人民代表大會代表簡稱“人大代表”、“人民代表”。中國各級人民代表大會的代表。全國人大代表，由各省、自治區(qū)、直轄市人民代表大會和中國人民解放軍在全國人民代表大會常務(wù)委員會的主持下選舉產(chǎn)生。下面是小編精心整理的政府辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告【匯編三篇】，僅供參考，大家一起來看看吧。

第1篇: 政府辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告

　　在縣委縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣政府辦公室緊緊圍繞全縣中心工作和政府系統(tǒng)有序有效運(yùn)轉(zhuǎn)，堅(jiān)持“從嚴(yán)、舉細(xì)、有序、務(wù)實(shí)、求效”的“十字”工作新要求，努力著眼政務(wù)事務(wù)重、大事難事多，班子配備不全，力量調(diào)配不足的現(xiàn)實(shí)問題，積極參與政務(wù)，主動協(xié)調(diào)事務(wù)，辦公室“信息匯集、協(xié)調(diào)執(zhí)行、調(diào)查研究、參謀助手”作用得到充分發(fā)揮，全年辦文辦會無差錯(cuò)失誤，政務(wù)督查、政府網(wǎng)站、政府法制、金融管理、應(yīng)急管理、地方志等各項(xiàng)工作贏得了各級的肯定，受到社會的好評，主要做了以下幾方面工作。

　　一、全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建，引領(lǐng)各項(xiàng)工作全面提升

　　1、建立健全黨建工作體制機(jī)制。鑒于黨員人數(shù)的增加，黨總支下設(shè)三個(gè)支部，健全支部班子，強(qiáng)化陣地建設(shè)。完善黨員學(xué)習(xí)、組織生活、黨員評議、民主議事、黨費(fèi)收繳、黨員發(fā)展、黨員培訓(xùn)和“三會一課”制度，黨組制度實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化。

　　2、嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，辦公室黨組擔(dān)負(fù)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，紀(jì)檢組承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任。黨組成員管組(室)業(yè)務(wù)、管紀(jì)律，在抓好分管組(室)業(yè)務(wù)的同時(shí)，還要對分管組(室)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負(fù)總責(zé)。黨組書記與領(lǐng)導(dǎo)班子成員、全體干部職工簽訂廉政承諾書。支持紀(jì)檢組開展監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)、遵守廉潔自律等規(guī)定。紀(jì)檢組對干部在脫貧攻堅(jiān)、遲到早退、作風(fēng)建設(shè)等方面發(fā)現(xiàn)的問題，做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒，實(shí)現(xiàn)談話、談心經(jīng)?；?/p>

　　3、主推四項(xiàng)活動。

　　一是常態(tài)化開展學(xué)教活動。制定學(xué)習(xí)活動方案、學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)習(xí)實(shí)行黨組成員領(lǐng)學(xué)和自學(xué)相結(jié)合，參學(xué)人員要有“兩學(xué)一做”專門學(xué)習(xí)筆記本，學(xué)習(xí)筆記不少于3萬字，撰寫心得體會文章不少于2篇。黨組成員為辦公室黨員干部講黨課5次，召開民主生活會2次。個(gè)人學(xué)習(xí)每天至少保證1個(gè)小時(shí)，集中學(xué)習(xí)由班子成員分頭領(lǐng)學(xué)，每月至少兩次。學(xué)習(xí)必須做到“四有三保證”即：有計(jì)劃、有組織、有記錄、有心得，保證時(shí)間、人員、效果的落實(shí)。更換學(xué)習(xí)園地內(nèi)容5次，檢查學(xué)習(xí)筆記3次，評比學(xué)習(xí)筆記2次。

　　二是扎實(shí)開展“講做評”活動。圍繞“講話材料如何才能做到耳目一新;辦文辦會如何才能做到盡善盡美;督查落實(shí)如何才能做到擲地有聲;信息編纂如何才能做到及時(shí)準(zhǔn)確”等內(nèi)容，辦公室全員參與，每兩周開展1次，會后由分管主任點(diǎn)評和黨總支書記總評。

　　三是創(chuàng)新活動載體，發(fā)揮黨員先鋒引領(lǐng)作用。33名干部“回原籍”、25名青年干部掛職幫扶工作常態(tài)化。組織黨員干部參觀渭華起義紀(jì)念館和楊震廉政教育基地，重溫入黨誓詞，緬懷革命先烈豐功偉績，加強(qiáng)革命傳統(tǒng)教育和干部廉政教育。組建兩組56人的黨員義工服務(wù)隊(duì)，深入養(yǎng)老院、北關(guān)社區(qū)、協(xié)助交警疏導(dǎo)交通開展志愿者活動10次。

