的心態(tài),以新的精神狀態(tài)和工作作風,迎接新的挑戰(zhàn)。同時積極好供電所員工的收心工作,在員工形成“既來之,則安之,干一行,愛一行,精一行”的精神風貌。努力成就一支“心往一處想,勁往一處使”團結協(xié)作,各司其職,又密切配合,關系融洽,合作愉快的集體,努力打造一支紀律嚴明、執(zhí)行力強、組織能力、協(xié)作能力強,能打硬仗、敢打硬仗、打贏硬仗的團隊。

      二、加強配網(wǎng)的巡查、維護,做好防微杜漸,將安全隱患及時排除,確保配電網(wǎng)絡的安全,為優(yōu)質服務工作提供良好的基礎。

      按照責任到人的原則,將城區(qū)及永和鄉(xiāng)的配網(wǎng)設備分配到人,做到責任到人,設備管理無空白;按照巡視要求,開展10kv及以下線路定期不定期巡視的巡查工作,保障供電的連續(xù)性、安全性、可靠性;同時根據(jù)輕重緩急的原則,采取不同的措施,及時處理電能質量存在突出問題臺區(qū)的增容工作;認真做好10kv、400v配電設施的維護、消缺(主要認真開展月度計劃性消缺、維護工作),保障供電質量;結合秋季安全檢查工作對全供區(qū)的高、低壓線路進行詳細的.巡查,為迎峰度冬奠定基礎。

      三、進一步落實責任,切實落實安全保證體系和監(jiān)督體系,保證各種規(guī)章制度執(zhí)行有力,確保安全管理工作到位。

      提高各種規(guī)章制度執(zhí)行力的當務之急是要轉變員工的工作作風。長期以來,大家對安全相關的規(guī)章制度置若罔聞,安全流于形式,違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章規(guī)程現(xiàn)象時有發(fā)生。供電所要大張旗鼓地開展反對違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章制度的活動,把工作作風認真轉變到“嚴、細、實、快、勤”的五字方針。開展安全大檢查,不放過一個安全的漏洞和死角,不放過一個人為疏忽的苗頭,一切按規(guī)程辦,一切按程序辦,一切按制度辦,消除和減少事故隱患,遏制安全事故的發(fā)生。

      四、××供電所作為服務于廣泛用戶的,認真開展優(yōu)質服務尤為重要,供電所將按照優(yōu)質服務的要求,做好“四個服務”、“四個追求”、四“化”工作,不斷提高服務質量和水平。

      在員工中牢固樹立“用戶至上”的服務理念。供電所是公司形象的窗口,是公司形象的代言人,服務質量至關重要。按照規(guī)則意識,供電所將一如既往地嚴格履行服務承諾,按照公司的“十必須、十不準”、富源員工服務準則認真開展服務工作。同時,供電所將根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務規(guī)范》的要求進一步保持兩個營業(yè)窗口形象,繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞,甘于奉獻的精神。

      五、多措施,努力降低農(nóng)村低壓綜合線損率

      一是管理到位。相關的線損考核獎懲辦法,將線損指標完成情況與線損考核獎懲掛鉤,逐月考核、獎懲分明,通過考核提高供電臺區(qū)管理人員的工作積極性。二是責任到位。綜合線損理論計算及電網(wǎng)損耗實際,分解下達線損指標,把線損指標分解到每條線路、每個臺區(qū),明確相關人員的責任。三是措施到位,將高線損臺區(qū)作為重點營業(yè)稽查對象,開展供電營業(yè)普查,防止違章用電、竊電等現(xiàn)象的發(fā)生;四是加大樹障清理力度,確保線路暢通;加強線路設備維護與更新,確保供電變壓器三相負荷平衡運行。

      六、在電費回收工作上下功夫,圍繞電費回收抓經(jīng)營目標,形成全員共同關注電費回收、關心經(jīng)營指標完成情況的局面。

      總之,我將嚴于律己,模范帶頭,與企業(yè)同心,貫徹落實公司領導的意圖,以開拓創(chuàng)新的精神抓好××供電所工作,作出自己的貢獻!

