總結(jié)，是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料。以下是小編整理的辦公室員工年終總結(jié)報告范文(精選七篇)，歡迎閱讀與收藏。

第一篇: 辦公室員工年終總結(jié)報告

回顧xxxx年，我們xxxx分社的全體員工攜手并肩，一起經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，坎坎坷坷。通過大家的不斷努力，無論在思想上、學(xué)習(xí)上，還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的進(jìn)步。

元至11月累放貸款4227萬元，共計(jì)534筆，11月底的貸款余額xxxx82.1萬元;先后組織投資發(fā)動會20余次，累計(jì)引進(jìn)投資3671萬，共1427筆，投資余額3029.2萬元;推動組織培訓(xùn)群眾創(chuàng)辦村銀行11個。主要工作：

一、大力拓展中心業(yè)務(wù)，以此帶動各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展

xxxx年，我們xxxx分社建立了11個中心，入股50多萬，社員貸款累計(jì)發(fā)放萬元，和客戶拉近距離，與他們誠心交友，為建成一個中心，我們先后跑過幾十趟，耐心講解，到客戶家噓寒問暖，取得他們的信任，我們始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光，但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆柴火，則會熊熊燃燒”。為此，我們要積極把縣城周邊的街道和村落都聯(lián)合起來，建起更多的互助中心，用我們播撒互助金融事業(yè)的熱情，去影響和感染周邊的群眾，為助貸社培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才，為我們互助社業(yè)務(wù)壯大奠定基礎(chǔ)。

二、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展

一個集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素在于一個團(tuán)結(jié)融洽、共同協(xié)作、吃苦耐勞的集體隊(duì)伍，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)各崗位之間的協(xié)調(diào)配合、整體聯(lián)動，增強(qiáng)員工協(xié)同作戰(zhàn)能力，這樣才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。為此，一線作戰(zhàn)把握客戶第一手真實(shí)資料和信息，才能管理好客戶的動態(tài)和貸款質(zhì)量，才能避免發(fā)生風(fēng)險貸款和壞賬貸款。要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，熱愛本職工作，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)，與同事們一道把工作做得更漂亮。

三、今后設(shè)想——“堅(jiān)定信仰，練好團(tuán)隊(duì)內(nèi)功，為互助金融事業(yè)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)”

時代在變，環(huán)境在變，我們工作也時刻變化著，在市場競爭壓力比較大的形勢下，我們更要學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能，把握新動向，適應(yīng)周邊環(huán)境變化，提高自己的崗位服務(wù)能力，履行職責(zé)，把自己培養(yǎng)成一個業(yè)務(wù)全面發(fā)展的合格互助社員工。規(guī)劃浩自己的職業(yè)生涯，與互助社一切成長，是我們共同的努力方向。在一些細(xì)節(jié)的處理和環(huán)節(jié)上，我存在一定的欠缺，會在今后的工作學(xué)習(xí)中，磨練自己，熱心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助，揚(yáng)長避短，努力把自己培養(yǎng)成愛社敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、富有理想的復(fù)合型人才。

人生的價值在于奉獻(xiàn)，在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己的激情和熱情，為熱愛這項(xiàng)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的智慧和力量。

第二篇: 辦公室員工年終總結(jié)報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

你們好!

首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的轉(zhuǎn)正述職報告，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。

一、以情服務(wù)、用心做事

工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管

xxx施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如：“進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽，高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。

三、任勞任怨、孜孜不倦

對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)，生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗(yàn)。工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格xx人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的xx人，能在xxx這個大舞臺上展示自己，能為xxx的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。

以上就是我試用期的工作情況。

述職人：xx

20xx年x月x日

工作總結(jié)之家的年終工作總結(jié)頻道希望在寫作方面解決您的問題，也希望我們的創(chuàng)作和收集整理《辦公室員工年終總結(jié)報告(集錦9篇)》內(nèi)容給您帶來幫助。同時，如您需更多總結(jié)范文可以訪問“辦公室員工年終總結(jié)”專題。

第三篇: 辦公室員工年終總結(jié)報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

XXXX年，我在縣行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各位同事的大力支持下，以高度的責(zé)任感和飽滿的工作熱情，立足本職崗位，組織推動日常辦公、抓好安全管理、建立規(guī)章制度、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系等工作，克服人少、事務(wù)雜等困難，確保了我行工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、安全平穩(wěn)運(yùn)行，較好地完成本職工作?，F(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

一、行政管理工作

規(guī)范運(yùn)行，提高工作效率。一是增強(qiáng)公文管理的規(guī)范性，提高公文質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)公文精細(xì)化管理，從收文、批文、到全行的傳閱、文件的回收，都做好記錄，確保文件傳送到位，不丟失。