　　四是抓實(shí)城鄉(xiāng)共建，助力脫貧攻堅(jiān)。

　　落實(shí)幫扶責(zé)任。對包聯(lián)紫荊街道辦雙酒村的脫貧攻堅(jiān)、城鄉(xiāng)黨組織共建工作進(jìn)行“無縫”對接，幫扶干部常態(tài)化入戶調(diào)查、訪民問苦。針對存在的困難和問題，結(jié)合村情實(shí)際，提出解決辦法。當(dāng)前，雙酒村的脫貧攻堅(jiān)工作取得了積極的階段性成果。

　　突出產(chǎn)業(yè)帶動。發(fā)展嘟嘟觀光生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)示范園，走“黨支部+合作社+貧困戶”的“輸血”幫扶之路，建成觀光采摘草莓溫室大棚10棚，帶動42戶貧困戶20人入園務(wù)工，年底核算分紅;將雙酒村民俗街建設(shè)納入“黨支部+合作社+貧困戶”產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，并就項(xiàng)目前期規(guī)劃、招商引資、運(yùn)營模式等方面，積極與陜西袁家村餐飲管理有限公司進(jìn)行對接;幫助成立倉儲物流中心鑫幫勞務(wù)公司，安排貧困戶40余人利用農(nóng)閑時(shí)間務(wù)工。

　　注重幫扶成效。為王得等8戶貧困群眾墊付危房改造啟動資金5萬元，送去價(jià)值4萬元的門窗、家具等生活必需品;為貧困戶白小武聯(lián)系建華駕校，并資助500元;開辟公益性崗位3個(gè)。為因病返貧家庭馮萬忠送去5000元;為貧困智障家庭何國平籌集助學(xué)金2萬余元;為貧困戶李明章、劉大興等人爭取貸款，發(fā)展肉羊30頭、種兔10組和肉牛4頭。

　　二、優(yōu)化服務(wù)，確保工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)

　　1、充分發(fā)揮輔政作用，推進(jìn)政務(wù)工作落實(shí)。

　　健全完善工作機(jī)制。一是落實(shí)重大工作辦公室牽頭負(fù)責(zé)制。圍繞追趕超越、五新戰(zhàn)略、多方審計(jì)等工作，落實(shí)具體科級領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)系同志;二是建立三重聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。在以往科級領(lǐng)導(dǎo)、綜合干部服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)上，注重文秘干部的聯(lián)系;三是實(shí)行辦文辦會“一個(gè)口子”進(jìn)出制度。當(dāng)好“守門員”，嚴(yán)把入口關(guān)，防止文件“亂流”、會議“撞車”;四是建立《縣政府領(lǐng)導(dǎo)近期辦結(jié)事項(xiàng)》收集、整理、下發(fā)制度，確?？h長辦公會安排的重點(diǎn)工作、重點(diǎn)任務(wù)落實(shí)有力;五是建立“XX發(fā)布”和政府系統(tǒng)工作會議微信群，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面發(fā)布各類信息和會議通知;六是建立健全“事前預(yù)判、事中協(xié)調(diào)、事后督查、定期通報(bào)”的大督查工作機(jī)制。對作風(fēng)建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生整治、鐵腕治霾、脫貧攻堅(jiān)、安全生產(chǎn)等工作進(jìn)行專項(xiàng)督查。

　　注重干部隊(duì)伍建設(shè)管理。組織信息組、應(yīng)急辦、金融辦、縣志辦同志前往市政府、臨渭區(qū)和白水縣交流學(xué)習(xí);法制辦、應(yīng)急辦分別就依法行政、行政執(zhí)法以及陜西省應(yīng)急平臺綜合應(yīng)用系統(tǒng)等內(nèi)容，對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。先后對相關(guān)組(室)人員進(jìn)行調(diào)整，招錄和調(diào)入9名新同志，為辦公室注入新鮮血液。同時(shí)，對辦公室長期積壓遺留的臨聘人員給予平穩(wěn)辭退。