    供電所所長安全責任述職報告篇6

      各位領導、各位同志:

      大家上午好

      下面我就xx供電所20xx年工作進行匯報。年初以來,xx客服中心認真貫徹落實一屆一次職代會精神,以開展“三個建設”、“標準化供電所建設”、“班組建設”為契機,堅持將重點培育成亮點,讓難點成為突破點,努力開創(chuàng)各項工作的新局面。通過一年來的努力,取得了一定成效。

      一、主要指標完成情況

      安全指標——未發(fā)生各類考核事故

      供電可靠率和電壓合格率——分別完成%和%。售電量——萬千瓦時,完成計劃指標的%。低壓線損率——完成xx%,低于計劃指標個百分點。10千伏線損率:

      xx線——完成xx%,低于計劃指標個百分點。xx線——完成xx%,低于計劃指標個百分點。xx線——完成xx%,低于計劃指標個百分點。xx線——完成xx%,低于計劃指標個百分點。電費回收率、上繳率xx%。

      未發(fā)生越級上訪事件及媒體曝光事件。

      二、重點工作完成情況

      (一)夯實安全基礎,使安全能力在本質上有所提升,使安全要求在行動上有所落實。

      采取了以“以人為本、和諧統(tǒng)一”為核心的“三位一體”閉環(huán)安全管理的工作方法。圍繞“三個目標”——即反違章目標,不敢、不能、不愿;落實“三個要求”——就是嚴、細、實;強化“三個支撐”——這也是“三個建設”在安全工作方面的具體體現(xiàn),一是開展“黨員當先鋒、三無一帶頭”活動,二是深化安全文化、規(guī)章制度的落實,三是強化個人安全素質的提升。

      具體措施鎖定“九個著力點”:

      1、緊盯現(xiàn)場,保證標準化作業(yè)指導書的實效性和嚴格落實,強化“三措三化”即:“安全措施、組織措施、技術措施”,使安全工作做到“規(guī)范化、程序化、標準化”,人人都要成為安全員,人人都是標準化作業(yè)的執(zhí)行者。

      2、定期召開安全例會,開展班組安全活動,強化計劃、執(zhí)行、檢查、行動各環(huán)節(jié),實現(xiàn)安全管理的閉環(huán)控制、持續(xù)有效。

      3、落實“人人都是第一安全責任人”的安全工作理念,以績效管理為抓手,將安全工作要求細化分解到人,嚴格考核兌現(xiàn)。

      4、充分發(fā)揮班組反違章的主體作用,切實做好各類違章的警示教育和監(jiān)督查處。

      5、加強作業(yè)現(xiàn)場的安全管理,將開好班前會作為每一次施工作業(yè)的第一步驟,全方位實行作業(yè)現(xiàn)場標準化。

      6、嚴格執(zhí)行安全工器具管理標準,規(guī)范安全工器具的檢查、試驗和使用。

      7、及時檢查更換勞動保護用品,確保合格齊備達到安全要求。8、認真參加局組織的安全培訓和安全員例會,按要求整改落實。開展經(jīng)常性的實用性的班組安全教育培訓,努力做到安規(guī)考試合格率100%。

      9、以防農(nóng)觸、防外力破壞為重點,有針對性的采取整修措施。深入進行安全用電宣傳,發(fā)放撲克、畫冊、光盤、臺歷,并開展了“安全知識進課堂、當好安全小衛(wèi)士”主題宣講活動,收到了較好效果。

      (二)以提高“兩率”為目標,加強生產(chǎn)運行管理。

      嚴格執(zhí)行設備承包制度,樹立“我做設備好主人”的思想,確保10kv及低壓的健康運行水平。

      一是是抓好線路維護檢修工作,建設放心線路、放心臺區(qū)。以開展好春檢、秋檢、安全生產(chǎn)月和百日安全活動為主線,及時消除缺陷,降低10千伏跳閘率和低壓報修率。集中精力對10千伏線進行了登桿檢修,對村、村、三個未改造村屯共計七個低壓臺區(qū)進行了工藝性整修。同時加大對薄弱T接線路的巡視力度,每次外出巡視都攜帶常用工具材料,對危及到線路安全的樹木及時砍伐,隨時處理一般缺陷。

      二是提高防止突發(fā)事件的處理能力。完善應對各種突發(fā)事故的預案,工器具、備品備件由專人負責,充分做好準備。

      三是認真抓好生產(chǎn)日常管理,嚴格落實按線按臺區(qū)承包責任制,嚴格執(zhí)行設備缺陷閉環(huán)管理。以加強生產(chǎn)MIS運行系統(tǒng)維護為重點,開展生產(chǎn)基礎數(shù)據(jù)核查。增強危機意識,組織好節(jié)假日保供電工作和迎峰度夏工作。

      (三)把握機遇,加快電網(wǎng)建設,全力打造優(yōu)質工程、平安工程。一是按導則合理規(guī)劃、認真做好項目儲備;二是規(guī)范執(zhí)行標準化作業(yè),狠抓施工現(xiàn)場管理,加大班組反違章力度;三是嚴格執(zhí)行技術標準和施工規(guī)范,提高工藝水平,確保工程質量;四是合理安排工期、工序,處理好安全、質量、進度的關系。在村改造施工中,我們通過開展“危險就在我身邊”班組安全日活動,每人提出10條以上的危險點分析控制實例,經(jīng)過討論歸納,對標準化作業(yè)指導書進行了細化,在現(xiàn)場進行了全面落實,有效保證了施工安全。