2.做好全行的服務(wù)工作。圍繞工作中心，服務(wù)大局，發(fā)揮好辦公室參謀助手作用，盡可能的配合領(lǐng)導(dǎo)做到細(xì)致入微，周到全面，確保萬無一失，不出現(xiàn)一點(diǎn)紕漏，將高質(zhì)量的服務(wù)投入到工作中。認(rèn)真研究發(fā)展中出現(xiàn)的新形式、新情況、新問題，積極探討加快發(fā)展的新思路、新途徑、新方法，主動為領(lǐng)導(dǎo)決策獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，增強(qiáng)工作的主動性，提高工作效率，配合各個部門、支行，提供有力的后勤支撐，保證了正常的經(jīng)營、發(fā)展。

3.認(rèn)真發(fā)揮好督查督辦作用。督查督辦是推動決策落實(shí)、提升工作執(zhí)行力的一個重要手段，做好督查督辦工作，建立標(biāo)準(zhǔn)，按條線、建立崗位職責(zé)、明確責(zé)任、避免互相推諉，產(chǎn)生實(shí)效。堅(jiān)持在督查中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、反饋問題和解決問題。

4.認(rèn)真做好信息收集和上報工作。信息工作是領(lǐng)導(dǎo)與外部溝通、了解和掌握情況的重要渠道，是定制政策的重要依據(jù)。我部綜合全行信息，加強(qiáng)信息反饋，迅速上報。注重發(fā)掘深層信息，堅(jiān)持喜憂兼報。

5.加強(qiáng)輿情監(jiān)測工作。高度重視網(wǎng)絡(luò)輿論，設(shè)立專門輿情監(jiān)測員,在新浪、騰訊、網(wǎng)易、搜狐各大網(wǎng)站建立員信息以便及時關(guān)注，同時加強(qiáng)與當(dāng)?shù)劂y行監(jiān)管部門和新聞主管部門的溝通協(xié)作，動態(tài)監(jiān)測本地新聞情況，對敏感性輿論進(jìn)行正面引導(dǎo)，防止不實(shí)或不當(dāng)新聞輿論出現(xiàn)。構(gòu)建全方位輿情監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，密切配合，監(jiān)測跟蹤，各種論壇、貼吧言論，及時捕捉輿情線索。指定輿情監(jiān)測員24小時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)、及時處理、及時回復(fù)，將聲譽(yù)的負(fù)面影響控制在最小范圍。

二、人事管理工作

做好干部、人事、勞資管理工作， 按照干部管理權(quán)限規(guī)定，對黨委研究通過上報市分行黨委審批的中層干部任免工作認(rèn)真負(fù)責(zé)地開展了考察、民主測評、公示，及時完成了報批工作。及時通知參會人員，搞好會議服務(wù)。加強(qiáng)員工請假管理，認(rèn)真執(zhí)行市分行文件規(guī)定，嚴(yán)格員工請假程序、期限、類別和銷假制度。真實(shí)、準(zhǔn)確、及時發(fā)放員工工資和加班補(bǔ)貼。及時完成了市人力資源三次日常排查及集中排查工作。對全行各崗位情況進(jìn)行全面梳理，對人員緊缺的部門、支行進(jìn)行及時調(diào)配，使人員配置合理。積極開展全行人員考核、考評工作，確?？己斯?、公開、公正。組織員工參加崗位資格考試和銀行從業(yè)資格考試，確保員工持證上崗。

三、財(cái)務(wù)管理工作

1.截止10月末實(shí)現(xiàn)利潤 萬元，完成認(rèn)檔利潤的 %。發(fā)生成本 萬元，同比減少 萬元，下降 %。發(fā)生正常成本 萬元，提取營銷費(fèi)用 萬元。

2.加大了成本管控力度。一是在年初制定了《關(guān)于加強(qiáng)物資采購審批管理的通知》，再次細(xì)化了物資請領(lǐng)、審批流程，非易耗品采取以舊換新的領(lǐng)取方式。各部門日常需要購買物品，必須按照物品購置申請流程來請領(lǐng)，即擬定計(jì)劃報綜合管理部審核，審核通過后由行長統(tǒng)一審批。

第四篇: 辦公室員工年終總結(jié)報告

辦公室作為公司上下交流的行政部門，一年來致力于做好公司整體的維護(hù)和管理，在此，我自身在這一年來的工作的情況做如下總結(jié)：

作為前臺的行政工作者，在工作中我建負(fù)著擔(dān)任公司“門面”的工作。當(dāng)然，不僅僅是前臺的門面。同樣還有對客戶和其他業(yè)務(wù)往來的電話接聽員，為此，我一直在工作中捋清公司的關(guān)系網(wǎng)，認(rèn)清自身的工作方向。