　　高效傳達(dá)指令信息。共接收國、省、市、縣各級各類文件2000余份，審核把關(guān)政府、政府辦文件700余件，處理機(jī)要件820余件，轉(zhuǎn)辦領(lǐng)導(dǎo)批示件1500余件;機(jī)要值班嚴(yán)格執(zhí)行2、4、12、24小時(shí)公文處理時(shí)效制，處理班外傳真、電話記錄及領(lǐng)導(dǎo)批示160件.精心組織政務(wù)活動。承辦各類會議活動130余次，其中中、省、市領(lǐng)導(dǎo)來蒲檢查、視察、督查、調(diào)研活動50余次，做到“零失誤”。深入開展調(diào)研。共編寫各類文字材料350余份，80余萬字;撰寫圍繞現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、脫貧攻堅(jiān)、鐵腕治霾、棚戶區(qū)改造等方面形成可研性調(diào)研報(bào)告8篇，其中3篇文章在《中國報(bào)道》、《陜西經(jīng)濟(jì)研究》和《渭南經(jīng)濟(jì)》上發(fā)表。及時(shí)開展動態(tài)宣傳。共公開政務(wù)信息9945條，參與重大政務(wù)活動報(bào)道400余次，累計(jì)上傳信息15300余條;工作緊緊圍繞政府重大決策和部署，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面采編報(bào)送政務(wù)信息，被省市媒體采用100余篇.強(qiáng)力開展政務(wù)督查。全年共專項(xiàng)督查150余次，對101個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目及119項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)進(jìn)行跟蹤督查，制作《效能觀察》39期。組織召開政府常務(wù)會議8次，受理、辦結(jié)各類領(lǐng)導(dǎo)批示件、交辦件3610余件。辦結(jié)市人大代表議案1件，市政協(xié)委員提案4件，縣人大代表議案、建議案32件，政協(xié)委員提案71件。

　　2、圍繞事務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)職能，努力做好服務(wù)保障。

　　提升志書編纂水平?！禭X年鑒》(2020年卷)和《潘莊村志》正式印刷發(fā)行;《XX年鑒》(2020)、部門志、鎮(zhèn)志和村志編寫工作順利進(jìn)行;接待來人來訪100余次，提供各類文字材料30余萬字，圖片240余張。

　　完善應(yīng)急管理機(jī)制。組織協(xié)調(diào)應(yīng)急預(yù)案演練30余次，開展隱患排查50余次，防災(zāi)減災(zāi)宣傳月活動共集中宣傳12次，發(fā)放各類書籍資料40余萬份，上報(bào)信息740篇;參與協(xié)調(diào)處置23起突發(fā)事件和16起群體性事件，協(xié)助參與處置大樓內(nèi)部集體上訪150余起;實(shí)行門衛(wèi)24小時(shí)值班和縣長及科級領(lǐng)導(dǎo)、干部輪流值班值守制度，門禁制度、應(yīng)急值守制度得到全面加強(qiáng)。

　　規(guī)范金融市場秩序。強(qiáng)化輿論宣傳引導(dǎo)，注重防范非法集資活動;金融辦牽頭抽調(diào)公安、檢察、法院、地稅、國稅、人行、審計(jì)、市監(jiān)、信訪、維穩(wěn)等部門相關(guān)人員，成立縣處非領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，有效處置各類涉嫌非法集資案件，維護(hù)社會穩(wěn)定。

　　嚴(yán)格落實(shí)依法行政。實(shí)現(xiàn)縣鎮(zhèn)兩級政府和縣級部門法律顧問全覆蓋，圍繞政府中心工作，共審查規(guī)范性文件2件，行政復(fù)議案件9件，代理縣政府應(yīng)訴行政案件21起，參與辦理各類涉法涉訴信訪案件60余件。

　　推進(jìn)便民服務(wù)中心建設(shè)。便民服務(wù)中心大樓建設(shè)項(xiàng)目主體工程裝修已建設(shè)完成，2020年12月底相關(guān)設(shè)備已進(jìn)入調(diào)試、試運(yùn)行階段，按照鎮(zhèn)級“八有”、村級“七有”的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)縣、鎮(zhèn)、村三級便民服務(wù)中心規(guī)范化管理。

　　事務(wù)管理及時(shí)高效。建立《財(cái)務(wù)管理制度》、《車輛管理制度》、《電腦耗材管理規(guī)定》等制度，公務(wù)用車、電腦耗材實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。對大樓內(nèi)公共區(qū)域、部分辦公室、電梯房及天井裝飾改造，停車位重新施劃，完成政府大院和廣電大樓電力的搶修和變壓器的增容改造，引入車輛出入管理系統(tǒng)，更換并啟用大樓電梯，推行衛(wèi)生保潔社會化，實(shí)施大院亮化、添綠補(bǔ)綠工程，政府機(jī)關(guān)辦公環(huán)境得到提升。