      (四)以增供降損為主線,全面加強營銷精細化管理。1、做好營銷基礎工作。一是嚴格執(zhí)行按線按臺區(qū)承包考核制度,合理分配指標。二是通過營業(yè)普查和經(jīng)濟活動分析,核實數(shù)據(jù)信息,規(guī)范計量現(xiàn)場,及時更新客戶檔案。針對個別系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息不準確、不完整的情況,進行核查整改。

      2、多措并舉、務求實效,大力開展降損工作。推行臺區(qū)精益化管理,加大線損分析力度,采取針對性措施,解決高損臺區(qū)、三相負荷不平衡臺區(qū)問題。對暫未列入網(wǎng)改計劃的低壓配電臺區(qū),采取必要的工藝性整修措施,保證安全供電的同時,有效地降低線損。根據(jù)負荷變化及時投切10KV電容器,加強季節(jié)性配變管理,做到隨用隨投、不用即退,減少空載損失,提高功率因數(shù)。加大對臺區(qū)線損考核力度,落實線損分析制度。詳細分析分壓線損升降的原因,找出不正常因素,及時采取相應措施。

      (五)圍繞“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,提高供電服務質量,確保行風穩(wěn)定

      深刻認識行風工作的重要意義,增強自覺做好優(yōu)質服務工作的責任感,努力做到有措施、有事實、有實效,讓客戶滿意、讓政府滿意。一是學習貫徹“三個十條”,堅持遵守優(yōu)質服務工作的日常要求,幫助客戶解決用電難點問題,為客戶辦實事。二是以“電網(wǎng)升級改造工程”帶動和促進行風建設工作,解決臺區(qū)超負荷問題和電壓質量問題,同時做到文明施工,樹立企業(yè)良好形象。三是將報修服務作為重點,遵守搶修時限要求,迅速處理低壓報修,避免矛盾發(fā)生。四是積極推行充值卡業(yè)務,為偏遠地區(qū)客戶購電提供方便。五是理智、冷靜、策略的溝通,向客戶宣傳關文件精神和業(yè)務流程,爭取社會各界的理解與支持。六是規(guī)范窗口服務,保持窗口的良好環(huán)境,為客戶提供優(yōu)質、方便、快捷的服務。

      (六)以“創(chuàng)建明星班組”為載體,培育“鷹”一樣的員工,打造“雁”一樣的團隊。

      在開展業(yè)務技能培訓的同時,著重鍛煉能力、培養(yǎng)習慣,讓培訓服務于專業(yè)工作。一是認真參加局里各類業(yè)務培訓,熟練掌握相關專業(yè)知識,為專業(yè)化管理水平的提升創(chuàng)造前提;二是結合實際工作開展班組“問題培訓”,解決問題,提高工作質量;三是定期開展業(yè)務技能集中學習培訓,并進行考試、考核,鼓勵員工崗位成才;四是將專業(yè)部門的每一次檢查指導作為培訓的機會,吸收相關知識技能,在實際工作中整改提高。五是以績效管理為抓手,圍繞重點流程,不斷自我改進、激勵提升,進而提高團隊執(zhí)行力和整體素質。

      三、下一步工作思路

      圍繞一個目標:即圍繞“標準化供電所建設”綜合管理目標,把握機遇、加強管理、夯實基礎、務實創(chuàng)新,努力實現(xiàn)管理上新的水平,指標上新的臺階,素質有新的提高,推動各項工作實現(xiàn)新突破,整體管理管理水平邁上新臺階。

      把握兩個穩(wěn)定:即安全生產(chǎn)和行風建設的穩(wěn)定建設三型團隊:即學習型、軍隊型、家庭型

      推行四個凡是:即凡是有人負責、凡是有人監(jiān)督、凡是有章可循、凡是有據(jù)可查

      解決五個問題:一是安全生產(chǎn)基礎不扎實,安全生產(chǎn)規(guī)程、制度的約束力和剛性還沒有得到充分體現(xiàn);二是未改造臺隱患多、線損高,造成了較大的供電風險;三是臺區(qū)精益化管理程度不高,營業(yè)普查和用電檢查效果不明顯;四是隊伍素質還不能適應專業(yè)化、精益化管理的要求;五是工作計劃性、條理性不強。