此外，我也堅(jiān)持努力的做好xxx公司的“管家”工作。在工作中定期的檢查和收集信息，確保公司在水、電、物業(yè)、網(wǎng)費(fèi)等等方面充足并定時繳納。此外，還要做好工作的考勤，結(jié)合財(cái)務(wù)的方面工資的表單，認(rèn)真仔細(xì)的核算出員工工資。

除此在每天還有很多的日常工作需要處理，會議的準(zhǔn)備，器材的維護(hù)以及辦公消耗品的補(bǔ)充等等。這些的工作非常繁瑣，而且要經(jīng)常維護(hù)，保證在需要的時候能確切的使用。

為了能完成自身的工作優(yōu)良循環(huán)，我花費(fèi)了很多時間去掌握和調(diào)整，但就目前來看，我較好的完成了這一年來的工作要求，維持了公司的`正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

在思想上，我一直都在在積極的要求自己，完善自己。在計(jì)劃中認(rèn)真了解公司的發(fā)展和目標(biāo)，并在工作中認(rèn)加強(qiáng)自我的管理，并在維持現(xiàn)階段自身和工作的節(jié)奏的同時，積極的優(yōu)化自身的工作，讓自己能更仔細(xì)，更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿晒ぷ鞯恼{(diào)整。

從工作的經(jīng)歷上來反思，我在工作中最大的問題來源于對自身管理的不嚴(yán)謹(jǐn)。作為辦公室的行政人員，我的工作任務(wù)很廣，也很繁瑣，一步仔細(xì)就會容易犯下馬虎。這這是我在工作中最大的問題。甚至，在幾年x月，還因?yàn)榘l(fā)錯了行政消息被批評過，好在及時的修改了過來，沒有造成的更大的麻煩。

為此，我在工作中也要更加嚴(yán)格的管理自己，改進(jìn)自身粗心的毛病。在工作中多做檢查，確保自身工作的準(zhǔn)確性！

第五篇: 辦公室員工年終總結(jié)報告

保險公司內(nèi)勤述職報告:光陰似箭，一轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過去，20xx年邁步向我們走來，自從加入***后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事們的幫助下，本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，完成了以下工作：

一、基本情況

我于20xx年3月14日加入，三個月試用期后順利轉(zhuǎn)正。

從加入***后到20xx年7月1日，一直在***部門，后***部門與***部門合并為深圳分公司后，***部門人員也隨合并統(tǒng)一歸***部門經(jīng)理***領(lǐng)導(dǎo)。

二、工作情況

1、在20xx年3月至20xx年6月期間兼任部門內(nèi)勤，在此期間能認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本部的內(nèi)勤工作，包括：立案登記、案件及部門費(fèi)用登記、出具業(yè)務(wù)結(jié)算表。

2、20xx年主辦案件16起，協(xié)辦17起，主要是一些小額案件和代查勘，主要案子如下：

***酒店暴雨案：由于對建筑裝飾如何修復(fù)不熟悉，加上保險公司的意思想拒賠，所以想等被保險人提供修復(fù)方案后再行定奪比較穩(wěn)妥，這樣

就導(dǎo)致很被動，而現(xiàn)在被保一直未能提供具體索賠資料，所以案件一直無進(jìn)展。好在同被保和保險公司雙方溝通較好，雖一直未結(jié)案，雙方對我司暫無異議。

***市場水濕案：由于被保開始期望值比較高，索賠金額14萬多元，而最終賠付為3萬多，雖被保簽了確認(rèn)書，我司已出具公估報告，但由于被保不愿意專程去東莞氣象局拿氣象證明，導(dǎo)致本案公估費(fèi)一直未能到帳。

***家私廠火災(zāi)案：當(dāng)時和***在解封后到第一現(xiàn)場進(jìn)行查勘，由于本案涉及東西多且相對復(fù)雜，加上又是第一次做火災(zāi)現(xiàn)場的查勘，很多地方做得不夠仔細(xì)，導(dǎo)致中途出現(xiàn)了很多問題。后由于***離職，本案由我重做核損方案，在9月份約定三方談判后搞定結(jié)案。