　　回顧一年來的工作，有成績但也有不足。干部職工業(yè)務(wù)能力，服務(wù)意識還需進(jìn)一步提高;適應(yīng)新常態(tài)，日常管理還需加強(qiáng);工作創(chuàng)新性，創(chuàng)造性還需進(jìn)一步增強(qiáng)。在今后的工作中，我們將在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞縣政府工作總體要求，進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室“三項(xiàng)服務(wù)”、“四個(gè)中心”職能作用，實(shí)現(xiàn)政務(wù)事務(wù)“管理規(guī)范化、提升精細(xì)化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化”，以實(shí)際行動推進(jìn)辦公室各項(xiàng)工作再上新臺階。

第2篇: 政府辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告

　　按照市直部門社會評價(jià)工作有關(guān)要求，現(xiàn)將市政府辦公室2019年度主要工作情況報(bào)告如下，請予評議。

　　一年來，政府辦緊緊圍繞市政府中心工作和全市發(fā)展大局，凝心聚力，銳意進(jìn)取，著眼全局當(dāng)參謀，統(tǒng)籌兼顧抓協(xié)調(diào)，突出重點(diǎn)抓落實(shí)，確保了市政府工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　一、強(qiáng)化履職盡責(zé)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展

　　堅(jiān)持機(jī)關(guān)黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、文明創(chuàng)建與中心工作融合發(fā)展、相輔相成、相互促進(jìn)，著力塑造“第一窗口”新形象。一是抓牢機(jī)關(guān)黨建工作。圍繞抓黨建促全面的目標(biāo)，按照“基層黨建鞏固年”和支部規(guī)范化建設(shè)的要求，督促廣大黨員常態(tài)化、規(guī)范化和制度化落實(shí)“三會一課”、組織生活會、談心談話、民主評議黨員等制度，注重抓好黨員教育管理；

　　突出抓好機(jī)關(guān)黨的政治建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、紀(jì)律建設(shè)，持續(xù)建強(qiáng)基本組織、基本隊(duì)伍、基本活動和基本制度。自年初以來，黨總支班子專題研究安排黨建、意識形態(tài)、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作xx次，召開支部黨員大會x次，支委會會議x次，x個(gè)黨小組分別召開黨小組會議xx次，市政府主要領(lǐng)導(dǎo)為支部黨員上黨課x次，開展支部主題黨日活動xx次；

　　并按要求及時(shí)進(jìn)行總支、支部委員改選，配強(qiáng)班子隊(duì)伍，機(jī)關(guān)黨組織的政治功能不斷強(qiáng)化，黨組織和黨員“兩個(gè)作用”更好發(fā)揮。二是提升能力素質(zhì)。一年來，政府辦全體干部職工銳意進(jìn)取、擔(dān)當(dāng)作為、攻堅(jiān)克難，堅(jiān)定不移貫徹黨中央國務(wù)院、省委省政府、xx和xx市委、市政府各項(xiàng)決策部署情況。始終以強(qiáng)烈的緊迫感對照高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，自我審視、對標(biāo)找差，開展多形式、分層次、全覆蓋機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍的教育培訓(xùn)；

　　著力提升黨員干部的學(xué)習(xí)本領(lǐng)、政治領(lǐng)導(dǎo)本領(lǐng)、改革創(chuàng)新本領(lǐng)、科學(xué)發(fā)展本領(lǐng)、依法執(zhí)政本領(lǐng)、群眾工作本領(lǐng)、狠抓落實(shí)本領(lǐng)和駕馭風(fēng)險(xiǎn)本領(lǐng)，不斷提高適應(yīng)新時(shí)代、實(shí)現(xiàn)新目標(biāo)、落實(shí)新部署的能力。三是嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。堅(jiān)持把抓好黨建作為最重要政治任務(wù)，把黨建工作推動行政工作的重要抓手；

　　注重抓指導(dǎo)、抓督查，健全機(jī)關(guān)黨建工作責(zé)任體系，推動機(jī)關(guān)各級黨組織主體責(zé)任的層層落實(shí)。進(jìn)一步完善督查和考核評價(jià)機(jī)制，壓實(shí)機(jī)關(guān)干部職工的責(zé)任，充分調(diào)動黨員干部干事創(chuàng)業(yè)熱情，服務(wù)好全市社會經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。

　　二、深化正風(fēng)肅紀(jì)，工作效能持續(xù)增強(qiáng)

　　突出問題導(dǎo)向，圍繞基層減負(fù)目標(biāo)，馳而不息糾治“四風(fēng)”，推動中央八項(xiàng)規(guī)定和實(shí)施細(xì)則精神成風(fēng)化俗、落地生根；