      努力實現(xiàn)“七化”:即作業(yè)組織專業(yè)化、電網(wǎng)設施優(yōu)良化、生產(chǎn)運行規(guī)范化、營銷管理精益化、優(yōu)質服務常態(tài)化、基礎管理信息化、安全管理規(guī)范化。

      回顧一年來的工作,雖然我們取得了一定成效,同時我們也清醒的認識到存在的問題。為此,我們決心加強管理、務實工作,努力開創(chuàng)工作新局面。一份汗水,一份收獲。我們將以更加勤奮的工作去回報企業(yè),以高昂的熱情,充足的干勁,踏踏實實,一步一個腳印,向更高的目標邁進。我們雖然照比一流的隊伍的標準還有很大差距,但卻是一個堅強的群體,作為負責人我有決心、有信心帶領大家用熱情和智慧來彰顯一流企業(yè)的供電所管理,不斷創(chuàng)造更加優(yōu)秀的業(yè)績。

      我的匯報完了。謝謝大家!

      述職人:第一文檔網(wǎng)

      20xx年xx月xx日

    供電所所長安全責任述職報告篇7

      尊敬的各位領導,大家好:

      在局黨委的正確領導下,在各級部門的大力幫助下,以安全為中心,以?!耙涣鳌逼髽I(yè),創(chuàng)省標桿供電所為動力,以抓用電管理為重點,多經(jīng)收入為保證,通過全所員工的辛苦努力,安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。現(xiàn)述職如下:

      一、經(jīng)濟效益完成情況

      1、20xx年完成供電量完成1876.14萬KWH,比年計劃1533萬kW.h,增供343.14萬kW.h。完成售電量1750.60萬kW.h,線損率:6.69%

      2、線損率:10KV線損完成6.69%,比局年初定的9.75%下降了3.06個百分點。

      20xx年各10kV線路線損率完成情況

      10kV張廟線:實際完成線損率5.49%,較考核線損率7.6%下降了2.11個百分點;

      10kV張瓦線:實際完成線損率8.49%,較考核線損率10%下降了1.51個百分點;

      10kV硤張線:實際完成線損率7.90%,與考核線損率7.90%持平;

      10kV硤鄉(xiāng)線:實際完成線損率6.41%,較考核線損率7.3%下降了0.89個百分點。

      20xx年低壓線損率完成情況:

      公用變:實際完成線損率8.64%,較考核線損率8.65%下降了0.01個百分點;

      綜合變:實際完成線損率10.82%,較考核線損率10.81%上升了0.01個百分點。

      3、電費按時結零,做到月、季、年回收率100%。

      二、抓思想、提素質、建機制、促生產(chǎn)

      我始終堅持以人為本的原則,最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,用其所長,積極調動員工的工作積極性及工作熱情,利用政治、安全學習機會鼓勵員工加強學習,盡量為其創(chuàng)造有利的學習條件,為此我所學習氛圍高漲,杜絕了違紀違法行為的發(fā)生,進一步提高員工素質。

      建立了績效工資考核機制,成立了考評小組,每月對農(nóng)電工的工作進行考核,針對安全管理、臺區(qū)管理、電費回收、線損管理、優(yōu)質服務、缺陷處理、值班及臨時工作每月進行考核打分,根據(jù)評優(yōu)獎先的原則,發(fā)放績效工資,從而提高農(nóng)電工的工作積極性。

      三、狠抓安全,夯實安全生產(chǎn)基礎

      安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,更是經(jīng)濟效益的重要保證,我始終把安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,認真貫徹上級安全工作精神,每周五開展安全活動分析,認真學習上級下達的安全文件、事故通報、簡報,真正做到防患于未然,起到了增強職工思想安全意識的作用。經(jīng)常組織職工對轄區(qū)線路設備進行巡視排查,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,一年來共修剪樹木800余棵,電桿包臺11處,桿基培土53處,扶桿17基,更換拉線27條,處理上報缺陷48處,下發(fā)事故隱患通知書56份,并積極配合客戶消缺。有效的保障了線路設備安全正常運行。

      四、狠抓用電管理,大力降低線損

      自年初開始,各專責采取包線路、包管理模式,把線損指標任務責任到人,線損指標完成情況直接與獎金掛鉤,有獎有罰,杜絕了“三電”,嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生,并組織檢查小組對全所96臺專用變用電客戶及33行政村8300余戶的用電表計進行了全面清查,共查出表計故障16戶,追補電度45000KWH,對懷疑不正常的表計,得到計量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場進行了校驗。