***被盜案：此案在**的指導(dǎo)下，進(jìn)行得比較順利，但由于保險公司對一部分被盜物品是否屬于保險標(biāo)的存在分岐，導(dǎo)致對我司的初步核損方案一直未有答復(fù)，該案尚在跟進(jìn)中。

3、為完成公司交給的公估費(fèi)未到帳催收工作，積極與保險人聯(lián)系，現(xiàn)已完成公估費(fèi)到帳數(shù)共111,553.00元;另有4310.00元的應(yīng)收公估費(fèi)已和保險公司溝通好，近期應(yīng)能到帳。

4、認(rèn)真參加公司的.各種員工培訓(xùn)和活動，以促進(jìn)自身業(yè)務(wù)水平的提高;

5、除了完成本部門的工作，在其他部門有需要的同時，我也能夠積極配合和響應(yīng)：20xx年6月廣州暴雨，借調(diào)到廣州一星期，協(xié)助廣州分公司查勘。

擴(kuò)展閱讀：

述職報告寫作技巧

述職報告是大型企業(yè)、規(guī)范企業(yè)進(jìn)行個人年度總結(jié)的一種形式。一般是針對個人一年的崗位職責(zé)執(zhí)行情況、個人指標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)性答復(fù)。

述職報告的寫作方式一般為2種：

一是四大段式，即做法+成績+不足+改進(jìn)。

二是逐條答復(fù)式。每條職責(zé)需逐個回答：做法+效果+問題+改進(jìn)。

采取哪種方式根據(jù)人力資源部門或上級的要求進(jìn)行。

寫好述職報告要把握五個要點(diǎn)：

一、寫出信心。

不管你的工作情況如何，寫述職報告時一定要寫出你的信心。干好了，總結(jié)經(jīng)驗(yàn);干得不好，找出問題，分析原因，制定切實(shí)可行的對策，樹立來年能做好此項(xiàng)工作的信心 。

一般領(lǐng)導(dǎo)都是向前看的。你干得不好，交了學(xué)費(fèi)，知道了不足，來年會改進(jìn)。若換了新人，沒準(zhǔn)還要交更多的學(xué)費(fèi)。

這里關(guān)鍵是看你的態(tài)度和信心。今年沒干好，你對自己都沒信心，灰頭喪氣，別人怎能會對你有信心?

不怕有缺點(diǎn)，就怕沒自信。

二、寫出成績。

可不是“成績不說沒不了，問題不著不得了”，成績不說也不得了，現(xiàn)在都實(shí)行層次管理，況且人力資源部門對你不會有太多了解，成績一定要寫足，這也是培養(yǎng)自信心的 好辦法。

寫成績時切忌兩大“戒”，一戒“吹”。讓人感覺你有一點(diǎn)在吹，不實(shí)事求是，對你的好印象立即減少50%，搞不好會歸入“另類”。二戒“傲”。只談個人的努力，大談自己的本領(lǐng)，不講領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，不講客觀上遇到好的機(jī)遇，自信心過強(qiáng)，叫自大了。這樣也會進(jìn)入“驕傲”、“不合群”、“不成熟”的另類。

三、寫出特點(diǎn)。

一定要發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢與特點(diǎn)，即你與眾不同的地方在工作中的具體體現(xiàn)。不論是寫文章，還是在做事時就要發(fā)揮自己的獨(dú)特優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)時間的特殊規(guī)律，采取與眾不同的做 法作出成績來。

述職報告90%都是千篇一律，像“催眠曲”，讓聽的人昏昏欲睡。你講得與眾不同，讓評委們精神一振，就會記住你的。

四、寫出不足。

不足之處一要找準(zhǔn)，二要分析透徹，三要有切實(shí)可行的改進(jìn)措施。不足即是給別人聽的，讓他們看到你的實(shí)事求是的客觀分析，監(jiān)督你不斷改進(jìn);更是給自己說的，不斷改 進(jìn)、完善自己，在市場競爭中才會立于不敗之地。

五、寫出方向。

要通過述職報告，給自己定一個來年的前進(jìn)方向，建立“一年前進(jìn)一大步”的信心;給別人一個振奮，看到一個自信的、充滿活力的你在前進(jìn)!

不要把述職報告當(dāng)成是“年終過關(guān)”，而要把它當(dāng)成是展示自己才華的“最佳時機(jī)”!抓住人生的每一個機(jī)遇，你會比別人進(jìn)步得更快!