　　政府辦工作作風(fēng)、文風(fēng)、會風(fēng)持續(xù)好轉(zhuǎn)。一是抓效率強(qiáng)落實(shí)。按照機(jī)關(guān)工作的各項(xiàng)要求，研究制定《政府辦機(jī)關(guān)工作規(guī)范》，確保各股室明確職責(zé)，理順關(guān)系，堅(jiān)持依法行政，遵守職業(yè)道德，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，高效處理事務(wù)；

　　保證辦公室各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)、高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。二是抓督查促落實(shí)。政府辦緊緊圍繞年初《政府工作報(bào)告》的分解任務(wù)、市政府常務(wù)會議、市長辦公會議、市政府專題會議和主任辦公會議議定事項(xiàng)跟蹤督查，使督查事項(xiàng)件件有落實(shí)、事事有回音。政府辦認(rèn)真抓好人大代表建議和政協(xié)委員提案督辦。全面核實(shí)辦結(jié)上級綜合督查交辦線索x件。開展專項(xiàng)督查x次、聯(lián)合督查x次，向有關(guān)工作責(zé)任主體（責(zé)任人）提出督查整改意見建議x條，向市政府提出督查整改決策參考意見x條。通過強(qiáng)力有效的督查，推動了決策落細(xì)、政策落實(shí)、問題解決、工作見效，堅(jiān)決地維護(hù)了市委、市政府干事創(chuàng)業(yè)、一心為民的良好形象。三是抓調(diào)研強(qiáng)輔政。緊盯各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心關(guān)注重點(diǎn)，把準(zhǔn)人民群眾期待的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，采取主動約稿、定向組稿等方式，搜集、遴選、編報(bào)政務(wù)信息，適時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供決策信息服務(wù)。2019年xx市政務(wù)信息被省政府辦公廳和xx市政府辦公室累計(jì)采用xxx條，完成年度考核積分xxxx分，超額完成xx市下達(dá)的xx分年度考核指標(biāo)，排xx市前列。為各級領(lǐng)導(dǎo)了解xx、幫助xx、輔助決策起到了積極有效的作用。

　　三、圍繞中心工作，保障能力持續(xù)強(qiáng)化

　　“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。一年來政府辦不斷增強(qiáng)抓工作的全局性、主動性、預(yù)見性，“三辦”能力不斷提升。一是辦文辦會提質(zhì)增效。牢牢貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持目標(biāo)引領(lǐng)，問題導(dǎo)向，注重統(tǒng)籌謀劃，堅(jiān)決杜絕形式主義，最大規(guī)模的精簡發(fā)文、辦會數(shù)量。截至201x年x月中旬，全年研究起草市人民政府及辦公室文件x件，其他各類文字材料x件，收辦來文來電來信x件，編報(bào)《xx信息》x期，籌辦市政府各類會議x余場，辦文辦會零差錯(cuò)、零失誤，高效保障了市政府日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。二是綜合協(xié)調(diào)高效有力。在綜合協(xié)調(diào)中始終秉承講政治、顧大局、抓統(tǒng)籌、重實(shí)效的原則，遇事區(qū)分輕重、緩急，注重搞好上下聯(lián)動，始終做到公務(wù)出行保障有力、公務(wù)接待節(jié)儉高效、后勤服務(wù)保障到位，保證了領(lǐng)導(dǎo)謀全局、議要事、抓大事的時(shí)間和精力，保障了政府各項(xiàng)工作系統(tǒng)、協(xié)調(diào)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是服務(wù)群眾水平明顯提高?！爸螄谐?，而利民為本”。一年來總值班室嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)應(yīng)急值班、領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，截至11月中旬，共接報(bào)全市突發(fā)情況報(bào)告x起，轉(zhuǎn)辦上級緊急文電x件，編報(bào)、上報(bào)《xx市值班信息》共x期，在保障全市應(yīng)對突發(fā)事件上始終做到人員到位、責(zé)任到位、工作到位。同時(shí)，不斷創(chuàng)新優(yōu)化群眾來信來訪機(jī)制，強(qiáng)化管理，提高初次接訪質(zhì)量，降低回流及重復(fù)上訪，使來信來訪明顯減少，處置群體性上訪果斷高效。