      五、增供擴銷、提高經(jīng)濟效益

      20xx年,以連霍高速擴建為契機,協(xié)助營銷、生產(chǎn)、裕康公司,對客戶提出的用電問題,積極主動辦理相關手續(xù),直止客戶合法用電,共幫助客戶新增臺區(qū)16個,新增容量7670KVA,綜合變增容3臺,新增容量360KVA,極大提高了我所的供電能力。

      六、落實服務承諾,提高服務質量

      供電所是我局最基層的單位,也是我局窗口單位,他的一言一行代表著我局的形象,所以要堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務方針,增強服務意識,規(guī)范服務內容,堅持為民辦實事的精神,不斷提高服務質量。

      今年九月初,XX縣遭遇了特大暴雨災害,XX鄉(xiāng)XX村XX臺區(qū)西干線1分支7#桿由于大雨沖刷發(fā)生傾斜,所帶低壓用戶130余戶處于停電狀態(tài),接到報修后,我立即組織人手對其進行搶修,經(jīng)過艱苦奮戰(zhàn),終于在最短時間內將400V后崖臺區(qū)西干線1分支7#桿扶正夯實桿基并恢復通電,將損失降到最低。

      經(jīng)過全員共同努力,XX所的服務意識,服務內容,服務質量,都己上了一個新臺階,樹立了良好的社會形象。

      七、雙十工程開展情況

      1、截止20xx年11月,按照局市場營銷部相關文件要求,全部完成了農(nóng)村各臺區(qū)用戶使用移動POS機收費方式,為供電區(qū)域內各用電戶宣貫了新型繳費理念,提供了方便、快捷的繳費方式,受到了轄區(qū)內用戶的一致好評。

      2、20xx年11月,配合局安保部,將我所的視頻會議系統(tǒng)納入了局應急指揮中心,完善了應急體系,極大地提高了與局應急指揮中心的信息互通效率。

      3、配合局安保部為電腦增設隱患排查及現(xiàn)場標準化作業(yè)指導系統(tǒng),將實際作業(yè)情況應用至電腦系統(tǒng),并實現(xiàn)了隱患排查的信息化管理,大大提高了農(nóng)村臺區(qū)隱患排查效率以及現(xiàn)場作業(yè)的安全系數(shù)。

      八、存在的主要問題

      1、安全生產(chǎn)基礎仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來看,大部分線路,設施仍不符合安全生產(chǎn)要求,有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐,一到吹大風,下大雨,和春節(jié)、夏季等用電高峰時,經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電,主線燒斷,過負荷燒壞等現(xiàn)象。

      2、低壓線損率仍不盡人意,這主要是大部分臺區(qū),在一期農(nóng)網(wǎng)整改時臺區(qū)未撤底整改,低壓線路長,用戶居住分散,同時有些整改完的`臺區(qū)新建房太多,造成供電半徑特長,線號細的現(xiàn)象。

      3、優(yōu)質服務仍有不到之處,主要表現(xiàn)在部分員工素質差遇到叼蠻、無理等用戶時,不能從容面對。

      4、線損仍不穩(wěn)定,有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。

      明年主要任務目標:

      以三年素質提升為抓手,推進各項工作有序進展,實現(xiàn)“全市領先、省內靠前”的工作目標。

      1、以‘三鐵’(鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理)反‘三違’(違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律),認真落實并完成上級部門下達的各項工作指標和任務。

      2、堅持“以人為本”,學會尊重人、信任人、理解人、關懷人、激勵人。從而提高員工的工作積極性。

      3、牢固樹立創(chuàng)先爭優(yōu)意識,努力爭創(chuàng)“省標桿”供電所。

      4、增強團結協(xié)作意識,積極與局各職能部門協(xié)作,按時、按量、按質地完成上級交辦的各項任務。

      5、在轄區(qū)范圍內,對未整改臺區(qū)進行整改,達到“安全評價”標準。

      6、堅持以經(jīng)濟效益為中心,增強生存和發(fā)展的危機感,進一步提高開拓電力市場的重要性的認識,加強對客戶服務理念,提高服務質量,在增供擴銷上下功夫。

      以“人民電業(yè)為人民”為服務宗旨,以滿足客戶需要為目標,大力倡導“走出去,請進來”“盡心服務、盡力先行”的經(jīng)營服務理念,切實轉變工作作風,提高員工素質,增強服務意識,積極推行承諾服務和首問責任制,不斷完善營業(yè)窗口建設為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質的服務。

      以上是我一年來各項工作開展的基本情況,及明年工作的重要工作任務目標,相信在局黨委的正確領導下及全所員工的共同努力下,一定能夠讓XX供電所的各項工作穩(wěn)定開展,穩(wěn)步上升。

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