第六篇: 辦公室員工年終總結(jié)報告

在過去的半年時間里，我遵守校規(guī)校級，思想端正，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱愛本職工作，現(xiàn)將半年工作小結(jié)如下：

一、業(yè)務(wù)能力

1、利用學(xué)校舉辦重大活動與外界專業(yè)人員接觸的機(jī)會，認(rèn)真學(xué)習(xí)照相機(jī)的使用技巧；利用業(yè)余時間了解照相機(jī)的配置與性能。

2、學(xué)習(xí)其他高校和一些社會媒體報紙排版理念，逐步提升校報的排版水平。

3、錘煉寫稿能力，學(xué)習(xí)當(dāng)下時興的新聞?wù)Z言，提高自身語言邏輯能力，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，寫稿水平逐漸提升。

二、工作成就

1、協(xié)助新疆學(xué)生工作辦公室拍攝了參賽微電影《阿力木的故事》。

2、編輯發(fā)行校報6期；記者團(tuán)學(xué)生采寫通訊稿560篇；廣播室播出節(jié)目300余期次，引導(dǎo)學(xué)生對現(xiàn)有節(jié)目進(jìn)行改版。

3、參與學(xué)校電梯實(shí)訓(xùn)基地揭牌儀式、國賽說明會、全國技能大賽、江蘇省技能大賽、二屆四次教代會、七一表彰大會、江蘇職教創(chuàng)業(yè)教育座談會等重大活動的拍攝及對外宣傳報道活動。參與學(xué)生處組織的三創(chuàng)班級和個人評選活動、中華經(jīng)典誦讀活動、讀書月活動、中國夢合唱比賽等學(xué)生活動的拍攝和報道。

4、協(xié)助組織“三八”游園、教職工羽毛球賽等工會活動。

三、不足之處

工作經(jīng)驗(yàn)還有很大欠缺，做事過于急燥，導(dǎo)致工作之中小錯偶有發(fā)生，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及同事的幫助下工作能力有了大幅度提高，同時積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。

總的來說，在這段工作的時間里我較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，認(rèn)真努力的配合好同事的工作。在這里我學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)，也付出大量的心血，希望自己的努力能給學(xué)校事業(yè)的騰飛添磚加瓦。

第七篇: 辦公室員工年終總結(jié)報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好!

試用期結(jié)束了，現(xiàn)對試用期的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做簡要匯報：

一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)

辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高。一是向書本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí)，除了認(rèn)真閱讀《中國稅務(wù)報》、《中國稅務(wù)》、《稅務(wù)研究》等報刊雜志外，我還經(jīng)常自費(fèi)購買一些工作需要的參考書。如去年省局在我們這里召開精神文明研討會時，為了高質(zhì)量地完成會議材料，我自費(fèi)到書店買了x百多元錢的書。通過博采眾長，我撰寫的會議材料得到與會專家學(xué)者的一致好評。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會比較多。一年來，我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)?。我覺得，市局機(jī)關(guān)的每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)專家，有科技尖兵，有文字高手。正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。在市局機(jī)關(guān)工作一年多，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步，工作業(yè)績也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，年底被評為優(yōu)秀和先進(jìn)工作者。

二、加強(qiáng)修養(yǎng)，時刻注意自我約束

在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是地稅局的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己.對上級機(jī)關(guān)和各級領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從;對基層對同事，做到嚴(yán)于律己，寬以待人;對社會對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不.張狂，對外不卑不充，注意用自已的一言一行，維護(hù)市局機(jī)關(guān)和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)地稅部門的整體形象。

三、勤奮工作，回報領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛

我從基層調(diào)入市局工作以來，市局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的同志們給了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天，永遠(yuǎn)也不會忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛。我惟一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時，也被市局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動。一年來，對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成。多少個節(jié)假日，多少個不眠夜，我都是在拼命工作中度過的。據(jù)自已粗略統(tǒng)計(jì)，全年撰寫各類文字材料近x篇計(jì)x余萬字，平均每天近x字，地市級以上各類媒體采用x篇。雖然常常感到身心疲憊，頭發(fā)也白了許多，但我的心情始終是舒暢的。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，每當(dāng)看到自己的努力為我市地稅事業(yè)發(fā)展起了一些作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達(dá)的。古人說:四十而不惑。年近四十的我對人生、對事業(yè)也有了自己的感悟。對金錢、對名譽(yù)、對權(quán)力，我都沒有什么奢求，努力工作是我最大的追求。說句實(shí)在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式，也是一個人實(shí)現(xiàn)人生價值的惟一選擇。

四、盡心履職，全心全意當(dāng)好配角

作為辦公室領(lǐng)導(dǎo)的副手，我的理解，沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時的工作中，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，從不討價還價，保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠相待，互幫互學(xué)。一年來，辦公室的工作得到了省局、市局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果，從本人所處的角色看，可以說總體上是稱職的。

總而言之，總結(jié)一年來的工作，我可以問心無愧地說:自己盡了心，努了力，流了汗。不管這次述職能否通過，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我!

述職人：xx

20xx年x月x日