　　四、加大信息公開，依法行政成效明顯

　　持續(xù)圍繞深化依法行政的建設(shè)目標(biāo)，嚴(yán)格落實(shí)清單制度，加大信息公開，及時(shí)兌現(xiàn)公開承諾，提高政府公信力和促進(jìn)權(quán)力陽光透明運(yùn)行。一是嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)承諾制。公開服務(wù)承諾及辦事流程，推行全程透明辦理，明確受理、流轉(zhuǎn)、處理、督辦、反饋等具體工作，設(shè)立投訴電話，接受群眾監(jiān)督和投訴。二是深入推進(jìn)政務(wù)公開。政府辦公室堅(jiān)持以“公開為常態(tài)、不公開為例外”為原則，自覺接受社會監(jiān)督，著力推進(jìn)政府系統(tǒng)信息公開；

　　2019年xx市政府辦主動公開常務(wù)會議決策信息、重大政策文件、民生信息、任職信息、預(yù)決算信息等x條，解決網(wǎng)絡(luò)回應(yīng)x件，及時(shí)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)問題x起；

　　全市各級各部門通過政府網(wǎng)站累計(jì)發(fā)布政府信息x條，重大事項(xiàng)公示x件，動態(tài)信息x條，切實(shí)保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，促進(jìn)行政權(quán)力陽光透明運(yùn)行。三是持續(xù)推動依法行政。不斷完善重大事項(xiàng)公眾參與、專家論證、風(fēng)險(xiǎn)評估、合法性審查、集體討論的決策機(jī)制，推進(jìn)依法行政，自覺接受各界監(jiān)督，努力建法治政府、陽光政府、服務(wù)型政府，切實(shí)保障公民、法人和其他組織的合法權(quán)益。

　　五、狠抓廉政建設(shè)，打造機(jī)關(guān)良好形象

　　“為政不貪，頭頂藍(lán)天；

　　為政不廉，利劍高懸”。一年來，我們始終教育全體干部職工知敬畏、明底線、守紀(jì)律、不伸手，切實(shí)做到立身不忘做人之本、為政不移公仆之心、用權(quán)不謀一己之利，干干凈凈干事、清清白白做人。一是狠抓作風(fēng)建設(shè)。毫不松懈抓好中央八項(xiàng)規(guī)定精神的落實(shí)，緊盯“四風(fēng)”問題新動向新表現(xiàn)，按照基層減負(fù)的相關(guān)要求，狠抓學(xué)風(fēng)、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)建設(shè)，持續(xù)鞏固作風(fēng)建設(shè)成果。二是大力營造廉政氛圍。建設(shè)廉潔從政圖書專區(qū)和開設(shè)《道德講堂》等，大力弘揚(yáng)良好家庭家教家風(fēng)建設(shè)，不斷豐富反腐倡廉教育內(nèi)涵，讓干部職工時(shí)刻繃緊廉潔這根弦，營造了反腐倡廉的濃厚氛圍。三是完善制度保障。完善辦公室公務(wù)接待、會務(wù)管理、公務(wù)用車、辦公用房、差旅費(fèi)報(bào)銷等管理制度，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律；

　　辦公室“三公”經(jīng)費(fèi)支出持續(xù)下降，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作成效逐漸顯現(xiàn)。

　　回顧2019年，市政府辦公室在全市各級各部門的支持、配合、幫助下，較好完成了年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。但與新時(shí)代的新要求、領(lǐng)導(dǎo)的新期盼、人民群眾的新期待相比，我們的工作仍有差距，還需要進(jìn)一步改進(jìn)和提升。衷心希望各級領(lǐng)導(dǎo)、各界人士給我們提出寶貴意見、建議，我們將在今后工作中認(rèn)真采納，自覺加強(qiáng)自身建設(shè)，確保以更高的政治站位、更好的奮斗姿態(tài)、更優(yōu)的質(zhì)量效率，服務(wù)好機(jī)關(guān)、服務(wù)好基層、服務(wù)好群眾。

第3篇: 政府辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告

　　市政府辦公室在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作以及社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題，認(rèn)真履職，完善工作機(jī)制，切實(shí)保障政府各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　一、服務(wù)中心大局，參謀輔政水平不斷提升

　　（一）強(qiáng)化協(xié)調(diào)，當(dāng)好“助手”

　　一是會務(wù)組織規(guī)范縝密。會前對市政府常務(wù)會議、市政府黨組會議、市長辦公會等政府常規(guī)性會議，安排專人負(fù)責(zé)收集整理并逐級核稿、審核，保障會議材料規(guī)范，嚴(yán)控會議次數(shù)和規(guī)模。會后跟蹤落實(shí)，對會議研究決定的各類事項(xiàng)，由辦公室統(tǒng)籌負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)督辦，確保了各類會議精神的貫徹落實(shí)。一年來，組織召開市政府常務(wù)會議、黨組會議和市長辦公會議等各類會議69次，形成各類會議紀(jì)要69期，高效推動了各項(xiàng)工作的順利開展。二是進(jìn)一步規(guī)范公文處理程序。對各類文件按照“誰擬稿、誰負(fù)責(zé)”的原則，由擬稿人全程跟蹤負(fù)責(zé)，特別是對重要材料，辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)把政策關(guān)、時(shí)效關(guān)、公文格式關(guān)，確保了文件質(zhì)量。審核擬以市政府或政府辦名義發(fā)布的文件84件次。三是嚴(yán)格落實(shí)《關(guān)于解決形式主義突出問題為基層減負(fù)的若干舉措》中關(guān)于改進(jìn)文風(fēng)會風(fēng)和精簡文件方面的規(guī)定，在公文的全局性、指導(dǎo)性和政策性上嚴(yán)格把關(guān)，在保證文件質(zhì)量和規(guī)范運(yùn)行的前提下，壓減文件數(shù)量、壓減文件篇幅、實(shí)施精準(zhǔn)發(fā)文，最大限度地提高公文處理時(shí)效。

　　（二）強(qiáng)化信息調(diào)研，當(dāng)好“參謀”

　　一是研活動更富針對性。我辦緊緊圍繞市政府中心工作和各個(gè)階段重點(diǎn)工作，抓住牽動全局的“關(guān)鍵點(diǎn)”和重點(diǎn)工作“薄弱點(diǎn)”，積極深入開展調(diào)研活動，為市政府把握全局、正確決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確、可行的對策建議。今年先后開展專題調(diào)研9次，形成調(diào)研文章9篇。二是文稿質(zhì)量精益求精。文稿起草做到貼近領(lǐng)導(dǎo)思路、把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成了3次經(jīng)濟(jì)形勢分析會和廉政工作會議的文件、材料起草工作，形成市政府常務(wù)會議、市長辦公會議、市府工作等各類會議紀(jì)要69期。三是信息服務(wù)功能強(qiáng)化，及時(shí)傳達(dá)南雄聲音，編發(fā)內(nèi)刊《政府工作》9期，向省政府和韶關(guān)市政府報(bào)送經(jīng)驗(yàn)類、建議類、調(diào)研類信息約40條，在《韶府信息》刊登10條，采用量位居韶關(guān)各縣（市、區(qū)）第一。

　?。ㄈ?qiáng)化督查，當(dāng)好“監(jiān)督員”

　　圍繞市委、市政府的中心工作和全市重點(diǎn)工作、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目、民生實(shí)事，以推動各項(xiàng)工作落實(shí)為目標(biāo)，不斷創(chuàng)新工作思路，健全完善督辦機(jī)制，突出督辦工作重點(diǎn)，提高督辦服務(wù)能力，開展多種方式的督查督辦，及時(shí)向市領(lǐng)導(dǎo)反饋督辦情況和問題，提出督辦建議，有力地推動市委市政府各項(xiàng)工作落實(shí)，促進(jìn)各單位不斷轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高執(zhí)行力。今年累計(jì)對十件民生實(shí)事、重點(diǎn)工作、項(xiàng)目進(jìn)行聯(lián)合督查督辦3次，發(fā)出交辦通知24份，編發(fā)《督辦通報(bào)》10期，辦理上級部門和我市領(lǐng)導(dǎo)批辦、交辦事項(xiàng)50件，組織開展現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作30余次。聯(lián)合市委督查室、市紀(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)室開展會議紀(jì)律督查97次，值班值守督查10多次，有效地推動各項(xiàng)工作落實(shí)。

　　二、認(rèn)真履職擔(dān)當(dāng)，各項(xiàng)工作逐步取得成效

　　（一）有序完成機(jī)構(gòu)改革工作。我辦按照市機(jī)構(gòu)改革總體部署，嚴(yán)格落實(shí)《南雄市機(jī)構(gòu)改革方案》，有序開展機(jī)構(gòu)改革工作，將外事僑務(wù)局的僑務(wù)、港澳事務(wù)管理、海外華人華僑社團(tuán)聯(lián)誼等職責(zé)劃出，市外事僑務(wù)局更名為市外事局，仍在市政府辦公室掛牌，并建立南雄市舉辦重大涉外活動報(bào)批制度。信訪局在我辦掛牌，充實(shí)信訪局力量，推進(jìn)信訪制度改革。

　　（二）不斷提高提案辦理水平。貫徹落實(shí)人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作，進(jìn)一步完善工作機(jī)制，突出制度創(chuàng)新，強(qiáng)化溝通對接，不斷提高建議提案辦理工作的質(zhì)量和實(shí)效。堅(jiān)決落實(shí)市人大及其常委會的決議、決定和審議意見，切實(shí)擔(dān)負(fù)起總體協(xié)調(diào)責(zé)任，對市“兩會”期間人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案分類梳理，明確承辦要求，做到早分解、早交辦、早落實(shí)。2019年交辦的28件人大建議、92件政協(xié)提案圓滿完成辦理，按時(shí)辦復(fù)率、與代表見面率、代表滿意率均達(dá)到100%。

　?。ㄈ┘訌?qiáng)應(yīng)急值班值守工作。不斷完善應(yīng)急值班值守和突發(fā)事件信息報(bào)告制度，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)專人值班制度，尤其節(jié)假日、汛期、特護(hù)期等特殊時(shí)期，關(guān)鍵崗位必須在崗，確保各種突發(fā)事件得到快速高效處置。扎實(shí)做好突發(fā)事件的信息的收集、整理和報(bào)送工作，全年收集信息90多件，報(bào)送《突發(fā)事件信息專報(bào)》79期。

　　（四）切實(shí)推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧工作。嚴(yán)格落實(shí)教育補(bǔ)助和“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”政策，梅嶺村32戶62人貧困戶已全部實(shí)現(xiàn)預(yù)脫貧。統(tǒng)籌資金1.98萬元購買五黑雞雞苗680只免費(fèi)發(fā)放給全村貧困戶，帶動貧困戶增收致富。落實(shí)國家、省各教育階段家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的資助政策，半年發(fā)放一次，實(shí)現(xiàn)教育資助全覆蓋，確保貧困戶子女不因貧輟學(xué)，確保梅嶺村10名在校就讀貧困學(xué)生的教育補(bǔ)助發(fā)放到位。

　?。ㄎ澹┥钊胱龊眯旁L工作。成立信訪矛盾工作化解專項(xiàng)行動領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部包案和接訪下訪制度，排查出84宗矛盾糾紛、36宗信訪積案、20宗主題教育件，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案140宗。開展“暖心接訪月”、“千名法律顧問解千案”、“最多訪一次”等活動。在全國“兩會”期間、國慶期間、十九屆四中全會期間等各個(gè)敏感時(shí)期，采取扎實(shí)有效措施，狠抓工作措施落實(shí)到位，從而有效確保了我市敏感時(shí)期各項(xiàng)工作安穩(wěn)有序的進(jìn)行，促進(jìn)了社會安定。截至目前，南雄市信訪案件總數(shù)為546批1497人次，辦結(jié)527批，其中省專件共交辦28宗，全部已按期辦理。

　?。?qiáng)化金融風(fēng)險(xiǎn)防控。深入開展防范處置非法集資和金融領(lǐng)域掃黑除惡專項(xiàng)斗爭工作，完成農(nóng)信聯(lián)社改制農(nóng)商銀行工作，完善中小微企業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金運(yùn)營機(jī)制，提高金融服務(wù)水平。

　　此外，還扎實(shí)做好了軟弱渙散黨組織整頓工作，完成新城東社區(qū)黨群服務(wù)中心異地搬遷，支持社區(qū)1萬元黨建工作經(jīng)費(fèi)。較好完成了掛點(diǎn)聯(lián)系村工作，協(xié)助解決了一批問題，，增強(qiáng)了群眾的認(rèn)同感、幸福感。

　　三、加強(qiáng)自身建設(shè)，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)持續(xù)深入

　　一是嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，抓牢主體責(zé)任的層層傳導(dǎo)和細(xì)化分解工作，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，制定個(gè)性化責(zé)任清單，提出具體工作舉措，明確完成時(shí)限，形成“一級抓一級、層層抓落實(shí)、責(zé)任全覆蓋”的工作格局。二是開展黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定和《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，嚴(yán)把財(cái)經(jīng)紀(jì)律、公款招待、公車使用等關(guān)鍵環(huán)節(jié)與重點(diǎn)領(lǐng)域關(guān)口。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真開展紀(jì)律教育月活動，加強(qiáng)干部教育和管理。三是繼續(xù)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。常態(tài)化制度化開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，重點(diǎn)學(xué)習(xí)十九大精神、黨章、黨規(guī)、《準(zhǔn)則》《條例》和習(xí)近平總書記系列重要講話精神。規(guī)范化開展組織生活。堅(jiān)持以黨支部為主體，嚴(yán)格落實(shí)“三會一課”制度。